於您回答購買時需備註抵達日期 廠商會依照您備註日期 提前1~2天開通， 開通時間開始為第一天，但如果需要用滿28天，不就少了兩天使用?
於 永久連結您好
您購買時需備註抵達日期
您訂單備註的抵達日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於請問 北歐五國是否有28天以上的方案可選擇?想另外詢問如果10月27日出發，28日抵達挪威，開卡時間為28日?能否延遲兩天開啟? 如果可以，最多能延遲幾天開啟?
於 永久連結您好
您購買時需備註抵達日期
您訂單備註的抵達日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於您好我11/10要前往美國，想請問上網包月30美的方案什麼時候會有貨呢，謝謝你。
於 永久連結您好
廠商預計最快於11月初~11月鐘左右才會進貨
建議您可於月初再至CT網站上查看商品是否已到貨
謝謝您
CT客服
於我想請問如果我11/20號要去德國跟荷蘭10天，我只要可以有網路上網，不需要德國跟國內外通話，什麼優惠專案比較適合？
於 永久連結您好
若您以德國天數為主您可參考德國預付卡 荷蘭可使用此卡的歐盟漫遊方案
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
若您是荷蘭的天數多
您也可以參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
或歐洲36國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/5-CT歐洲36國上網方案3GB
謝謝您
C.T.
於請問澳幣的匯率會不會太高?現在只有23元多台幣對1澳元，而您的价錢還是用33元。
於 永久連結您好
CT這裡是依照與廠商的進價來定價 不是依照匯率定價
再請您確認
謝謝您
C.T.
於那再請問一下。。他的開始計算一個月的使用時間是sim卡放入手機後開通開始計算嗎??謝謝 還是購買未放入手機就開始計算??
於 永久連結您好
您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期 提前1~2天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
謝謝您
CT客服
於您好, 1.請問G卡方案寫到"包括無限通話及無限上網 (前10 GB為高速網路3G網速)", 但若使用iphone且當地收的到4G訊號,這樣使用網路時是3G or 4G? 2.G卡的網路可以當熱點再分享給筆電嗎?
於 永久連結您好
1.此張預付卡最高僅支援到3G網速
2.G卡預付卡有包含熱點分享的服務
謝謝您
CT客服
於您好。我將於11/15號至美西2個星期。請問我選擇AT&T的1980方案。還有有其它費用嗎??還是1980是包括全部的費用，因為我的手機是iphone 6s 是不是該方案是可以使用LTE服務的(在訊號coverage好的地方)謝謝。另外。出發前幾天訂即可??
於 永久連結您好
1.總金額=預付卡525元+方案金額
2.由於AT&T目前並未提供 LTE可對應的LTE規格
台灣手機目前搭配預付卡 使用最高速為3G
若您在當地有抓到LTE訊號則可使用 不會另外計費3.建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於CT歐洲31國上網預付卡+300分鐘歐洲通話 請問產品說明本卡可使用28天，網路: 750MB 行動上網流量，可再額外加購 500MB 上網流量。
於 永久連結您好
1.28天總流量為1.25GB
2.此張預付卡沒有包含撥打台灣的服務
謝謝您
CT客服
於訂單236701，出發日期變更為11/2，因此2張開卡日期再麻煩。謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
若收信匣沒看到請至垃圾信件匣查看
再麻煩您至信箱確認並回覆
謝謝您
CT客服
於您好，訂單236701能否2張都幫我順延至11/2開卡，因11/2才會到。謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
再麻煩您至信箱確認
謝謝您
CT客服
於您好，我已收到訂單236701，但因身體因素，我要延遲前往美國的日期，請問能幫我改開卡的時間嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
再麻煩您至信箱確認
謝謝您
C.T.
於我想請問這張英國預付卡是可以上網和當地語音嗎？上網是無限的嗎？所以下機之後插入卡片就可以用了嗎？
於 永久連結您好
請查看預付卡頁面詳細說明確認完整資訊
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含20英鎊)
本預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £20 add-on 方案 (價值£20英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。
若無啟用 £20 add-on方案，費率為:
撥打英國境內電話 £0.03/分鐘
發送英國境內簡訊 £0.02/則
行動上網 £0.01/MB本卡可支援 英國Three 4G LTE 訊號，
使用頻率為 LTE Band 3 1800 MHz (台灣、香港電信商主要也是使用此頻率)。(此卡不含熱點分享)廠商會於您抵達前開通方案
插入SIM後，大部份的手機可自動抓到正確設定，可直接使用
若無法上網，請檢查APN設定如下: APN(存取點): 3internet隨卡有簡易說明書 您可參考使用
謝謝您
C.T.
於請問有沒有Tmobile國際漫遊的方案 讓tmobile的門號在台灣也能接聽電話 謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile沒有國際漫遊的方案
T-Mobile預付卡於台灣漫遊通話 每分鐘約為4~5美金(只要鈴響即會扣款)
在台灣漫遊收美國簡訊一則為1~2美金左右
謝謝您
CT客服。
於您好，尚未收擎天中華通密碼(訂單編號235863)，麻煩您再通知，謝謝!!
於 永久連結您好
CT已經於出貨當天由系統發送MAIL通知您卡號
剛剛也已經重寄MAIL
若您還是沒有收到再請您來信客服信箱
CT會再告知您卡號
謝謝您
C.T.
於你好，假設10月22從台灣出發，抵達挪威時間為10月23日，能否延遲2天開通(10月25日)，如果可以，最多能延遲幾天開通? 感謝。
於 永久連結您好
您購買時需備註抵達日期
訂單備註日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於訂單號碼#236698 請問是否已經出貨？明天24要出國了
於 永久連結您好
您的商品今天會以宅配方式寄出 指定明天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
今天出貨完成之後 會MAIL通知您宅配單號
您可明天一早至黑貓網站查詢配送進度
謝謝您
CT客服
於如果有超過2個月以上的北歐5國電話卡需求，請問可否延長或直接購買需要的日期天數呢?
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是要使用2個月以上的歐洲31國預付卡還是北歐5國預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於你好，我想詢問澳洲的網路吃到飽方案～有點急，感謝
於 永久連結您好
澳洲預付卡目前沒有吃到飽方案
目前有20澳幣跟40澳幣兩種方案可上網
方案內容可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/4/plans/0-Boost澳洲上網通話預付卡
謝謝您
CT客服
於請問三星天王機(SMG3819)可以使用嗎？
於 永久連結您好
G卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於我在Go smart官網看到可以熱點，但是你網頁說沒有 我想確認一下 謝謝
於 永久連結您好
G卡預付卡有包含分享服務
您可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/0-美國G卡10GB方案一個月
謝謝您
CT客服
於您收到的SIM卡皆無門號的空卡，您收到SIM卡上面不會有美國門號，SIM卡需開卡後才會由系統自動產生門號(無法選號)。 SIM卡寄出後，CT會依照不同方案，依序請廠商開卡後以Email方式通知。通常會於您抵達美國前一天以Email方式寄送門號。 請問是不是只要您這邊開好卡, 到那邊直接就可以用? 還是要再當地再做些處理? 我是要幫一個老外買的, 他不會中文, 倒時會不會有操作的問題
於 永久連結您好
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於您好~要到奧地利、捷克2個國家10天上網應該購買哪一個方案，使用SONY Z2手機~
於 永久連結您好
您可參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
支援的設備
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
謝謝您
CT客服
於你好, 我已有AT&T一組電話號碼, 只需儲值卡加值的話, 該如何操作購買呢？ 另外, 請問貴司的SIM card有支援iphone 6s嗎？ 謝謝.
於 永久連結您好
1.若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明
2.您購買時需備註SIM卡大小
CT這邊會依照您備註的SIM卡大小來做出貨
謝謝您
CT客服
於請問我在美國洛杉磯待約75天，買方案4 80*2，這樣夠嗎？
於 永久連結您好
由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若您要使用75天 需請您購買3個月的方案喔
謝謝您
CT客服