於您好,請問 我將去美國10天,有打回台灣手機的需求 則哪個方案比較划算(適合我呢) 謝謝！
於 永久連結您好
若您是短期旅遊
建議您可以參考T-Mobile的以日計費方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
若您有撥打台灣手機的需求
可額外加購擎天中華通
謝謝您
CT客服
於您好 請問 如果我購買 美國短期u卡 方案, 但有大量打到 台灣手機的需求（不是市話喔） 則我需購買 「擎天中華通」,那麼～ 請問 擎天中華通1張 價格270台幣 就是代表面額10美元的可打台灣手機的額度嗎？ 謝謝！！
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中確認
謝謝您
CT客服
於請問asus zenfone 6 雙卡雙待有兩組imei 號,現只有sim 卡 2 槽可用，那我要填哪個imei?
於 永久連結您好
若您有2組IMEI碼 代表您的手機是雙卡機
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
麻煩您提供GSM卡槽的IMEI
有支援GSM1900才能使用美國預付卡
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服確認謝謝您
CT客服
於我已經在您的網站上購買1450那個方案，請問我要帶SAMSUNG GALAXY S2這隻手機去夏威夷，到了當地可以使用上網嗎?還是只能撥打電話?
於 永久連結您好
U卡預付卡支援的手機
1. 支援GSM 1900 的頻率
2.不可通話的平板，不適用，若要使用平板，請選擇可分享網路的包月方案，用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話，不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網；例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話，不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打至手機客服確認
謝謝您
CT客服
於請教您回答的 短期U卡方案 此張預付卡有包含分享熱點的服務 "不可通話的平板，不適用"這句話是甚麼意思 是說短期U卡方案 無法用手機分享網路給平板嗎?
於 永久連結您好
不可通話的平板，不適用，若要使用平板，請選擇可分享網路的包月方案，用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
因為U卡是手機專用預付卡 無法直接放平板 只能放手機 分享給其他裝置上網
U卡可熱點分享 但手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題 使用此卡可能會無法熱點分享網路
謝謝您
C.T.
於您好 ~ 我的HTC M8 在美國德州預計會待2禮拜 主要用途查當地資訊,上FB、LINE,skype,通訊及收發Email。 想請您推薦 哪種方案比較好 我有稍為聊解1個是每天2美元或3美元方案另美國短期U卡方案 還是有其他的
於 永久連結您好
T-Mobile 3G上網的平均速度和台灣接近，可使用Skype或Facetime的語音部份。(2G速度下則一定是不夠的)
然而美國面積廣大，收訊落差大，若通話量大，強烈建議選用通話無限暢打的方案。
視訊流量消耗大，方案中的高速部份很快就會用光，不建議使用。短期旅遊
建議您可以參考T-Mobile的以日計費方案
若您半年內不需再去美國且停留天數小於28天
您也可以參考U卡預付卡
謝謝您
CT客服
於1. 關於前xGB流量可達3G網速，這是累積到達xGB後就降為2.75G? 2. 目前方案9跟Ucard在考慮，(不)可分享給筆電，手機也是否如此?
於 永久連結您好
1.您使用的流量 超過此流量之後 您的網速即會自動降為2.75G吃到飽
2.若您的方案沒有包含分享 即無法分享給其他裝置使用
謝謝您
CT客服
於短期U卡方案是否可以透過可通話手機(iPhone)將網路透過熱點分享給iPad?
於 永久連結您好
此張預付卡有包含分享熱點的服務
不可通話的平板，不適用，若要使用平板，請選擇可分享網路的包月方案，用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話，不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網；例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話，不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)謝謝您
CT客服
於您好～請教短期U卡方案是購買後直接開通開始計算日期還是～我在訂單上面填寫的到美國的日期才會開通呢？？
於 永久連結您好
訂購時會需要您告知抵達日期
CT會於您抵達前1~2天開通方案 確保您下飛機可使用
謝謝您
C.T.
於請教短期U卡方案可否將網路wifi分享給另一隻手機
於 永久連結您好
此張預付卡有包含分享熱點的服務
不可通話的平板，不適用，若要使用平板，請選擇可分享網路的包月方案，用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話，不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網；例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話，不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)謝謝您
CT客服
於沒收到晴天案的密碼?我人在國外了
於 永久連結您好
擎天中華通使用email寄發 有可能是您的信箱有擋信或是被判斷為垃圾信
在請您確認一下 方才有重新補發 若仍未收到 請直接來信客服信箱 我們會幫您在做補發謝謝您
CT.
於訂單編號 215622 ，T-mobile儲值卡$200，已匯款。但今天查詢只儲值$100，非$200。再請確認，謝謝!!!!
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝
CT客服
於你好!我10/21要去美國,今天辦了t-mobile方案2也匯款了,我希望改送件方式為黑貓然後10/20一定要收到!有寫信至客服了!
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝
C.T.
於你好，我將預計11/7號抵達美國加州，預計17號凌晨的飛機，想問要搭配哪個方案會比較划算呢?
於 永久連結您好
短期旅遊
建議您可以參考T-Mobile的以日計費方案
方案可參考以下網頁第5跟6方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
謝謝您
CT客服
於你好，我在上週三13：00前於網站上訂購預付卡並已付款，為何今日還未收到？
於 永久連結您好
您購買的商品因投遞失敗，目前已於郵局招領中
已寄信通知您郵件編號，再麻煩您前往領取
謝謝
C.T.
於請問我已經有門號了一開始是用打多少算多少的方案 現在想改成每月30美上網吃到飽方案 那這樣是直接買儲值30美金就好了嗎？ 儲值完你們會幫忙幫我們設定方案嗎？還是需要自己設定？ Thank you very much
於 永久連結您好
包月30美金方案為特殊方案
無法從其他方案設定轉換過去使用
您可改為其他方案使用
不好意思
因為個人資料/隱私的關係
所以美國廠商已不提供登入使用者門號進行查詢等相關作業。
CT為代銷商 無法登入您的門號 變更等查詢都需麻煩您得直接聯繫T-Mobile
您在美國可手機直撥611聯繫T-mobile 或您可前往門市 加值時請T-mobile門市人員幫您修改方案
謝謝您
C.T.
於我於今年七月買了一張T Mobile SIM card. 下週將再度前往美國. 請問是否加購儲值即可於美國用原SIM card通話/上網? 謝謝
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT的客服信箱
告知客服人員您當初訂購的訂單編號
以便CT這邊可以幫您查詢
謝謝您
CT客服
於請問 我有購買美國方案2的預付卡 但有額外購買單日的 時間快到時要打電話變更方案 在美國時直接撥打手機611 就可以了嗎 要提前幾天打呢
於 永久連結您好
麻煩您於包月到期前1~2天撥打611更改
謝謝您
CT客服
於您好 , 若我買兩張T-MOBILE , 一張以日3美元計費 , 一張以日2美元計費 , 這樣兩個人就都算有美國門號可以在當地無限制互相對打是吧?? 另外想請問若一次大量買超過10張會有優惠嗎?
於 永久連結您好
若您一張使用3美金方案一張使用2美金方案
兩個互撥算是美國境內通話 當天只會扣方案的費用
若您有大量訂購的需求
請來信CT的客服信箱
謝謝您
CT客服
於請問平板可以只用網路方面嗎? 不能打電話沒關係
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡?
若是美國的話
不能接電話的平板電腦/3G分享器/iPad無法使用T-Mobile/AT&T預付卡唷，
謝謝您
CT客服
於你好 我在買了預付卡之後換了手機 所以跟當初下單時的IMEI號碼不一樣 請問我需要重新訂購嗎？未開卡的話是否要做更換的動作 謝謝。
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT的客服信箱
提供您的訂單編號
以便CT這邊可以幫您查詢
謝謝您
CT客服
於您好,我預計明年要待美國一年,因此想要買T-mobil包月的方案,有兩個問題,假如我只先買一個月,之後如何儲值,有網站可以信用卡付費嗎？另一個問題是假如我在美國換新手機,原來的sim卡還可以用嗎？如不行要怎處理呢？謝謝！
於 永久連結您好
1.若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡
(視門市收取州稅)
(需注意T-mobile官網 會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)2.若您要更換sim卡
可至T-Mobile的門市更換
依門市可能收取10~25美金不等的費用
之後可請門市人員將您的門號轉移到新的sim卡上並請門市人員一併幫您變更手機的IMEI碼謝謝您CT客服
於請問 我的手機是IPHONE 6，那麼SIM卡要用nano卡嗎 ?
於 永久連結您好
若您不確定您的手機是適用哪種大小的SIM卡，請將SIM卡拔出手機做測量
標準simcard尺寸為 25mm X 15mm
小卡 MICRO SIM尺寸為15mm X 12mm
小小卡 NANO SIM尺寸為 12.2mm X 8.8mm。謝謝您
CT客服
於請問，我的手機為NOTE 3(4G-LTE)。 預計會待在紐約7天，俄亥俄州3天。 此手機請問可支援到3G上網嗎?
於 永久連結您好
如果去大城市 建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠短期可參考以天計費使用(不含分享)需要分享您可參考包月方案使用
此為方案介紹使用美國 T-Mobile 高速網路條件： 1.手機支援 WCDMA / HSPA1900 2.所在位置在 這些地區
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage 通話跟2.75G網路訊號
(台灣手機跟美國手機不同 於此頁查詢最高是2.75G網速)
您的手機有無支援到WCDMA1900 建議您直接打電話到手機業者客服確認比較準確
謝謝您
C.T.
於請問拿到卡後在台灣能馬上插卡嗎? 還是到美國再插卡?T-mobile美國怎麼撥回台灣?
於 永久連結您好
在台灣測試時僅需要開機後沒有出現找不到SIM卡即可
美國直撥回台另外計費一分鐘1.99美金 從餘額扣款
例如打台北市話 011 886 2 12345678
打手機 011 886 9XXXXXXXXX
謝謝您
C.T.