於請問u卡在北美洲加拿大境內，溫哥華與多倫多 可否使用
於 永久連結您好
U卡是美國預付卡,只能在美國境內使用
若要在加拿大使用建議您購買FIDO預付卡
謝謝
CT客服。
於請問有一天三元的上網方案嗎?謝謝!
於 永久連結您好
您是說T-mobile預付卡以天計費方案?
T-mobile已取消販售此方案
需請您參考其他含上網方案使用
謝謝您
C.T.
於請問跟團旅遊 ，美加東12日 ，行程為：紐約進 →波士頓 →新罕布夏州（白山國家森林公園）→魁北克→聖安妮峽谷→渥太華→千島群島→多倫多 ，這樣的行程約5天在美國 ，其餘在加拿大5天 ，兩天機上 ，我想請問這樣我要如何買方案 ，主要是要上網line ，fb，網頁瀏覽 ，手機通話需求可不用 ，謝謝您
於 永久連結您好
美國預付卡無法於加拿大漫遊上網
加拿大預付卡無法於美國漫遊上網使用
皆需額外加值 才能於另一國漫遊通話使用
若您都需要上網
須分別購買預付卡
加拿大部分可參考FIDO預付卡美國預付卡 如果您去大城市 建議您可參考T-mobile費率較優惠方案部分 可參考以下網頁 包月80方案>分享流量超過7GB後 分享的網路會降速http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡或G卡預付卡由於您的行程有去國家公園T-mobile/U卡/G卡確定無法於國家公園使用(其他地區 還是需請您查詢訊號)若您於國家公園也要使用 建議您可參考AT&T預付卡的包月方案AT&T訊號較廣 若您去的地方不是大城市， 請前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊狀況。2G網速，可LINE/SKYPE收發訊息，但此網速不足以通話/視訊
3G網速，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)謝謝您C.T.
於請問有預付的SIM card可以跨加拿大和美國的嗎？（30天內）
於 永久連結您好
美國預付卡無法於加拿大漫遊上網
加拿大預付卡無法於美國漫遊上網使用
皆需額外加值 才能於另一國漫遊通話使用
若您都需要上網
須分別購買預付卡
加拿大部分可參考FIDO預付卡美國預付卡 如果您去大城市 建議您可參考T-mobile費率較優惠方案部分 可參考以下網頁 包月80方案分享流量超過7GB後 分享的網路會降速http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡或G卡預付卡
謝謝您C.T.
於您好,若我已經有t-mobile門號,可以直接加值US$80包月方案嗎?謝謝
於 永久連結您好
若您確認門號尚在有效期限內即可繼續加值使用若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明提醒您由於您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案來做扣款加值之前請先與T-mobile確認門號設定的方案之後再加值謝謝您C.T.
於您好，請問歐洲36國2G/3G這張卡的速度能夠用skype語音通話或看串流影音嗎？
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機，可於訊號範圍內2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網台灣手機大多都有支援以上頻率
*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢）
正常來說 於市區的部分 都可連上3G的訊號使用
由於此卡流量不多 若您使用網路語音通話或看影片 會快速消耗使用量 且可能會發生不穩的情況(國外網路訊號不如台灣綿密)
您可先於台灣測試一段時間使用語音通話或看影片之後網路的消耗程度
此卡網路用完之後 就無法繼續上網使用
謝謝您
C.T.
於之前有向貴公司購買過T-Mobile 1天2美元的方案，門號還在150天效期內，是否購買儲值卡加值即可再使用相同方案？
於 永久連結您好
若您確認門號尚在有效期限內 即可繼續加值使用
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
謝謝您
CT客服
於客服您好 我之前有購買一個AT&T預付卡已使用完畢 目前有急事要再前往美國一趟 請問我要如何確認之前購買的門號還有沒有效? 另外如果我想要重新購買一個預付卡 並想要長期持有這個門號 要怎麼做呢?
於 永久連結您好
AT&T包月方案一般開通後有效期限為90天
若您的門號還在90天內 可直接加值續用方案且保留門號預付卡門號一般只要有效期限內加值都可順延保留
若您是需要長期綁約的門號 則需攜帶您的卡片前往美國AT&T門市洽詢
謝謝您CT.
於Hi CT客服您好, 我看U卡/G卡說明有這條敘述 此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內) 我10/16到達美國舊金山,是否需要等到9月底再來買卡? 還是現在可以先購買 由您那邊幫忙在10/16前開通這樣? 目前計畫買兩張 卡片分別是nano跟micro卡,請問寄來的卡會是相對應的還是需要自行剪卡? 最後個問題,爬文有看到說G卡網速比台灣3G慢, 請問會慢到何種程度,能否幫忙說明一下 謝謝
於 永久連結您好
1.建議您可於出發前1~2個禮拜購買即可
2.您購買時需備註SIM卡大小
CT這邊會依照您備註大小來做出貨
3.G卡速度會比台灣3G要來的慢一些
謝謝您
CT客服
於我是跟團旅遊 ，美加東12日 ，大至行程為：紐約進 →波士頓 →新罕布夏州（白山國家森林公園）→魁北克→聖安妮峽谷→渥太華→千島群島→多倫多 ，這樣的行程約5天在美國 ，其餘在加拿大5天 ，兩天機上 ，我想請問這樣我要如何買方案 ，主要是要上網line ，fb，網頁瀏覽 ，不會看影片 ，手機通話量少 ，謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於我是今天半夜的飛機，剛剛把sim卡裝上手機，那我能在什麼時候收到手機門號？
於 永久連結您好
訂單填寫9/14抵達 開通時間為美西9/13 約今日晚間提供您門號
會請廠商留意儘快幫您處理完成
門號開通同時會起算方案
謝謝您
CT.
於我要去德國9/19出發 剛剛看到訂購頁面請問裡面的上網5g 跟歐洲漫遊700mb有什麼不同呢?
於 永久連結您好
歐洲漫遊方案不適用德國境內 僅能在德國以外的國家使用
若您只停留於德國 請參考境內的上網方案謝謝您
CT.
於訂單編號：233128 明天13號就要飛往美國，但還沒有收到門號通知? 請問能否盡快處理?
於 永久連結您好
您的門號已開通並回復到您的信箱
再請您收信確認
謝謝您
CT.
於訂單號碼是232500，我9/13要去美國但是今天還沒收到門號
於 永久連結您好
稍早已經回覆至您的信箱
請收信確認喔
謝謝您
CT.
於請問方案九最快何時可到貨，有可能在925前收到嗎？謝謝
於 永久連結您好
此商品目前廠商並未告知確切到貨日
最快可能是九月底或十月
這邊可幫您登記email 若到貨後email通知您9/23前若未收到通知 建議參考其他方案產品喔
謝謝您
CT.
於請問大陸的預付卡現在還是缺貨嗎??? 因為2x號要出國
於 永久連結您好
此款商品目前還是缺貨中沒有現貨喔
不好意思
謝謝您
CT.
於請問訂單編號233942下周一有可能收到嗎? thanks!
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp您於訂單中備註的抵達日期有誤 在請您來信告知正確的抵達日
謝謝您
CT客服
於你好, 之前購買的預付卡已到期, 想在美國辦新的門號, 想請教怎麼查我的pin碼 謝謝
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於您好, 手機預計9/19可以拿到, 屆時才有IMEI碼, 9/25出國, 來得及送到或是屆時選擇面交比較快速呢?! 另外, 目前想要AT&T包月一個月即可,但是網頁有提到會自動續扣, 可以設定只要一個月就好嗎?感謝
於 永久連結您好
訂購後正常一到兩個工作天可收到商品。目前沒有提供面交服務喔
您可確認過手機的正確資料後再訂購
若您沒有要續用，只需訂購一組方案使用30天即可預付門號並未使用到用戶的個人資料
因此不會有後續使用請款的情況（除非用戶本身自行有設定信用卡每月扣款）
謝謝您
CT.
於我要去美國六天而已，有沒有以天儲值然後一天上網吃到飽美國境內打電話免費的． 我記得我上次買的時候有，但是現在沒看到～ 請問還有嗎我覺得那個方案很好～
於 永久連結您好
目前T-Mobile官方已取消以日計費方案
若需上網 需請您參考包月方案使用喔
謝謝您
CT客服
於您好, 請教美西短期旅行12天, 手機為HTC M7(810e),確定有支援GSM 1900, 如此的話使用T-mobile U卡方案(通話+上網)會比較划算嗎?還是有其他建議呢?!感謝!
於 永久連結您好
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您即可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月#tab2
謝謝您
CT客服
於請問明晚要出發,忘了訂,能不能面交??在那裡??
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於你好 我是購買G卡 也已經付款一開始是選郵寄 但是否可以改自取? 是到永春站的哪邊自取? 那方案裡說買方案送預付卡 送預付卡是什麼預付卡?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於我想買T-mobile的U卡，但我的手機有2組IMEI，不知道填寫那一組？另外，我9月12日下午要去美國，可否面交，怕郵寄來不及，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你好： 我收到T-mobile預付卡，不過尚未到出發日期未開通SIM卡，請問可以變更IMEI碼嗎？如何變更？
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服