於你好,因我會在奧克蘭待上六周的時間,但此款商品使用期間是一個月,如果我要購買的話就只能買兩個月期間的?
於 永久連結您好
是的～
您在第一個月到期前再加值金額到門號中，就可續月使用
使用六周需買2個月
謝謝您
CT客服。
於您好，請問現在AT&T每月60美金的方案中，高速上網的部份仍然是2.5GB嗎？會這麼問是因為AT&T網站上似乎是寫4GB，不知是否有什麼差異，謝謝。（http://www.att.com/shop/wireless/plans/prepaidplans.html#planlist-ptip_sku6280283）
於 永久連結您好
這是最近修訂的方案
您現在購買的話，會依官網說明的方案為準
CT網站的說明 會請工程師再進行修改
謝謝您
CT客服
於你好 請問如果是要在美國待到3個月，使用方案9 是在方案9 哪裡選3個嗎? 還是選1個然後加值60美金?
於 永久連結您好
二個選法都可以
T-Mobile包月方案扣款方式
謝謝您
C.T.
於您好，想選購At&t預付卡（包月USD 60），請問iPhone6plus以及HTC M7可用嗎？可否熱點分享呢？謝謝。
於 永久連結您好
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網iPhone6plus有支援
HTC 系統手機無法使用
HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）無法使用AT&T的門號服務已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用以免屆時無法使用完整產品服務AT&T包月60方案可以熱點分享謝謝您C.T.
於請問samsung的Tab.4可以使用這個產品嗎
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
您可以直接來信客服信箱service@callingtaiwan.com.tw確認
謝謝您
C.T.
於我下周28號就要去LA半年或更久以上，需求:撥打接聽美國手機市話，最重要的是網路(瀏覽網路、/googlemap/skypeline視訊打字通話)，若網路24hours開著，skype打台灣手機市話等等的基本網路功能，t-mobile哪個方案是適合我呢?費用又是多少如何儲值?因為這些費率規格好雜亂我看得一頭霧水無從選擇?2天急著決定好購買以免來不及收到 謝謝 (網頁卡住不確定有無留言成功所以再按了一次)
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問Ｕ卡1480元就包含了上網 在購買時候不用再加310元嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
U卡預付卡有包含
美國境內無限上網吃到飽(全程可熱點分享)，前 2GB 流量可達 為3G網速(4 – 11Mbps)，之後上網速度為2.75G
若您有加購高速上網包
那您前5GB的網速 為3G 超過降為2.75G吃到飽
U卡預付卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn謝謝您
CT客服
於Iphone 6和 HTC butterfly 可以用u卡或T mobile 儲值卡嗎？
於 永久連結您好
T-Mobile/U卡預付卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好，我想買德國預付卡並搭配1GB 的上網方案，只是想問一下，如果30天後覺得流量不夠，想改搭配3GB或更高的，是可以的嗎?
於 永久連結您好
若您之後要更改為其他方案
您可於方案到期之後 聯繫blau.de客服更改方案
更改完成之後 再做加值的動作即可
謝謝您
CT客服
於您好，我預計在3／27～5／30之間會在美國出差。但是我只打算包兩個月的AT&T，並計畫在5／26～5／30之間不使用電話，讓其失效。所以想請問開卡日期是否能精確控制在3／27啟用？或是您有其他推薦的方案嗎？謝謝。
於 永久連結您好
為確保您下飛機可以使用
包月方案會於您抵達前一天加值開通第一次30天使用
若您要抵達當天才要開通 有可能抵達後會暫時無法使用
若您確定要抵達當天才要開通
要麻煩您訂購完成後 告知訂單編號來信確認 此需另外註記
您第二次包月方案金額 會於您包月30天到期前一周內左右加值
第31天有足夠金額會自動扣款 沿用下一次30天方案
謝謝您
C.T.
於您好: 請問預計5月17號前往夏威夷，需要多久前購買U卡? 使用IPHONE6+ 是否有提供nano-SIM 卡? 購買時需要註明開通時間?
於 永久連結您好
U卡限制
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)請您在5月初左右購買U卡
購買時請在訂單內點選使用nano卡及填寫抵達夏威夷的日期
U卡會在抵達前二天開通並MAIL門號給您
謝謝
CT客服．
於您好 我想請問購買這張SIM卡 請您們幫忙開卡和上網套餐加值處理好的話 總共費用是多少? 我希望的上網套餐 (3) 無限上網 (前 3GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 14.9歐元 還有可以手機開熱點給其他手機上網嗎? 謝謝
於 永久連結您好
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
您要搭配10歐元儲值卡購買
1090+570=1660
此卡官網沒有說明可以分享
根據先前用戶經驗 正常來說可以分享網路使用
謝謝您
C.T.
於你好，我想問ct歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利這張。我的行程是斯洛維尼亞，瑞典，義大利，請問這張適用嗎？另外，只有這個方案可以選擇嗎？因為我只有去一個禮拜而已
於 永久連結您好
CT歐洲上網方案僅能於法國/義大利/瑞士/奧地利等四個地方使用
義大利部分 可參考歐洲上網方案預付卡
瑞典部分 可參考北歐上網方案預付卡
此2張預付卡僅包含一個方案
謝謝您
CT客服
於請問我也要去思洛維尼亞跟瑞典，這張也可以用嗎？
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於AT&T可以用熱點分享嗎?如果不是apple手機的話
於 永久連結您好
AT&T的包月方案目前有包含熱點分享的服務
只要可以使用AT&T頻率的手機並有熱點分享功能都可使用
最多可分享給四台裝置使用
謝謝您
CT客服。
於不好意思我想換貨，但是已經寄信至信箱卻一直沒有收到回覆。 想請問要如何換貨？我當初勾選時選錯大小，想換成nano。謝謝
於 永久連結您好
這邊查詢您的email並未收到類似來信喔
查詢您email的訂單資料為訂購七日內但門號於3月底即將開通且您訂購的方案為庫存的以日計費方案
需請您於下週一使用限時掛號將原卡連同外殼寄回 並來信提供寄件掛號編號
CT這邊收到商品後 會幫您寄出新卡謝謝您
CT.
於請問購買"美國短期U卡方案$1480", 若中間有某幾天到加拿大,是不是也能使用?
於 永久連結您好
U卡無法於加拿大地區使用
若您要於加拿大使用 您可參考加拿大預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
謝謝您
C.T.
於Hello: May 3 1920 TPE(台北) -- LAX(洛杉磯) May 8 0955 LAS(拉斯維加斯) -- YVR (溫哥華) May 14 0220 YVR (溫哥華) -- TPE(台北) 1. 請問這樣的商務行程該如何搭配比較合適? 2. 可熱點分享的卡，如U卡，可用在移動式WiFi分享器 上嗎?(ex: http://www.tp link.tw/products/details/? categoryid=&model=M5250#spec ) Many Thanks JL
於 永久連結您好
美國預付卡只能在加拿大漫遊通話 金額不算在美國方案裡面 另外計算 額外加值才能使用
加拿大預付卡只能在美國漫遊通話 金額不算在加拿大方案裡面 另外計算 額外加值才能使用
如果您都要上網 須購買二張預付卡
美國部分
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠T-Mobile的以日計費方案無法於5月使用 請參考其他方案
若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。以及確認手機是否有支援預付卡的規格預付卡皆為手機專用 支援的手機已有說明 分享器無法使用卡片 分享網路 請選可分享的包月方案 使用手機分享給其他裝置上網U卡也無法放入分享器使用 請使用手機分享給其他裝置上網(手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路)加拿大可參考FIDO預付卡依照通話量選方案再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包最低需選以分計費(會扣0.75加幣911費用 這部分至少要選10加幣加值金額)流量包有三種提醒您 加拿大預付卡 皆無法分享網路使用 只有手機可以上網由於加拿大預付卡過早開出門號 可能會過期 建議您出國前1~2周再購買預付卡即可謝謝您C.T.
於訂單編號: 219744已加值成功了嗎? 未收到通知!謝謝!
於 永久連結您好
幫您查詢之後 CT已於確認您的款項後
48小時內加值到門號中
加值後 T-mobile系統會傳加值簡訊到 使用門號的手機中
謝謝您
C.T.
於CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利 請問這是甚麼電信?可以打電話嗎? 是28日內每天都有700mb的流量嗎? 法國的網路涵蓋率高嗎?
於 永久連結您好
此張預付卡沒有包含通話的服務
每天最高可使用的網路流量為700MB 最長可使用28天
正常來說 若您去的地方不是太偏遠的地方都是有訊號的
謝謝您
CT客服
於預計在美國剛好待28天 已付費買了U卡 查詢後 發現會在到美國兩天前開卡 之後兩天該怎麼辦?
於 永久連結您好
由於U卡預付卡開通門號最久需2個工作天的時間
所以廠商 會於您抵達前2天開通
若您要抵達當天開通
CT這邊不確定您當天幾點可以使用(需視廠商處理速度)
再請您確認
謝謝您
CT客服
於預計會到德國十天，請問德國有無線上網的方案，可以分享給其他人使用嗎??速度會降或不穩嗎??有HTC New One使用的sim卡嗎??
於 永久連結您好
若您要在德國當地使用 可參考德國預付卡
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
方案部分 為前段速度為3G 超過降為2G吃到飽
此張預付卡有包含分享的服務 最多可分享給四台裝置使用(包含 手機 平板 筆電)
提醒您 分享的裝置越多 網速會越慢
CT這邊是依照您的SIM卡大小來做出貨
請您於訂購時需備註您手機的SIM卡大小
謝謝您
CT客服
於我只在德國停留7~8天, 想使用當地預付卡在德國境內通話及上網,儲值用罄時(如未另買儲值卡),會自動停話. (不想有因未主動停用而產生自動展期,或產生持續性月租費之情形) => 請問何種產品適合我 ?
於 永久連結您好
您可參考德國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
廠商會於您抵達前1~2天開通方案
方案到期後 沒有足夠金額扣款 門號會暫停使用
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
謝謝您
C.T.
於我去美國LA/Las Vegas計13天, 4G上網吃到飽, 無限撥打接收美國境內電話. 什麼方案較適合我?
於 永久連結您好
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠短期旅遊 可參考T-Mobile的以日計費方案(無法分享)提醒您 由於T-Mobile官方目前已取消此方案CT這邊目前都是庫存卡片 （使用日期需為3月份）若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享若您有此需求 建議您可盡快購買http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
3G/4G使用條件 請確認方案頁面的訊號+手機支援的規格的說明支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率
由於市面上手機型號眾多無法一一列出，
購買前請先自行確認您的手機可使用
若您不確定您手機的規格 您可參考手機的說明書 或向手機廠牌廠商查詢
謝謝您
C.T.
於您好~ 我4/3到德國22天，只需要上網功能，想購買 5GB，但會過境到捷克 3天, 請問需要再選擇和方案?這樣費用是多少? 謝謝
於 永久連結您好
捷克當地若要使用
建議您可以參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
依照您要使用的德國境內方案以及歐洲漫遊方案
再來選擇您要購買多少的儲值卡才足以開啟您要使用的服務
謝謝您
CT客服