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請問 , 如果我只會在美國當地待7天 , 我要使用每天3元的方案 , 7*3需要21元 , 但我沒看到20元或25元的方案可提供儲值 , 所以我是否可選擇15元的方案 , 然後在美國當地選擇第2天開始的連續五天使用(第1天與第7天不用)??

edison

您好

若您要使用3美金方案使用7天

您需購買的商品為一張預付卡跟10美元儲值卡+15美元儲值卡(最接近您使用金額21美元)

以天計費方案為有使用便會扣費
有使用定義含:撥打/接聽電話(電話有響未接聽也算)/語音信箱,傳輸/接收簡訊(廣告短訊也算),上網(請注意手機若無關機,手機和app會在背景執行/更新,而使用到網路)
有使用上述任一種服務皆會扣費 
計算方式為:美國境內市話手機暢打、網路吃到飽等至23:59:59  
 (號碼以西岸LA時區為準,請留意美東美西時差問題)
請注意:若您從23:58使用(例:講電話)至 00:05,也會算兩天的使用唷
  
若您當天不使用
建議您可以當天關機或是啟用飛航模式(可用wifi網路)則不扣款

謝謝您

CT客服

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請問拿到卡片之後,除了測試有無偵測到SIM卡之外,使用說明書中有提及"開卡"這個動作,該如何進行?

Yo

您好

您的門號CT會請廠商開通

開通後即會MAIL門號給您確認

最晚會於您抵達前1天MAIL給您門號

謝謝您

C.T.

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你好,請問在上網時有通知流量數據已超過,是否就是要通知儲值??? 這上網費用是怎麼算的??

吳源霖 Wu,Yuan-Lin

您好

請問您說的訂單編號是幾號?

再麻煩您直接來信客服信箱確認service@callingtaiwan.com.tw

謝謝

C.T.

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你好 預定10/2~10/22至美國,選方案9+分享 幾點前下訂,明天可收到呢?

您好

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成,
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間

提醒您 

IBON付款需一個小時的對帳時間

謝謝您

CT客服

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你好,我人現在在美國,我想要買T-Mobile 方案9 請問可以用台灣的信用卡刷嗎???

sally

您好

若您要刷卡付款

需請您請一位台灣友人幫您收取認證碼簡訊喔

謝謝您

CT客服

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您好,我要在10月中至11月底入境美國,欲使用貴公司預付卡,以下幾點事情要請教: 1.如果要用LINE或SKYPE的網路通話,是否要購買80美元全程高速上網的方案,較不會有問題? 2.我要去的地方是在南卡羅來納州的查爾斯頓,當地會有訊號問題嗎? 3.入境美國時間大約為一個半月,貴公司僅有包月方案,是否有其他適宜的方案選擇?

林小慈

您好

使用美國 T-Mobile 高速網路條件: 1.手機支援 WCDMA / HSPA1900    2.所在位置在 這些地區

http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage 通話跟2.75G網路訊號

(台灣手機跟美國手機不同 於此頁查詢最高是2.75G網速)

2.75G網速,可LINE/SKYPE收發訊息,但此網速不足以通話/視訊

3G網速,能否使用網路語音通話/視訊,則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話,可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近) 

若您確定可用到3G速度 還是不建議您使用網路通話 因為美國訊號較稀疏 品質會不穩定

包月方案統一會於您抵達前一天開通30天方案使用 您剩餘的天數可以考慮改用以天計費方案(不含分享網路)

您可於30天包月使用後 手機撥611修改成以天計費方案使用

謝謝您

C.T.

CT 站長
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我11/27要到美西旅遊19天,若需要全程高速上網且可分享wifi,該選擇哪個方案??手機是note2及note3,可以使用美國預付卡嗎??

Sharon

您好
目前僅有T-mobile預付卡有提供包月方案使用高速上網及分享服務
且您的手機規格須支援 WCDMA1900 並在有對應訊號區域才可使用
手機規格部分要請您直接跟三星手機客服確認
有支援高速網路區域為  http://bit.ly/1jgTxrH

上述條件下

50美金包月方案前1GB為高速上網 之後會改為2.75G
60美金方案前段高速為3GB  之後也會降速
70美金包月方案高速為5GB之後降速
以上均可無限制分享熱點

80美金包月方案可使用全程30天高速上網吃到飽 +5GB分享
各方案詳細比較請參考 建議您根據個人用量選用方案 並請確認您停留的區域有支援高速上網
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡

手機基本支援GSM1900即可使用此產品 若需高速3G網路 則需上方提到的WCDMA1900 頻段
提供您參考

謝謝您

CT.


 


 

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補充要有流量包上網

戴世雄

您好

由於距離您出國時間過久

預付卡方案可能會有變更

建議您可於出國前1個月左右再來詢問

謝謝您

CT客服

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我2015年4月24日要去溫哥華大約6個月,購買哪個方案較省錢?

戴世雄

您好

由於距離您出國時間過久

預付卡方案可能會有變更

建議您可於出國前1個月左右再來詢問

謝謝您

CT客服

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請問那時在美國 一樣用手機打611給客服做更改方案嗎? 因為我是買 T-Mobile 儲值卡$10 ✕ 1 美國 T-Mobile 方案2 $ 60 ✕ 2 所以要在方案2結束前幾天打給你說要改成儲值卡美元10 是這樣嗎

JOAN

您好

請問您是說要更改方案嗎?

若包月方案到期之後要更改為別的方案

由於CT這邊為代銷商 不是T-Mobile

需請您手機直撥611聯繫T-Mobile的客服來做變更

謝謝您

CT客服

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Fido儲值10元要台幣429元?? 現在加幣匯率不是1:28而已嗎?

TT

您好

CT這邊是依照廠商進價來做販售

不是依照匯率

謝謝您

CT客服

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訂單編號:214644 請問一下 因為我有額外買10美元的 你有回覆說 2個月快到期時要聯絡你們客服 請問 要怎麼留言跟你們呢

joan

您好

請問您是說要更改方案嗎?

若包月方案到期之後要更改為別的方案

需請您手機直撥611聯繫T-Mobile的客服來做變更

謝謝您

CT客服

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不好意思 剛剛漏問了 可以分享給筆電 那分享給智慧型手機可以使用嗎? 有沒有操作說明? 謝謝

您好

熱點分享可分給筆電及手機使用

因每款手機的設定不同,您可先上網搜尋手機型號熱點分享步驟使用

謝謝您

CT客服.

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1.請問sony z及z1有支援美國高速上網嗎? 2.如果30美元包月要加購分享 要怎麼操作? 謝謝

您好

使用美國 T-Mobile 高速網路條件: 1.手機支援 WCDMA / HSPA1900    2.所在位置在 這些地區

http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage 通話跟2.75G網路訊號

(台灣手機跟美國手機不同 於此頁查詢最高是2.75G網速)

由於手機型號眾多建議您可直接與手機業者客服查詢您手機的規格比較準確

您可直接點美國T-mobille預付卡 然後點方案9購買 開始購買的時候 就有分享網路的選項可以直接點選

謝謝您

C.T.

 

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2014/10/01去美東波士頓及附近,打算購買"1GB-30天" 30天過後要續停留15天, 你建議用哪一種方案?可續用相同號碼嗎? 也需要能撥回台灣市話的

WANG YAMIN

您好 您去大城市 建議您可參考T-mobile預付卡 費率較優惠

打回台灣您可考慮用包月50美金方案 加購無限中港台市話使用 或者用擎天中華通撥回台灣使用

剩餘天數您可改用以天計費方案(不含分享網路)

包月方案到期後 您可手機撥611聯繫T-mobile修改方案

門號是同一個

方案介紹

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡

謝謝您

C.T.

 

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你好: 我想詢問我要去美國半個月,我需要使用line大量的傳圖片,速度要快不能太慢,建議我用哪方案呢?thank you

Cherry

您好

如果您去大城市

建議您可參考T-mobile預付卡方案費率較優惠

短期可參考以天計費方案使用(不含分享網路)>有通話+上網

使用美國 T-Mobile 高速網路條件: 1.手機支援 WCDMA / HSPA1900    2.所在位置在 這些地區

T-mobile主要是2.75G吃到飽 如果您要傳檔很快 建議您參考有較多3G流量的包月方案

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡

此為方案的介紹

2.75G 網路傳輸速度約40KB

高速3G 網路大約是100-200KB

2.75G用起來感覺比台灣3G慢

謝謝您

C.T.

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請問一下,我要到美國十天,美國國內電話不會打超過五十分鐘,打回台灣不會超過十分鐘,我上網不會超過5G,我需要熱點分享, 這樣是不是買T mobile 方案9, 再加買擎天卡,再加買熱點分享來用,最便宜。

vin

您好

若您在美國境內撥打及接聽的分鐘數不會超過100分鐘,則您所說方案及搭配的內容是最划算的

謝謝您

CT客服.

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想請問一下~近期要去美國 上網有查了一下htc m8帶到美國好像用at&t的卡比較好 但是你們網站上的介紹又說htc系列不支援~~ 想問一下台灣的m8該用tmobile還是at&t收訊比較好、 網路比較可以吃到3g?

jerry

您好
收訊強弱建議您分別利用兩間電信商的訊號查詢頁面確認後比較喔
預付卡產品頁面都有提供連結
AT&T目前搭配HTC手機有可能出現無法使用的情況、 這部分系統商尚未確認原因
因此不建議您搭配使用
手機基本支援WCDMA1900 可對應美國當地3G
T-mobile在以下城市有支援 http://goo.gl/qu1cn
 
請留意T-mobile多數方案為有限3G+無限2G喔

謝謝您

CT.

 

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請問何時會有貨呢?我10/1要出國

范范

您好

請問您說的是U卡嗎?

目前廠商尚未確認是否會再進貨

謝謝您

C.T.

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您好: 我要購買方案2 每月吃到飽60美元*2+方案5 單日吃到飽3美元*3..請問這樣總共多少錢呢? 該如何付款

JOAN

您好

請於此訂購

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/2-美國T-Mobile方案2$60#plan-compare-table

之後再將60美元數量更改為2

若您要額外使用3美金方案使用3天

需在額外購買10美元儲值卡(最接近您的使用金額9美元)

並請您需於包月方案到期之後

聯繫T-Mobile的客服更改為3美金方案

謝謝您

CT客服

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我已收到兩張sim卡,但要如何分辨哪張卡是哪一支手機的,因為訂購時有輸入手機裡的i***號碼,還是隨便各插一張就好

Amy

您好

您的問題已回覆至您的信箱

謝謝您

CT客服

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你好 想請問一下 9/29-10/18會在洛杉磯,Vegas,San Diego,共計約18天,使用iPhone5s手機希望可以上網及通話,使用量不會太大,有推薦的方案嗎?

Tony

您好

首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡  才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡,裡面沒有金額,需搭配儲值卡在門號中存錢,才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡,CT會主動儲值進入您的手機門號中

若您通話量很少

建議您可參考T-Mobile的包月30美元方案

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/9-美國T-Mobile方案9$30

若您通話量很大

建議您可以參考T-Mobile的包月50美元方案

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/1-美國T-Mobile方案1$50

若您沒有分享的需求 也可參考以日計費方案

提供給您參考

謝謝您

CT客服

 

CT 站長
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請問短期U卡還有現貨嗎?

Takol

您好

U卡現在張數剩餘非常少量

請您直接訂購

販售完畢後即會停止訂購

(若您付款完成 但張數不足會退款給您 請改訂其他美國預付卡)

謝謝您

C.T.

 

CT 站長
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請問訂錯的卡片可以用7-11的宅急便寄嗎?因為下班時間已是晚上十點以後,來不及到郵局,隔天再寄又會再拖一天,怕來不及……

Amy

您好

您的回題已回覆到您的信箱中

您可查看確認

謝謝您

C.T.

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您好: 因為要到美國63天 除了包月之外.有另外3天需要買單日的,請問單日有另外可分享熱點的嗎 還是說都沒有

JOAN

您好

目前以日計費方案皆無法分享熱點

謝謝您

CT客服

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