於關於歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利 不好意思之前有詢問過關於手機是否適用於你們提供的SIM卡(WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網) 我打去手機廠商客服詢問,但沒得到明確的答案 所以可以麻煩幫我查詢Samsung Note2和Iphone-6 plus(A1524)這兩款手機都可以可以使用嗎??這SIM卡可以熱點分享嗎? 謝謝!!
於 永久連結您好
此卡不能熱點分享
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可於市區部分3G上網
台灣手機大多都有支援此頻率 由於手機型號眾多無法一一列出 您可查看您手邊的手機說明書確認是否有支援此頻率
謝謝您
C.T.
於我想請問一下有關於歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利的問題 網路的部分,是開通後就能使用嗎??手機需要額外設定嗎??SIM卡裝上到以上這四個國家就能直接接受到網路?? 關於通話的部分,SIM卡有電話號碼??通話如何計算費用?? 謝謝
於 永久連結您好
廠商會於您抵達前1~2天開通
正常來說 您抵達之後 將SIM卡插入手機即可使用
若手機沒抓到訊號 在請您設定APN(APN設定方式通知門號時會一併告知您)
此張預付卡僅能上網 沒有包含通話的部分
謝謝您
CT客服
於請問iphone6可用嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
您可查看各預付卡頁面 支援的手機的相關說明確認
由於市面上手機型號眾多無法一一列出，
購買前請先自行確認您的手機可使用，您可與手機的廠商客服確認
謝謝您 也祝您新年快樂
C.T.
於我看到前篇留言，也是2/22要出國，請問來得及購買嗎? 另外T-mobile方案跟短期U卡的差別只在於使用天數嗎? (查過了訊號沒問題，也不需要發送簡訊) 因為是第一次購買，而且只去美國一週，短期u卡是不是還可省下500元的設定費呢? 謝謝
於 永久連結您好
春節連假期間一般不出貨喔 若您有急用 訂購付款後會統一使用宅配貨到付運 運費120元由黑貓跟您收取(CT網站下單時不需加購運費)
付款成功後請來信客服信箱告知同意使用宅配貨到付運 會幫您安排寄出
此外 春節期間宅配物流繁忙 寄出後會提供您黑貓單號 需請您取得單號後自行留意追蹤 以免延誤收件
U卡與T-mobile使用同樣的基地台 但屬於不同電信商 前者效期較短 網路一般來說比t-mobile稍微慢一點U卡為特殊專案 僅能使用一次 售價已包含sim卡 T-mobile目前的方案均為常態方案 因此需請您購買預付卡並依照方案需求搭配儲值
謝謝您
CT.
於我去美國舊金山～適合用哪間電信呢？還是我能直接去跟你取貨嗎？謝謝！太晚看到這裡可以直接購買！希望能跟你們直接取貨～麻煩你們謝謝
於 永久連結您好
CT有提供AT&T 及T-mobile兩間電信商的預付卡商品 一般大都會區都可適用
但考慮到美國幅員廣大 都建議您分別查詢兩間電信商的訊號強度後再來比較方案
目前CT沒有提供取貨/面交服務
春節連假期間一般不出貨 若您有急用 訂購付款後統一使用宅配貨到付運 運費120元由黑貓跟您收取(CT網站下單時不需加購運費)
付款成功後請來信客服信箱告知同意使用宅配貨到付運 會幫您安排寄出
此外 春節期間宅配物流繁忙 寄出後會提供您黑貓單號 需請您取得單號後自行留意追蹤 以免延誤收件謝謝您
CT.
於請問我2/22出國，過年可以購買嗎？？剩兩天來的及送到嗎？謝謝
於 永久連結您好
請問您要購買的是哪款商品？
春節連假期間不出貨喔 若您有急用 訂購付款後會統一使用宅配貨到付運 運費120元由黑貓跟您收取(CT網站下單時不需加購運費)
付款成功後請來信客服信箱告知同意使用宅配貨到付運 會幫您安排寄出
此外 春節期間宅配物流繁忙 寄出後會提供您黑貓單號 需請您取得單號後自行留意追蹤 以免延誤收件
謝謝您CT.
於抱歉上篇留言有不清楚的地方，我想購買的是T mobil的方案五，另外還想問如果我先只購買$10的儲值卡，到美國後再購買儲值卡是能夠買得到的並成功儲值的嗎？（因為網站上告知美國已將此方案刪除）
於 永久連結您好
前後兩篇留言這邊一併回覆您
方案五為$3 美金/天方案 訂購時可依照您需要搭配加值金額
T-mobile唯美國主要電信商 在全美各地都有據點
只要門號開通完成 都可直接加值(加值不會影響方案設定)手機規格部分請參考商品頁面說明 若您不確定 建議直接聯繫手機業者客服或比較保險喔
台灣購買的iphone5S 一般來說是可使用的(但需請您確認您停留地點是否訊號良好)
謝謝您
CT.
於你好，我想購買方案五，但我有以下問題，麻煩解答： 1. 儲值卡我想買$10和$15各一張，請問這樣該如何儲值？ 2. 我的手機是iphone 5s，是否有支援使用？ 謝謝！
於 永久連結您好
請參照下篇回覆喔
謝謝您
CT.
於使用時間2/22-3/2 美國手機/市內通話 撥打台灣在美手機&簡訊 台灣手機&簡訊 請建議適合方案 謝謝
於 永久連結您好
過年期間一般不出貨 若有需要請於下單後先來信客服信箱 確認是否使用 「宅配 貨到付運 120元」方式送件 (運費直接由宅配跟您收取)
目前CT有提供AT&T 及 T-mobile兩間電信商的預付卡
建議您可先確認當地訊號 哪間比較強 以及您的要使用的手機有無支援規格T-Mobile 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。AT&T訊號查詢兩款預付卡頁面有提供多款方案參考(at＆t僅有一款包月方案可上網) 撥打台灣方面 可加購擎天中華通電話卡 或是 T-mobile國際市話暢打(無法打台灣手機) /AT&T國際電話包(有限制通話時間)搭配含上網的方案 您可在美國通話、手機上網
方案有多款 可參考個人的網路使用量來決定 一般方案為 2.75G速度上網吃到飽 (部分方案享有前段高速 但手機及當地訊號需都有支援)
2.75G網速可支援 網頁瀏覽、FB、文字傳訊 但無法支援網路語音(例 LINE通話)
高速網路情況下有流量限制 也不建議使用網路通話服務(會大量消耗流量)訂購時請參考預付卡頁面方案詳細介紹後選購針對方案若需進一步了解 請來信客服信箱謝謝您 也祝您新年愉快CT.
於使用時間2/22-3/2 使用需求為: 美國境內手機/桌機, 在美台灣手機互撥及簡訊 台灣手機及簡訊 請建議方案 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已於前篇答覆 請參考
CT販售的均為手機專用預付卡 無法裝在其他裝置使用
謝謝您
CT.
於請問如果我要去美國4個月是只要在第一次充值120美元就可以了嗎？
於 永久連結您好
首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡 才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，CT會主動儲值進入您的手機門號中
若需使用多個月包月方案，儲值金額會於第一個月全數存入，系統會自動每30天從餘額扣款一次包月所需的金額
若餘額足夠，則系統每30天扣款一次，可一直連續使用相同包月方案。請注意，若您需連續使用多個月，可先購買足夠的儲值金額讓系統每30天自動扣款，CT這邊會將您的額度第一個月即全數存入，
若使用到需付費的功能(例：國際電話、30美元100分鐘方案撥接超過等)，系統也會自動於帳戶額度扣款，請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。謝謝您
CT客服
於我想請問一下有關於歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利的問題 這個方案是開卡後是總共能使用28天?? 28天的費用為$1690?? 每天都可以使用700MB?? 因為我們目前的行程是法國->義大利->法國 所以想請問在這28天內法國和義大利都可以使用?? 訂購後最快幾天能夠收到?? 我的手機是Samsung Note2和Iphone-6這都可以可以使用?? 謝謝您
於 永久連結您好
此卡開通後可以使用28天 金額是1690元
每日可使用行動網路流量為700mb 頁面說明 4個國家都可以上網使用
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網
由於手機型號眾多 無法一一列出
如果您不確定您手機支援的規格 建議您可打電話到手機廠商客服查詢跟您說明一下
過年CT這邊沒有上班您若是在今天1點前訂購並付款完成由於適逢過年 商品會於今天宅配寄出 明天即可收到若您超過1點才訂購跟付款完成 商品來不及於今天寄出謝謝您C.T.
於你好，我0218要出發去英國，我想買3 Three英國手機預付卡(含15英鎊)，起問我可以自取嗎? 另外想問，小米機可以使用嗎?
於 永久連結您好
CT這邊目前以網路訂購為主 沒有門市
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成，
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間若您想指定隔天送達 建議您可加購宅配(90元)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出
英國預付卡支援的設備
WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好, 我2月17日中午1點要出發, 請問我明日可收到嗎, 還是您在那,我可以自己去拿嗎, 如可以我再下標, 感謝
於 永久連結您好
您的問題已於稍早回覆給您
謝謝您
CT客服
於安裝於i6 可以分享網路給另一隻i5上網嗎
於 永久連結您好
請問您詢問的是哪一款產品 能否分享網路主要是看電信業者提供的方案而定 每款產品不同
您也可參考商品頁面說明喔謝謝您
CT.
於謝謝您的回覆。 那請問此卡可以加價增加熱點功能嗎？
於 永久連結您好
此卡無法加購熱點分享功能
謝謝您
CT客服．
於請問北歐上網卡是指1690元可每日使用700M連續使用28天？另外請問可插在iphone中分享給其他人使用嗎？謝謝。
於 永久連結您好
北歐上網卡是1690元,每日網路可使用700M流量,使用期限最長為28天
無法插在手機中熱點分享網路給其他人使用
謝謝
CT客服．
於請問這目前有現貨嗎？今天下訂何時可收到？在台北市。iPhone6可用嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡？ 您可以來信客服信箱詢問
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款，
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日送達，免運費。
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間 郵局無法指定送達時間
但有部分郵局週六日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp
加購宅配運費90元 運費會出現於訂單中
上班日一～五下午1點前付款 會替您指定明天中午前到
(提醒您 由於年關將近 宅配貨量大 CT出貨時統一會替您指定中午前 黑貓宅急便仍有可能還是中午後送達喔)
謝謝您
C.T.
於由於即將過年，如果今天下單，有可能初四以前能夠收到嗎? 商務旅行使用.
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您直接至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於如果選擇每月30美元 第一個月扣30元才能使用是指美金還是台幣？ 如果第一個月沒使用完畢 第二月也要先扣30元才能使用？還是剩下餘額可以直接繼續使用？
於 永久連結您好
1.30美元是指美金
2.包月方案為30天一個週期
第一天即會扣款包月方案所需金額(30美元)，開啟連續30天的方案服務
30天到期後，若門號內有足夠餘額可開啟您門號目前設定的方案
每30天的第一天系統即會自動扣款30天的金額，開啟下個包月30天的服務。
方案內容會重新計算
謝謝您
CT客服
於請問一下我人現在在美國，再來之前已經有先買一個月的月租了，但是在19號就要到期了，可是我還要留到三月初，這樣我可以買$3美金/天的嗎?如果可以我要怎麼買?
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於目前T-Mobile官方已取消以日計費方案
若您方案到期之後 要繼續使用
您可繼續沿用您目前的方案 或者是更改為其他方案使用
謝謝您
CT客服
於承之前問題。重置後，在APN手動輸入multibrand，其他空白。還是不會出現熱點
於 永久連結您好
麻煩您重新開機
再重新重置 跟重設APN
若您還是無法使用
請您截圖手機行動網路相關的頁面截圖(APN設定，行動漫遊等頁)
到CT客服信箱協助確認
謝謝
C.T.
於您好，請問我的u卡可上網但要如何分享熱點？
於 永久連結您好
這個情況通常是設定檔發生問題，請先前往 設定 --> 一般 --> 重置 --> 重置網路設定重置後，再次確認APN設定為 multibrand麻煩您操作測試，謝謝。C.T.
於您好，預計2/14要去美國待24天左右，主要為網路需求所以目前考慮下訂U卡或包月$30+$15熱點分享，請問何種方案較優惠?屆時共需分享網路熱點給兩台筆電一台平板和三台手機，想請問熱點分享有裝置數量的限制嗎?若一次分享這麼多台裝置會影響網速嗎?
於 永久連結您好
U卡預付卡限制如下
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。若您都符合以上條件 即可參考U卡預付卡
若方案有包含分享服務 最多可分享給四台裝置使用(包含 手機 平板 筆電)
提醒您 分享的裝置越多 網速會越慢
謝謝您
CT客服
於您好，請問T-mobile預付卡支援LG G2 D802嗎？謝謝您！
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服