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您好： 近期欲前往紐約觀光，並擬購買「美國U卡2GB方案一個月」，有以下問題請教： 一、我的手機是Samsung Galaxy A7雙卡機，經上三星官網查詢，此款手機系統支援： 2G GSM 頻率：GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900 3G 頻率：B1(2100), B2(1900), B5(850), B8(900) 3G TD-SCDMA 頻率：B34(2010), B39(1880) 4G FDD LTE 頻率：B1(2100), B3(1800), B7(2600), B8(900), B28(700) 4G TDD LTE 頻率：B38(2600), B39(1900), B40(2300), B41(2600) 請問這款手機能適用該款sim卡嗎？ 二、因為這手機是雙卡機，有兩個IMEI號碼，我致電三星官網，他們說沒有區分GSM和WCDMA的卡槽，所以我是否給您其中一個號碼即可？ 三、請問這個方案是有包含打回台灣市話的額度45美元對嗎？ 謝謝您的回答。

簡上棋 於

您好

1.2.若您確認兩槽皆有支援GSM1900

再有T-Mobile訊號的地方皆可2G通話跟上網

若要使用到3G網速 手機需同時支援GSM1900跟WCDMA1900

3.U卡即日啟免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打國際電話

1. 台灣市話每分鐘0.165美元 (若全部用於撥打台灣市話，可撥打272分鐘)
2. 台灣手機每分鐘0.45美元 (若全部用於撥打台灣手機，可撥打100分鐘)

謝謝您

CT客服

 

CT 站長 於
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你好，不好意思有個小問題想提問>< 請問HTC M8使用美國U卡嗎? 如果不行，請問哪種方案較適合呢? 想要有網路和一些通話..... 感謝

欣 於

您好

U卡支援的手機

若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打電話手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好,請問前往美國ㄧ周,主要需求為使用網站googlemap和Fb,line,網頁搜尋等,是否用G卡最為和適呢？ G卡是否能手機熱點分享？

Chen 於

您好

1.若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國

您即可參考G卡預付卡(網速較T-Mobile預付卡要來的慢一些)

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/0-美國G卡10GB方案一個月

2.G卡預付卡有包含分享服務 ( Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路)

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請站長建議: 如果11/15~12/20至美國(共36日)，，T-mobile方案哪一個適合呢? 或有何較好的搭配方式呢? 另請問卡開通的時間將為11/15還是提前1~2天呢? 謝謝。

Ajay 於

您好

如果您主要是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用

您可參考方案A B C 等方案

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

包月80方案前7GB流量可高速分享 超過7GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可高速上網

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

​T-Mobile/U卡支援的手機(不包含平板手機)

若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

T-mobile包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡

開通後會以MAIL通知您門號  包月30天也會正式啟用

謝謝您

CT.客服

CT 站長 於
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歐洲網路卡

Jennifer 於

您好

請問您要詢問的問題是?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好,11/18~12/9前往美國舊金山,想買U卡或G卡,想請問3G高速用完後,剩下2G的速度往速大概多少呢?導航LINE等2G夠用嗎

JIMMY 於

您好

高速流量使用完畢之後 網速會降為2G吃到飽

約介於64Kbps~128Kbps之間

在2G網速下 僅能使用定點搜尋 無法動態導航喔

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我們12/9要到奧地利捷克，請問是買〝歐洲6國上網預付卡〞嗎？我只看到奧地利能用，到捷克就不能上網了嗎？

蘇小姐 於

您好

若是奧地利和捷克都要能使用請您選購CT歐洲31國上網預付卡

謝謝您

CT客服。

CT 站長 於
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您好，我來美國之前有購買了T-mobile 40元的方案，但現在發現用不到那麼多想換成30元的，是否直接在當地上網購買即可？（有當地信用卡）sim card是否也要重新購買呢？謝謝！

張 於

您好

40美金方案無法更改為30美金包月，若您有需要 請聯繫T-mobile官方客服，且需直接換新卡新門號
30美金包月並未在門市販售

 

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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如果我同時要去美國跟加拿大呢？

Joyce Tseng 於

您好

目前大多數卡片都無法跨國使用，若您只是短期停留（一個月內）
但同時要去兩個國家，可參考80美金包月方案，可短期在加拿大漫遊使用上網及通話服務

謝謝您

CT.
 

CT 站長 於
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你好, 我想訂購這個紐西蘭預付卡 ,但星期日中午過後要出發,臨時需要剛好遇上明天是週六,請問如果現在訂購,用宅配的方式可以明天可以收到嗎?

邱小姐 於

您好

您的問題已回答到您的信箱中

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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HI 你好, 11/16 出差歐洲 (西、英、德、瑞)，應該是只能使用 CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話。 請問總流量是 750 + 500 MB = 1.5GB? 可以用幾天? 流量用完可以儲值嗎? 如何確認還有多少流量? 這樣 1 個 sim card 就是 NTD 2340? Sim Card 需要歸還嗎?? 謝謝 ~~

TIM 於

您好

您的問題已於線上客服回答給您

謝謝您

C.T.

 

CT 站長 於
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您好, 我想訂購這個紐西蘭預付卡 但明天晚上就要出發 有急用又剛好遇上明天是週六 想請問如果我現在訂購 用宅配的方式可以明天中午前收到嗎 ? 謝謝您 :)!!

陳小姐 於

您好

那請您需於今天下午一點前完成訂購跟付款並可加購一張宅配

若有加購 CT這邊會幫您指定於明天中午前送達

(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)

今天出貨完成之後 即會MAIL通知您宅配單號

您可明天一早至黑貓網站查詢配送狀況

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問歐洲6國預付卡?有無線上網的方案嗎?

nini 於

您好

CT網站沒有販售歐洲無限上網的方案

若您是去法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭等地點

此張預付卡是網路最多的卡

提醒您 此卡不含熱點分享 僅能於手機上使用

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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2個月前辦理G卡使用，現在於11月又要去美國一趟。根據您的網頁說明因為小於90天的期限而我不能再買一樣的卡，甚至是U卡！問題是：那我可以購買預付卡（包月）嗎？請解答～謝謝！ 如果真的不行，那又有何方式解決呢？因為AT&T的方案傳輸量對我不夠，謝謝。

KT 於

您好

您的問題已回答到您的信箱中

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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收到sim卡但没收Email

陳小姐 於

您好

門號部分

廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您門號

開通當天 即算方案第一天

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好 請問一下 幾個疑問 1. Iphone6 使用AT&T 的方案 可以分享熱點嗎?? 2. 當使用期限到期 需要再儲值時,是可以從美國AT&T 直接購買儲值,還是需要再透過您們呢?? 煩請回答疑問,謝謝

Johnson 於

您好

1.正常來說 台灣購買的i6有支援AT&T預付卡的規格

2.若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有AT&T標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好！ 我想購買AT&T 方案1 預付卡， 請問如果今天線上完成購買，是否今天(或明天11/6)就可收到？我即將在11/7出發 請問能將收據和預付卡一同寄到送件地址？ 謝謝

王先生 於

您好

您的問題已回答到您的信箱中

在請您直接至信箱中查看

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問有辦法取消訂單編號 237280嗎？ ，我還沒付款，因為父母已經處理好出國的網路問題，所以需要取消

豆子 於

您好

已幫您取消訂單

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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iPhone 6 Plus 可以使用嗎？前往地是美國德州的奧斯丁

Simon 於

您好

正常來說  台灣購買的i6+有支援U卡預付卡的規格

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問 CT 歐洲6國上網方案請方案可用25G流量，可以打LINE 通話嗎?

yoyo 於

您好

若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
 
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況
 
由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路
 
理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路
 
歐洲訊號不像台灣綿密
 
語音通話可能會有不穩的情況  
 
且此張預付卡流量用完就不能再使用
 
不建議您使用
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長 於
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請問11/19-11/29前往LA,目前方案可以使用iphone6 plus嗎？因為是高度網路使用者，你們有建議使用那個方案嗎？

Vita 於

您好

如果您主要是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用

您可參考方案A B C 等方案

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

包月80方案前7GB流量可高速分享 超過7GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可高速上網

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國

您也可參考U卡預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月

正常來說 台灣購買的i6+有支援此張預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問iphone6要怎麼分享熱點? 選擇熱點時顯示要聯絡carrier。

陳先生 於

您好

這個情況通常是設定檔發生問題，
 
請先前往 設定 --> 一般 --> 重置 --> 重置網路設定 
 
重置網路之後，再請您確認行動數據以及個人熱點的APN是否皆設定為 multibrand 
 
麻煩您操作測試

謝謝您 
 
CT客服

CT 站長 於
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請站長建議: 如果我們11/7日出發SFO，19日回國，網路用量需求不大，大部分是美國當地國內通訊，T-mobile方案哪一個適合我們呢?

Shing 於

您好

如果您主要是去大城市

您可參考方案A B C 等方案
 
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
 
包月80方案前7GB流量可高速分享 超過7GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可高速上網
 
方案部分 可參考以下網頁
 
 
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 
 
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
 
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
 
您也可參考U卡預付卡
 

 

謝謝您

 
C.T.
CT 站長 於
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請問t-mobile的方案9(無線通話&簡訊，前5GB高速網路3G/4G，30美元/月)確定還能申請嗎?因為我上t-mobile的網站都找不到類似的方案，擔心是否此方案已被取消，如果買了之後發現上網開通已無此方案能否退費?

Matthew 於

您好

包月30方案是T-mobile電信商現在還有在販售的方案

目前廠商少量到貨

您可於網站直接購買

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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