於請問一下可以寄到香港嗎?可以的話需時多久?
於 永久連結您好
若您要寄到香港CT這邊是採用順豐快遞寄送順豐快遞一律是貨到付運費喔 約台幣120~200元左右 寄送天數約為3~5天若您確認要使用此方式 麻煩您付款後 再來信告知訂單編號確認CT會替您採用順豐快遞寄到香港謝謝您CT客服
於我掉u卡，但尚未收到我號碼為多少，我今晚要出國了 急急急 急急急
於 永久連結您好
麻煩您回覆告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email來信客服信箱service@callingtaiwan.com.tw查詢以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料謝謝您C.T.
於請問我要到舊金山跟洛山磯總共10天而已，想要到當地可以上網及撥電話回台灣，那適合辦哪種?
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
短期旅遊 可參考T-Mobile的以日計費方案(無法分享)
提醒您 由於T-Mobile官方目前已取消此方案
CT這邊目前都是庫存卡片
若您有此需求 建議您可盡快購買
若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您有撥打回台灣的需求 可額外加購一張擎天中華通
擎天中華通為一組節費密碼 是用轉接的方式撥打回台灣
謝謝您
CT客服
於請問T-mobile短期U卡中，接聽台灣電話的部分，打者和接聽者雙方需要付費嗎? 另外想請問U卡目前有現貨嗎?我大約一個禮拜內會下標 感謝!
於 永久連結您好
接聽台灣電話=接聽美國境內電話 有包含在U卡的方案中
台灣撥打國際電話需要付費 每分鐘5~6元多
目前此張預付卡尚有現貨
謝謝您
CT客服
於您好：請問您幾個問題 1.北歐卡是每天700MB，可連續28天，如果超過流量，是不是當天就會鎖卡，隔天又可以繼續使用? 2.請問這張卡片有支援i5s 和i6嗎? 3.請問如果需要寄送，從繳款後到收到卡片需要多久的時間? 4.請問卡片放入手機後，還需要額外的開卡或是設定步驟嗎? 5.請問這張卡片連網是和連接當地的電信公司，還是有特定的電信商?(考慮收訊問題) 感謝您的回覆!
於 永久連結您好
1.此張預付卡每天可使用的流量為700MB
提醒您
若您若連續使用超過的話，會被限制無法上網
2.正常來說 台灣購買的iphone5s跟iphone6都有支援此張預付卡
3.您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成，
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於請問2/12~23要前往舊金山和拉斯維加斯， 手機是SONY Z1 COMPACT，請問可以使用短期U卡嗎?因為需要分享網路熱點，或是有無建議的方案嗎?謝謝
於 永久連結您好
U卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認U卡預付卡限制
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。若您都符合以上條件 那您也可以參考U卡預付卡
謝謝您
CT客服
於我想買一個月30美元的方案可是我在美國要待37天請問怎麼加買以每天2美元計儲值又可上網的?
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於目前T-Mobile官方已取消以日計費方案若您方案到期之後 要繼續使用您可繼續沿用您目前的方案 或者是更改為其他方案使用謝謝您CT客服
於請問U卡還有貨嗎？ U卡是放進去手機就可以直接用嗎？需要登入或設定嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
目前U卡還有貨
CT這裡會為您設定好方案,您一抵達就可插入卡片到手機中使用
不須其他設定
謝謝您
CT客服．
於14838 bluebell dr. Chino hills. CA 91709 抱歉，請問這能收的到嗎？因為我真的看不懂你們查的系統，ㄧ般來說市區都收的到嗎？洛杉磯和拉斯維加斯這兩區
於 永久連結您好
請輸入完整地址查詢收訊狀況，T-Mobile官網查詢訊號 此查詢結果為：一般通話、2.75G上網速度的強弱度
您會看到一個美國地圖 於搜尋列輸入地址查詢訊號
部份地區已開通台灣手機可使用的1900 3G頻率網路。台灣手機使用T-Mobile 3G條件
這一頁的城市列表 若您去的城市有佈點 且您的手機有支援WCDMA1900
最高可以用到3G網速
洛杉磯和拉斯維加斯有在城市列表 (您可以重新確認一次)
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
支援的手機
1.支援GSM 1900 的頻率
2.不可通話的平板，不適用，若要使用平板，請選擇可分享網路的包月方案，用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0 / Tab 系列僅能通話，不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網；例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話，不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多無法一一列出，購買前請先自行確認您的手機可使用，並有支援GSM1900上網及通話(若不確定，請與手機原廠和T-Mobile聯繫詢問)3. 關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率
謝謝您
C.T.
於請問洛杉磯和拉斯維加斯能用嗎？我用i6，到時候只需插卡即可用嗎？還是有開通設定流程？你們有客服電話能教嗎？
於 永久連結您好
訊號部分 可至以下網頁查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
目前CT這邊已線上客服以及客服信箱為主
若您有任何問題 可透過以上2種方式詢問
謝謝您
CT客服
於U卡預付卡有5g上網？ 可以今天下午急件送達？（貨到付款） 週六有寫信給你們，但是週日晚上被退件 不好意思，有點急（因為今晚要出國） 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於方案9也要買預付卡嗎? 還是1000已包含儲值跟卡? 是小卡嗎?
於 永久連結您好
首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡 才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，CT會主動儲值進入您的手機門號中您需付的總金額=預付卡500元+方案所需的金額
CT這邊會依照您備註的SIM卡大小出貨
若您不確定您的手機是適用哪種大小的SIM卡，請將SIM卡拔出手機做測量
標準simcard尺寸為 25mm X 15mm
小卡 MICRO SIM尺寸為15mm X 12mm
小小卡 NANO SIM尺寸為 12.2mm X 8.8mm。謝謝您
CT客服
於哈囉，請問請一下，我手機是Sumsung S5，可以使用你們的預付卡嗎?
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡呢?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於想跟您確認一下，Ｕ卡是綁定手機ＩＭＥＩ，因此無法放在不同的手機上使用對嗎？那若是使用ＴＭＯＢＩＬＥ預付卡的話，是否可以將ＳＩＭ卡插入不同的手機使用（與購買預付卡時所提供的ＩＭＥＩ不同的手機）？
於 永久連結您好
美國預付卡皆會綁訂手機使用
謝謝您
CT客服
於您好：我中午有發問過。請問我若是九天也需要分享熱點給一人，適合購買U卡嗎？購買U卡+國際包或中華擎天中華通跟我包月30美金+15分享熱點(方案9)相比，購買U卡是否比較划算，差別在哪？最後，IMEI是什麼？謝謝您的回答
於 永久連結您好
U卡預付卡限制如下
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。若您都符合以上條件 即可參考此張預付卡
U卡預付卡有包含美國境內無限通話
包月30+熱點 美國境內通話只有100分鐘(接跟播都會扣)
IMEI 為 國際手機簡碼
每支手機都會有一組 您可撥打 ＊#06# 確認(共有15碼數字)
T-mobile/AT&T系統在開通門號時 會要求我們針對個別sim卡與搭配的手機建檔謝謝您
CT客服
於Ｕ卡的部分，是否可以先下單，ＩＭＥＩ編號下星期再補上？
於 永久連結您好
目前U卡尚有庫存
建議您可確認IMEI後再進行訂購 IMEI為開卡必要資料
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款，
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日送達，免運費。
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間 郵局無法指定送達時間
謝謝您
C.T.
於我預計於2/12出發到紐約與洛杉磯 想請問您現在是否有兩張Ｕ卡庫存？（ＩＰＨＯＮ 5 專用和ＩＰＨＯＮＥ 4 專用) 另外請問，是否於下單時就要一併提供手機ＳＥＭＩ號碼？還是可以稍後再提供？ 如您所提到，Ｕ卡收訊可能較ＴＭＯＢＩＬＥ弱，那想請問一下，我是否可依照ＴＭＯＢＩＬＥ網站的訊號檢視頁面來確認Ｕ卡的訊號？
於請問我原先就有一張標準的SIM卡 大卡， 因為換了新手機須要更新 SIM 卡， 請問我可以直接購買一張新的 nano SIM ，然後保留我原先的預付卡號碼嗎？？ 因為裡頭還有餘額而且號碼要繼續使用，謝謝
於 永久連結您好
麻煩您直接來信客服信箱service@callingtaiwan.com.tw 告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料謝謝您C.T.
於您好：我台灣時間2/11-2/19會去舊金山跟拉斯維加斯。請問，若熱點要分享給我弟、分享給平板、在美國境內撥打電話及打國際電話回台灣這些功能，我適合什麼方案？換一張卡就好，我弟是否不用換？
於 永久連結您好
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費 此方案不適合打回台灣使用)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁 不同的方案 搭配打回台灣方式 稍有不同 您可詳閱各方案的打回台灣的詳細說明購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。及確認支援的手機的規格的相關說明包月方案可以熱點分享使用 可分享給其他裝置上網2.75G 傳輸速度約40KB
高速3G 大約是100-200KB2.75G用起來感覺比台灣3G慢
您可於台灣將手機切換成2G速度測試看看
同時越多個上網 速度越慢
2G速度下 可能分享使用會斷斷續續
AT＆T預付卡訊號較廣 但只有包月60可以上網使用 打回台灣方式也可於方案介紹中確認 訊號跟支援的手機說明也請於下方網頁一併查詢提供給您參考
謝謝您
C.T.
於有看到網站上寫T-Mobile可能於1/25後停止以天計費方案, 請問目前還有這方案嗎? 另外想請問購買是否需要告知機種, 還是告知所使用的SIM卡類型就好? 謝謝!
於 永久連結您好
目前還有庫存可供訂購 此商品由於為最後庫存 以預先開通過因此訂購後沒有接受退貨 請您留意
訂購時會請您提供需要的sim卡大小（手機是否支援建議您可先行詢問手機廠商客服比較準確)謝謝您
CT.
於U卡是否可以使用ＴＭＯＢＩＬＥ在美國所有的基地台？還是Ｕ卡只能使用ＴＭＯＢＩＬＥ部分的基地台？收訊是否和ＴＭＯＢＩＬＥ一模一樣？
於 永久連結您好
U卡適用T-mobile的基地台 收訊上會比較弱一點 但都可使用 (請留意速度上的差異說明)謝謝您
CT.
於還有一個問題就是，若我使用Ｕ卡置於ＩＰＨＯＮＥ上，那我是否可以開熱點給我的ＩＰＡＤ用呢？ 是否可以開熱點給另一隻ＩＰＨＯＮＥ用？ 熱點最多可供多少裝置連結？
於 永久連結您好
U卡有提供熱點服務 請參考商品頁面說明 一般來說最多建議不要超過四個裝置連線
謝謝您
CT.
於想請問一下，Ｕ卡現在是否有2張現貨？ 另外，因我有兩隻手機一隻IPHONE 4，一隻為IPHONE 5，因此想請問您是否有適用的ＳＩＭ卡？ 如果剪卡的話，有沒有可能我到了國外開機後發現無法使用？ 若是屆時發現無法使用的話，那我應該怎麼處理？
於 永久連結您好
U卡目前可少量供貨 但由於商品限量 建議您使用前兩週內確認庫存後再下單
訂購時會請您確認搭配的手機sim卡大小 並依照您的訂單提供專用卡片 若遇到剪卡情況 統一都是使用專用剪卡器處理
您收到商品當下即可測試(沒有出現sim卡錯誤即為正常)
使用期間有任何問題都可先與CT客服聯繫(線上客服系統或信箱）
謝謝您CT.
於AT&T使用IPHONE6網路可開分享嗎?因為有爬文看到有寫IPHONE系列的無法開熱點分享
於 永久連結您好
手機如果有裝『節流量』類似的app
某些app可能會造成iphone上熱點分享功能消失
是否有這類型的節流軟體，請先刪除，就可使用熱點分享
謝謝
CT客服．
於我是前提問者，打台灣要預付卡+擎天中華通? 但在方案下我看到+10USD每月可無限暢打台灣，一頭霧水，既然可+300多NTD無止盡通話時間打台灣，大家幹嘛還買什麼擎天中華通?
於 永久連結您好
擎天中華通額度較低 但可直接用來打台灣手機
國際包優惠僅限台灣市話 若需打台灣手機 則需額外加值 即可直撥 每分鐘0.18美金謝謝您
CT.