於你好
於 永久連結您好
請問您要詢問的問題是?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問 這可以打回台灣嗎? 如果我與朋友都辦了這張卡,我們在國外要互相聯絡時,是網內互打嗎? 這樣要額外收費嗎?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我想購買AT&T包月方案,但我在美國停留時間為33天,包月只月30天的期限哪其餘的三天可以用其他方案算以天計費嗎?
於 永久連結您好
由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達美國前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
若您方案到期之後 要更改為AT&T以日計費(沒有包含網路)
您可於方案到期之後 手機直撥611聯繫AT&T的客服更改
更改完成之後 再做加值的動作
謝謝您
CT客服
於用這個在北歐，訊號會很不好嗎?•無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務~那SKYPE通話可以用嗎?
於 永久連結您好
正常來說 市區的部分都可以連到3G訊號
SKYPE可以通話使用 有可能會有不穩的狀況（國外訊號不如台灣綿密） 會大量消耗網路
謝謝您
C.T.
於我於4/27號13:07刷卡付款購買U卡方案4/30出國 我4/28或4/29可收到嗎 ?
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
今天會以郵局限時掛號寄出卡片 出貨完成後會MAIL編號給您
謝謝您
C.T.
於不好意思 那想再請問 30美金這個方案就是卡以後也可以自己留著用對嗎? 可以的話之後留著用是不是也都不能開啟網路分享的功能呢? 謝謝喔
於 永久連結您好
T-Mobile門號有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
包月30美元方案 若需分享需額外加購15美金
謝謝您
CT客服
於你好 我想請問兩個問題 1. 美國短期U卡寫說買方案送預付卡的意思是什麼? 是這次購買以後這張預付卡以後還能用嗎? 2.短期U卡跟另外一個T-mobile 方案9 30美金的方案 網路速度一樣嗎 謝謝喔 我手機是6 plus
於感謝站長的答案！拍謝一時打太快 的確是iphone6plus沒錯，這樣應該可以使用吧？ 不好意思再請問一個問題，請問購買歐洲31國方案可以先知到電話號碼嗎？
於 永久連結您好
卡片寄出給您時,就會告知您門號
謝謝
CT客服．
於請問英國3的pay as you go卡，您的網站說： 在本站購買3 Three英國手機預付卡，都已主動為您開卡囉。 如果我現在購買，暑假才會去英國。 請問，這樣我現在買到後，暑假到英國時，是否會過了1個月的有效期？ 有效期是從開始打第一通電話算起？還是。。。？ 我google時發現，有人說： 一般買到的是空卡1磅，再額外買15磅的pay as you go .所以是1+15=16磅嗎？ 謝謝！
於 永久連結您好
若您暑假才要前往英國
麻煩您可於出國前1~2個禮拜購買即可
廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 算方案第一天 可使用30天
CT這邊所販售的預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £15 add-on 方案 (價值£15英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。謝謝您
CT客服
於C.T.您好 我預計六月到德國,奧地利,瑞士遊玩 目前是打算購買歐洲31國預付卡,有幾個問題想請教 想請問Iphone 6s的nano sim可以正常使用嗎? apn建議出發前先設定好還是到當地無法使用再設定呢? 在當地有辦法查詢已使用的流量嗎? 問題有點多, 感謝~
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
IPHONE6S 手機規格還沒出 CT這裡不清楚 您是說I6+？ 這支正常來說有
APN於無法上網時才要設定 正常來說不需要設定即可上網
查詢流量部分 建議您可先查看手機的網路流量統計確認 是否可以直接查詢 CT與廠商確認後 會再MAIL給您
謝謝您
C.T.
於我人到法國了 ，但手機無法使用 ，請協助，謝謝 。 訂單編號221156
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
若您還有任何問題
再請您來信CT的客服信箱
謝謝您
CT客服
於如想撥打電話至溫哥華適用嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
若您要撥打溫哥華電話
每分鐘為0.033美金
謝謝您
CT客服
於請問U卡贈送之免費國際電話45美元, 除了撥打至中港台三地外, 是否也適用撥打至其他國際城市呢?
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是要撥打哪一國的電話?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於5/4~5/10要去瑞士及德國,請問我若購買德國blau.de預付卡在瑞士及德國都能打電話.上網及用skype及line通話嗎?
於 永久連結您好
若您要在德國使用 可參考德國預付卡
若需通話 可參考德國的通話+上網方案
若只需上網 可參考德國境內上網方案
若您要在瑞士使用 可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量漫遊方案的通話費率 依照德國以外的歐盟境內費率扣款
詳細費率 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
skype通話跟LINE通話 都需3G的速度才跑得動
由於德國面積廣大，收訊落差大
且視訊流量消耗大，方案中的網路流量部分很快就會用光，不建議使用。謝謝您
CT客服
於U-Card 可以始用在 Iphone 6 上嘛?謝謝.
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone6有支援U卡預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於請教您 北歐四國的卡,有提供iPhone6+ 的Nano卡可以使用嗎？ 若是可能待到三個月 有三個月的方案或是可以繼續儲值使用的方法？ 感謝您
於 永久連結您好
CT這邊會依照您訂單備註的SIM卡大小出貨
請您於訂購時備註
目前此張預付卡最長僅能使用28天 超過即失效 無法繼續加值使用
廠商會於您抵達前1~2天開通
謝謝您
CT客服
於如果我買了t-mobille預付卡用一個月後回台,隔一個月後又去美國,,儲值後還是能用原來的sim卡嗎(但我換了手機)?
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
由於美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
如果您要更換手機使用
要麻煩您到美國的T-mobile門市
申請登記的手機IMEI變更
就可以於門號期限內繼續使用門號
謝謝您
CT客服
於1.您好,請問歐洲方案,htc eye可以用嗎? 2.請問at&t方案,htc eye可以用嗎? 感謝
於 永久連結您好
歐洲上網方案
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網
台灣手機大多有支援 若您不確定您手機的規格是否有支援 您可與HTC客服查詢
HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）無法使用AT&T的門號服務已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用以免屆時無法使用完整產品服務規格符合 有可能還是不能使用
建議您避免以HTC的手機使用AT＆T預付卡謝謝您
C.T.
於你好，我有兩支手機想在美國使用T-mobile方案九30美元的Sim卡，請問這兩支手機是否都可以申請呢？ 手機A後面註明的是↓ 手持行動電話機(WCDCM/DSC/Bluetooth/WLAN) 型號：MM-8B 適用機型：moii-E896 可充電池：3.7v/1600mAh Li-ion 5.92wh 檢測標準：GB/T18287-2000 充電限制電壓：4.2V 手機B後面註明的是↓ Platform: Android with HTC sence/HTC BlinkFeed CPU:Quallcamm Snapdragon 400, 1.6GHz, quad-core CPU SIM card type: nano SIM Connectivity:3.5mm stereo audio jack, Bluetooth4.0 with aptX, Wi-Fi, DLNA, GPS/AGPS+GLONASS, HTC Connect, NFC, 4G LTE. 700/900/1800/2100/2600MHz
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝
CT客服．
於請問「CT歐洲上網方案」能否讓ipad air上網 (不需要熱點分享)
於 永久連結您好
歐洲上網方案請參考頁面說明：
平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用喔
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
謝謝您
CT.
於我打算七月去美國，活動地點是紐澤西、紐約、華盛頓DC.、波士頓、費城一帶，手機是z3,約待25天，適用短期U卡嗎？
於 永久連結您好
短期U卡可使用天數為28天 若您確認手機規格有支援GSM 1900 的頻率 且當地有訊號(參照T-mobile訊號查詢) 即可使用喔
謝謝您CT.
於您好 我預計在6月初前往加拿大半個月,故欲購買Fido預付卡,我查詢我的手機支援網路如下 2.5G (GSM/GPRS/EDGE) : 850/900/1800/1900 MHz 3G (HSPA＋ 42Mbps): 850/900/1900/2100 MHz 4G (LTE Cat.6 300/50Mbps)B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B28 " 不知是否可以使用此預付卡?
於 永久連結您好
FIDO預付卡支援的手機規格
支援GSM 850與1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 850與1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的手機規格
有支援GSM850以及1900 正常來說 可使用此張預付卡
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
謝謝您
CT客服
於我的T mobile只在去年8月使用過(50usd包月) 現在要再使用，也是想用50包月，但要如何再加值，因為門號應該有改變了吧 另外預計2015/5/25到美國，但可以早點加值，到美國那時再開始用嗎(因出國前事多怕忘記) 因為不是很懂，需要你的回答協助，謝謝!
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
若您去年使用之後 都沒再加值
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於請問我去年買了美國T-MOBILE預付卡。 今年還要去美國請問預付卡還能用嗎？是否只要再買 儲值方案就可以呢？感謝！
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
若您去年使用之後 都沒再加值
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於想詢問使用Ucard方案, 是否能夠使用中華電信國際電話預付卡撥打回台灣呢?
於 永久連結您好
U卡預付卡會有一個美國門號
中華電信國際電話預付卡搭配美國門號的使用方式跟扣款方式
這部分 要麻煩您直接跟中華電信確認
謝謝您
CT客服