於請問要檢查預付卡有哪有問題，猜封要檢查哪些部分呢?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於請問我們能直接向您的網站購買法國Lebara1G 9.99歐的網路流量嗎？如何開通網路呢？
於 永久連結您好
預付卡已內含10歐元 可用來開通1GB流量包
請您於抵達法國之後 先關閉行動網路，
再發送簡訊自行開通上網方案(流量包)後，再開始上網開通方式可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/13/plans/0-Lebara法國上網預付卡(含10歐元)
成功發送後，會收到一封系統回傳簡訊；接著請撥打 *133# 查看餘額已被正確扣款，確認後再開啟行動網路來使用。
*請自行確認是否有成功開通上網方案，若未成功開通上網方案，會以標準費率計算唷！謝謝您
CT客服
於請問 "3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)" 此方案是否是可以用 4G 速度 無限流量 上網?
於 永久連結您好
本預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £20 add-on 方案 (價值£20英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。此張預付卡可支援到4G速度
手機需支援 LTE Band 3 1800 MHz
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於請問我要到瑞士、米蘭、羅馬是適用歐洲5國或歐洲31國預付卡？二者都可以分享其他手機嗎？
於 永久連結您好
若您要於瑞士 跟義大利使用
由於歐洲五國預付卡沒有包含分享服務
若您沒有分享需求 即可參考歐洲5國預付卡
歐洲31國卡可分享給其他裝置使用
若您有分享需求 即可參考歐洲31國預付卡
謝謝您
CT客服
於請問可分享其他手機嗎？104出國來的及收到嗎？
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的i6有支援
2.此張預付卡有包含分享服務
3.出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出謝謝您
CT客服
於請問可分享其他手機嗎？
於 永久連結您好
您的問題已於下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問iphone6適用嗎？10/3是否能收到？
於 永久連結您好
您的問題已於下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於我10/1號早上買了G卡也繳費了，請問星期6前收的到貨嗎？如果不行可以改面交嗎？謝謝。
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於我想订购中国联通大陆手机预付卡。网上说暂时缺货，但是9月底到10月初进货。我现在人在美国，10月15日会经台北，香港到中国大陆，希望能在10月10日前购买到。请问现在到货了吗？ 谢谢！
於 永久連結您好
此款商品目前還沒有確認到貨日期
10/10可能無法供貨喔不好意思
謝謝您
CT.
於查詢blau sim卡資料 有網頁寫到:提醒您，德國網路方案到期後，請務必取消，否則電信公司會持續扣款，直到您帳戶餘額歸零為止； 意思是如果有餘額,會一直扣款嗎? 謝謝
於 永久連結您好
預付卡若選用30天方案(例 德國境內方案)
基本上只要門號有餘額 每30天都會自動扣款
反之若您沒有持續加值 門號超過一定效期90天都持續扣款失敗 門號及sim卡都會失效 無法保留
謝謝您
CT.
於請問要如何購at&t go phone 並儲值以便使用計日方案
於 永久連結您好
目前CT並未販售AT&T以日計費方案喔
謝謝您
CT.
於訂單編號 235239 請問該去哪裡查詢訂單進度呢？
於 永久連結您好您購買的是31國卡CT今天已MAIL至您信箱中(可能被系統寄到垃圾信)本卡因有時效性，將於您購買登記的抵達日期前一週寄出。大約會於10/6以郵局限時掛號寄出您的卡片謝謝您C.T.
於您好, 想請問北歐預付卡如果超過使用的25G上限會怎樣? 謝謝
於 永久連結您好
流量使用完畢之後 即無法繼續上網
超過28天之後 門號即會失效
謝謝您
CT客服
於請問有提供義大利上網wifi 嗎？
於 永久連結您好
德國卡的歐洲漫遊方案可於義大利使用
但流量很少 用完無法提前重新更新為新的漫遊方案使用
若您使用量很大
您也可參考歐洲5國預付卡(不含分享)或歐洲31國預付卡使用
謝謝您
C.T.
於請問HTC Butterfly 2跟HTC 801e(M7)支援美國3G上網嗎？產品內容有提到同一直手機90天內只可申請一張卡，如果在美國原本手機有問題，把卡插入另一隻手機也可繼續使用嗎？，感謝你
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於我想請問一下,我在9/10開通tmobile每個月50美金的方案,之後就會更改電信公司,預計是這禮拜或是下禮拜,那我要如何取消現在的方案,要在什麼時候之前取消呢?
於 永久連結您好
T-Mobile包月扣款方式可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq3
30天到期後，若門號內沒有餘額或餘額不足開啟包月方案，則無法扣款，即自動暫停服務。
門號超過有效期限之後 即會失效
謝謝您
CT客服
於預計10月中旬要前往紐約，請問T mobile的包月無限上網30美元方案預付卡何時會補貨呢？謝謝。
於 永久連結您好
廠商預計最快10月中~10月底才會進貨
謝謝您
CT客服
於你好，想請問一下因為10/11-17會到舊金山，想辦網路，網路需求應該只有迷路或外出查資訊，用量不大，想請問一下推薦哪種方案呢？本身手機是iphone5,是不是不適用micro sim卡呢？
於 永久連結您好
若您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您也可參考G卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/0-美國G卡10GB方案一個月
iphone5是使用NANO SIM卡
謝謝您
CT客服
於你好，我有位朋友買了一張T-mobile的預付卡，方案是60NT上網前5G高速吃到飽的，今天我使用國際電話與她通話7s卻收到餘額不足需要儲值的訊息，請問一下該方案的台灣播打到美國的費用是如何計算與收費呢?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您朋友的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於訂單號碼235040 我在上週五購買 10/1 要出國 至今尚未受到卡片 煩請提供宅配tracking no. 以方便追蹤 謝謝卡片
於 永久連結您好
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若您沒有收到回信
請您一併確認垃圾信件匣
謝謝
CT客服
於您好， 剛剛已經完成付款，10/1前往美國。 有加購宅配，懇請協助今日寄出。 卡片為iphone6-nano sim 卡 謝謝您:)
於 永久連結您好
由於颱風影響
您的出國時間急迫
CT會聯繫工作人員今天幫您以宅配寄出卡片
謝謝您
C.T.
於訂單編號235118 您好，我10/01 晚上班機出發到舊金山，有加費宅配訂購，請幫忙確認可否於10/1前送達。感謝
於 永久連結您好
您的商品會在今日以宅配寄出
指定明天中午前送達
寄出時會再MAIL宅配單號給您提供明早可查詢送件進度
謝謝
CT客服。
於訂單編號235168 您好，我10/3班機出發到維也納，有加費宅配訂購，請務必於10/2前送達喔。 10/4抵達維也納，但是我要從10/9 - 11/5 (共28天)開始啟用SIM卡上網服務，請問您們可以協助 10/9當天再開卡嗎? 因為只能使用28天，我一定要用到11/5才行喔~(當天自助行程在義大利) 另外請教如果上網的流量不足，在歐洲要如何上網付費儲值呢? 感謝您。
於 永久連結您好
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謝謝C.T.
於可以幫忙充值中國移動的門號嗎
於 永久連結您好
CT這裡只有販售中國聯通的加值卡
謝謝您
CT客服。
於您好， 請問門號出來後在台灣裝卡開機，一直沒有信號，試著撥號也轉入語音信箱，這是正常的嗎？是不是只有在美國才能接聽電話及簡訊，之後回台後如果還需要使用手機號，是不是不可行？
於 永久連結您好
因美國電信在台灣沒有基地台,所以會收不到訊號
只要SIM卡插入手機後沒有顯示無SIM卡或是找不到SIM卡就表示SIM卡正常可使用
若您之後從美國回台灣後還要使用門號就要使用國際漫遊方式
謝謝您
CT客服。