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使用時間2/22-3/2 使用需求為: 美國境內手機/桌機, 在美台灣手機互撥及簡訊 台灣手機及簡訊 請建議方案 謝謝

Carol

您好

您的問題已於前篇答覆 請參考

CT販售的均為手機專用預付卡 無法裝在其他裝置使用

謝謝您

CT.

CT 站長
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請問如果我要去美國4個月是只要在第一次充值120美元就可以了嗎?

您好

首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡  才是完整搭配喔

預付卡為一張空的T-Moible SIM卡,裡面沒有金額,需搭配儲值卡在門號中存錢,才能開服務方案

您搭配購買的儲值卡,CT會主動儲值進入您的手機門號中

若需使用多個月包月方案,儲值金額會於第一個月全數存入,系統會自動每30天從餘額扣款一次包月所需的金額
若餘額足夠,則系統每30天扣款一次,可一直連續使用相同包月方案。

請注意,若您需連續使用多個月,可先購買足夠的儲值金額讓系統每30天自動扣款,CT這邊會將您的額度第一個月即全數存入,
若使用到需付費的功能(例:國際電話、30美元100分鐘方案撥接超過等),系統也會自動於帳戶額度扣款,請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。

謝謝您

CT客服

CT 站長
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我想請問一下有關於歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利的問題 這個方案是開卡後是總共能使用28天?? 28天的費用為$1690?? 每天都可以使用700MB?? 因為我們目前的行程是法國->義大利->法國 所以想請問在這28天內法國和義大利都可以使用?? 訂購後最快幾天能夠收到?? 我的手機是Samsung Note2和Iphone-6這都可以可以使用?? 謝謝您

hcw

您好

此卡開通後可以使用28天 金額是1690元

每日可使用行動網路流量為700mb 頁面說明 4個國家都可以上網使用

支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,可通話及3G速度上網

由於手機型號眾多 無法一一列出

如果您不確定您手機支援的規格 建議您可打電話到手機廠商客服查詢

跟您說明一下

過年CT這邊沒有上班
 
您若是在今天1點前訂購並付款完成
由於適逢過年 商品會於今天宅配寄出 明天即可收到
若您超過1點才訂購跟付款完成 商品來不及於今天寄出
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長
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你好,我0218要出發去英國,我想買3 Three英國手機預付卡(含15英鎊),起問我可以自取嗎? 另外想問,小米機可以使用嗎?

阿目

您好

CT這邊目前以網路訂購為主 沒有門市

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成,
當天會以郵局限時掛號寄出,郵局限掛免運費,正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間

若您想指定隔天送達 建議您可加購宅配(90元)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出

 

英國預付卡支援的設備

WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,可通話及3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

 

CT 站長
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您好, 我2月17日中午1點要出發, 請問我明日可收到嗎, 還是您在那,我可以自己去拿嗎, 如可以我再下標, 感謝

JIMMY

您好

您的問題已於稍早回覆給您

謝謝您

CT客服

CT 站長
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安裝於i6 可以分享網路給另一隻i5上網嗎

偉倫

您好
請問您詢問的是哪一款產品  能否分享網路主要是看電信業者提供的方案而定 每款產品不同
您也可參考商品頁面說明喔

謝謝您

CT.

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謝謝您的回覆。 那請問此卡可以加價增加熱點功能嗎?

Sharon

您好

此卡無法加購熱點分享功能

謝謝您

CT客服.

CT 站長
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請問北歐上網卡是指1690元可每日使用700M連續使用28天?另外請問可插在iphone中分享給其他人使用嗎?謝謝。

Sharon

您好

北歐上網卡是1690元,每日網路可使用700M流量,使用期限最長為28天

無法插在手機中熱點分享網路給其他人使用

謝謝

CT客服.

CT 站長
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請問這目前有現貨嗎?今天下訂何時可收到?在台北市。iPhone6可用嗎? 謝謝

Kyle

您好

請問您是說哪一張卡? 您可以來信客服信箱詢問

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款,

當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日送達,免運費。

收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間 郵局無法指定送達時間

但有部分郵局週六日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件

http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp

加購宅配運費90元 運費會出現於訂單中

上班日一~五下午1點前付款 會替您指定明天中午前到

(提醒您 由於年關將近 宅配貨量大 CT出貨時統一會替您指定中午前 黑貓宅急便仍有可能還是中午後送達喔)

謝謝您

C.T.

CT 站長
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由於即將過年,如果今天下單,有可能初四以前能夠收到嗎? 商務旅行使用.

Nicole

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您直接至信箱中查看

謝謝您

CT客服

CT 站長
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如果選擇每月30美元 第一個月扣30元才能使用是指美金還是台幣? 如果第一個月沒使用完畢 第二月也要先扣30元才能使用?還是剩下餘額可以直接繼續使用?

李小姐

您好

1.30美元是指美金

2.包月方案為30天一個週期

第一天即會扣款包月方案所需金額(30美元),開啟連續30天的方案服務

30天到期後,若門號內有足夠餘額可開啟您門號目前設定的方案

每30天的第一天系統即會自動扣款30天的金額,開啟下個包月30天的服務。

方案內容會重新計算

謝謝您

CT客服

 

CT 站長
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請問一下我人現在在美國,再來之前已經有先買一個月的月租了,但是在19號就要到期了,可是我還要留到三月初,這樣我可以買$3美金/天的嗎?如果可以我要怎麼買?

珊珊

您好

跟您說明一下

由於目前T-Mobile官方已取消以日計費方案
 
若您方案到期之後 要繼續使用
 
您可繼續沿用您目前的方案 或者是更改為其他方案使用 
 
謝謝您
 
CT客服

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承之前問題。重置後,在APN手動輸入multibrand,其他空白。還是不會出現熱點

Yulia

您好

麻煩您重新開機

再重新重置 跟重設APN

若您還是無法使用

請您截圖手機行動網路相關的頁面截圖(APN設定,行動漫遊等頁)

到CT客服信箱協助確認

謝謝

C.T.

 

CT 站長
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您好,請問我的u卡可上網但要如何分享熱點?

Yulia

您好

這個情況通常是設定檔發生問題,
 
請先前往 設定 --> 一般 --> 重置 --> 重置網路設定 
 
重置後,再次確認APN設定為 multibrand 
 
麻煩您操作測試,謝謝。 
 
C.T.
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您好,預計2/14要去美國待24天左右,主要為網路需求所以目前考慮下訂U卡或包月$30+$15熱點分享,請問何種方案較優惠?屆時共需分享網路熱點給兩台筆電一台平板和三台手機,想請問熱點分享有裝置數量的限制嗎?若一次分享這麼多台裝置會影響網速嗎?

Tina Shih

您好

U卡預付卡限制如下

1.此方案無法使用超過28天,到期失效,若要使用一個月以上,請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期,需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡(即半年內無法使用多張U卡)。
    要使用一個月以上請勿購買多張U卡,會無法使用。

若您都符合以上條件 即可參考U卡預付卡

若方案有包含分享服務 最多可分享給四台裝置使用(包含 手機 平板 筆電)

提醒您 分享的裝置越多 網速會越慢

謝謝您

CT客服

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您好,請問T-mobile預付卡支援LG G2 D802嗎?謝謝您!

Mr. Liu

您好

T-Mobile支援的手機

支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

CT 站長
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請問(以下皆問T-mobile 30美金方案) 1.購買sim卡後(500台幣),要直接付第一個月的30美金嗎? 2.承上,如果不是的話是在哪裡付?何時付?又之後refill是在哪裡付?是在T-mobile官網嗎? 3.請問我需要到T-mobile的官網去activate 我的方案嗎?還是在這邊付完30美金就可以直接activate? 4.他會提醒數據用量嗎?會提醒電話用量嗎? 謝謝您耐心的閱讀及解答

洪先生

您好

1.

首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡  才是完整搭配喔

預付卡為一張空的T-Moible SIM卡,裡面沒有金額,需搭配儲值卡在門號中存錢,才能開服務方案

您搭配購買的儲值卡,CT會主動儲值進入您的手機門號中

總金額=預付卡500元+方案所需的金額
 
2.若您之後有加值需求,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值,也可以去Wal-mart等超市買儲值卡
 
3.方案部分 廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 即算包月第一天 可使用30天
 
謝謝您
 
CT客服
 
CT 站長
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請問「美國短期U卡方案」有現貨嗎?

Kyle0308

您好

目前此張預付卡尚有現貨

若已無現貨 CT這邊會於購買頁面中備註

謝謝您

CT客服

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請問無限上網有限制嗎? 是每日2G還是28天只能用2G?

sharon

您好

請問您是詢問U卡預付卡嗎?

若是的話

此張預付卡前2GB流量上網的速度為3G 超過降為2.75G吃到飽

*使用3G網速條件:
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率  (iPhone 6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn  

若以上條件缺一 那前2GB的流量網速一樣為2.75G

謝謝您

CT客服

CT 站長
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您好 我已在歐洲機場 放入sim 卡後 有出現DNA 但無法上網 但手機提示要開 數據漫遊 開完之後有出現3G 兩字 這樣對嗎?

您好

數據漫遊麻煩您打開 重新開機試看看 漫遊打開後正常來說應該可以直接上網

若您還是無法上網

再麻煩您截圖網路設定的相關畫面到客服信箱 給CT協助確認

謝謝

C.T.

 

CT 站長
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請問HTC Butterfly這支手機是否支援美國短期U卡方案的3G上網?如果今日訂購,最快何時可以取貨(大台北地區),謝謝!

徐先生

您好

U卡手機規格需求請參考 商品頁面下方說明
基本需支援WCDMA1900 並位於指定地區 才可適用3G速度上網(用完會降速)
手機規格部分由於同一廠商系列機種過多 都請您直接跟手機商客服做確認比較準確喔
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國短期U卡方案

周休二日一般訂單無法安排出貨  因此週末訂購統一於週一幫您限掛寄出 正常為週二送達

謝謝您

CT.

CT 站長
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你好 我買了以後發現SIM卡 SIZE不合 可以換嗎><

林俊宏

您好
 

請來信客服信箱提供您的訂單資料確認
七天內可協助您換貨,要請您先行掛號把商品寄回並聯繫客服  CT這邊收到商品後才能幫您再次寄出正確卡片喔
謝謝您

CT.

CT 站長
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請問4月20日要去舊金山旅遊14天,U卡是最佳的建議嗎? 另外,大約何時要購買?

張小姐

您好

U卡預付卡限制如下

1.此方案無法使用超過28天,到期失效,若要使用一個月以上,請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期,需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡(即半年內無法使用多張U卡)。
    要使用一個月以上請勿購買多張U卡,會無法使用。

由於此卡購買的25天內要開通

需請您等到您要出發前25天再做購買

謝謝您

CT客服

CT 站長
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U卡iphone 5S可以用嗎?

alice

您好

U卡預付卡支援的手機

支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

正常來說 台灣購買的iphone5s有支援此規格

謝謝您

CT客服

CT 站長
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請問一下可以寄到香港嗎?可以的話需時多久?

Nicole

您好

若您要寄到香港
 
CT這邊是採用順豐快遞寄送
 
順豐快遞一律是貨到付運費喔  約台幣120~200元左右  寄送天數約為3~5天
 
若您確認要使用此方式  麻煩您付款後 再來信告知訂單編號確認
 
CT會替您採用順豐快遞寄到香港
 
謝謝您
 
CT客服
CT 站長
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