於你好 我想請問兩個問題 1. 美國短期U卡寫說買方案送預付卡的意思是什麼? 是這次購買以後這張預付卡以後還能用嗎? 2.短期U卡跟另外一個T-mobile 方案9 30美金的方案 網路速度一樣嗎 謝謝喔 我手機是6 plus
於感謝站長的答案！拍謝一時打太快 的確是iphone6plus沒錯，這樣應該可以使用吧？ 不好意思再請問一個問題，請問購買歐洲31國方案可以先知到電話號碼嗎？
於 永久連結您好
卡片寄出給您時,就會告知您門號
謝謝
CT客服．
於請問英國3的pay as you go卡，您的網站說： 在本站購買3 Three英國手機預付卡，都已主動為您開卡囉。 如果我現在購買，暑假才會去英國。 請問，這樣我現在買到後，暑假到英國時，是否會過了1個月的有效期？ 有效期是從開始打第一通電話算起？還是。。。？ 我google時發現，有人說： 一般買到的是空卡1磅，再額外買15磅的pay as you go .所以是1+15=16磅嗎？ 謝謝！
於 永久連結您好
若您暑假才要前往英國
麻煩您可於出國前1~2個禮拜購買即可
廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 算方案第一天 可使用30天
CT這邊所販售的預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £15 add-on 方案 (價值£15英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。謝謝您
CT客服
於C.T.您好 我預計六月到德國,奧地利,瑞士遊玩 目前是打算購買歐洲31國預付卡,有幾個問題想請教 想請問Iphone 6s的nano sim可以正常使用嗎? apn建議出發前先設定好還是到當地無法使用再設定呢? 在當地有辦法查詢已使用的流量嗎? 問題有點多, 感謝~
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
IPHONE6S 手機規格還沒出 CT這裡不清楚 您是說I6+？ 這支正常來說有
APN於無法上網時才要設定 正常來說不需要設定即可上網
查詢流量部分 建議您可先查看手機的網路流量統計確認 是否可以直接查詢 CT與廠商確認後 會再MAIL給您
謝謝您
C.T.
於我人到法國了 ，但手機無法使用 ，請協助，謝謝 。 訂單編號221156
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
若您還有任何問題
再請您來信CT的客服信箱
謝謝您
CT客服
於如想撥打電話至溫哥華適用嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
若您要撥打溫哥華電話
每分鐘為0.033美金
謝謝您
CT客服
於請問U卡贈送之免費國際電話45美元, 除了撥打至中港台三地外, 是否也適用撥打至其他國際城市呢?
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是要撥打哪一國的電話?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於5/4~5/10要去瑞士及德國,請問我若購買德國blau.de預付卡在瑞士及德國都能打電話.上網及用skype及line通話嗎?
於 永久連結您好
若您要在德國使用 可參考德國預付卡
若需通話 可參考德國的通話+上網方案
若只需上網 可參考德國境內上網方案
若您要在瑞士使用 可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量漫遊方案的通話費率 依照德國以外的歐盟境內費率扣款
詳細費率 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
skype通話跟LINE通話 都需3G的速度才跑得動
由於德國面積廣大，收訊落差大
且視訊流量消耗大，方案中的網路流量部分很快就會用光，不建議使用。謝謝您
CT客服
於U-Card 可以始用在 Iphone 6 上嘛?謝謝.
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone6有支援U卡預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於請教您 北歐四國的卡,有提供iPhone6+ 的Nano卡可以使用嗎？ 若是可能待到三個月 有三個月的方案或是可以繼續儲值使用的方法？ 感謝您
於 永久連結您好
CT這邊會依照您訂單備註的SIM卡大小出貨
請您於訂購時備註
目前此張預付卡最長僅能使用28天 超過即失效 無法繼續加值使用
廠商會於您抵達前1~2天開通
謝謝您
CT客服
於如果我買了t-mobille預付卡用一個月後回台,隔一個月後又去美國,,儲值後還是能用原來的sim卡嗎(但我換了手機)?
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
由於美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
如果您要更換手機使用
要麻煩您到美國的T-mobile門市
申請登記的手機IMEI變更
就可以於門號期限內繼續使用門號
謝謝您
CT客服
於1.您好,請問歐洲方案,htc eye可以用嗎? 2.請問at&t方案,htc eye可以用嗎? 感謝
於 永久連結您好
歐洲上網方案
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網
台灣手機大多有支援 若您不確定您手機的規格是否有支援 您可與HTC客服查詢
HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）無法使用AT&T的門號服務已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用以免屆時無法使用完整產品服務規格符合 有可能還是不能使用
建議您避免以HTC的手機使用AT＆T預付卡謝謝您
C.T.
於你好，我有兩支手機想在美國使用T-mobile方案九30美元的Sim卡，請問這兩支手機是否都可以申請呢？ 手機A後面註明的是↓ 手持行動電話機(WCDCM/DSC/Bluetooth/WLAN) 型號：MM-8B 適用機型：moii-E896 可充電池：3.7v/1600mAh Li-ion 5.92wh 檢測標準：GB/T18287-2000 充電限制電壓：4.2V 手機B後面註明的是↓ Platform: Android with HTC sence/HTC BlinkFeed CPU:Quallcamm Snapdragon 400, 1.6GHz, quad-core CPU SIM card type: nano SIM Connectivity:3.5mm stereo audio jack, Bluetooth4.0 with aptX, Wi-Fi, DLNA, GPS/AGPS+GLONASS, HTC Connect, NFC, 4G LTE. 700/900/1800/2100/2600MHz
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝
CT客服．
於請問「CT歐洲上網方案」能否讓ipad air上網 (不需要熱點分享)
於 永久連結您好
歐洲上網方案請參考頁面說明：
平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用喔
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
謝謝您
CT.
於我打算七月去美國，活動地點是紐澤西、紐約、華盛頓DC.、波士頓、費城一帶，手機是z3,約待25天，適用短期U卡嗎？
於 永久連結您好
短期U卡可使用天數為28天 若您確認手機規格有支援GSM 1900 的頻率 且當地有訊號(參照T-mobile訊號查詢) 即可使用喔
謝謝您CT.
於您好 我預計在6月初前往加拿大半個月,故欲購買Fido預付卡,我查詢我的手機支援網路如下 2.5G (GSM/GPRS/EDGE) : 850/900/1800/1900 MHz 3G (HSPA＋ 42Mbps): 850/900/1900/2100 MHz 4G (LTE Cat.6 300/50Mbps)B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B28 " 不知是否可以使用此預付卡?
於 永久連結您好
FIDO預付卡支援的手機規格
支援GSM 850與1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 850與1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的手機規格
有支援GSM850以及1900 正常來說 可使用此張預付卡
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
謝謝您
CT客服
於我的T mobile只在去年8月使用過(50usd包月) 現在要再使用，也是想用50包月，但要如何再加值，因為門號應該有改變了吧 另外預計2015/5/25到美國，但可以早點加值，到美國那時再開始用嗎(因出國前事多怕忘記) 因為不是很懂，需要你的回答協助，謝謝!
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
若您去年使用之後 都沒再加值
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於請問我去年買了美國T-MOBILE預付卡。 今年還要去美國請問預付卡還能用嗎？是否只要再買 儲值方案就可以呢？感謝！
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
若您去年使用之後 都沒再加值
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於想詢問使用Ucard方案, 是否能夠使用中華電信國際電話預付卡撥打回台灣呢?
於 永久連結您好
U卡預付卡會有一個美國門號
中華電信國際電話預付卡搭配美國門號的使用方式跟扣款方式
這部分 要麻煩您直接跟中華電信確認
謝謝您
CT客服
於你好~ 請問德國 Blau 卡可使用在ipad上嗎?
於 永久連結您好
blau.de官方沒有說明是否可以使用
根據先前用戶的經驗
正常來說應該可以放入IPAD使用
謝謝您
C.T.
於你好,請問1.Samsung Note3使用U card的話有支援3G和4G嗎?2.如果只是要去美國16天(美國南方)，有沒有比較推薦的方案?(通話少量,上網需求較大)。3.5/1出發的話，最晚什麼時候需要購買?謝謝!
於 永久連結您好
U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)U卡也有支援到LTE，請參考 關於 T-Mobile 4G LTE 頻段
支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認如果您去大城市 您也可以參考T-mobile預付卡 包月方案使用您去的地點如果不是大城市 接近郊區 國家公園等 建議您可參考AT＆T預付卡CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
謝謝您
C.T.
於請問有地方可以查詢訂單狀態嗎？我的訂單號碼是221639，稍早已完成付款，想知道目前進度，謝謝！
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於您好,請問我的手機背後裝電池處上面的貼紙上寫的是: GSM/DCS手持式行動電話 型號:ULTRA 頻率:GSM900DCS 1800MHZ WCDMA2100 SAR標準值2.0W/KG 這樣可以申請"美國T-Mobile方案9$30"嗎? 若不能申請我還可以怎麼做? (我只需要大量的上網和分享功能, 若允許的話可以無限"接收"及"發送"國際訊息)
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您告知的規格
連GSM1900都沒有支援 會無法使用預付卡 須請您更換其他手機使用
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢，輸入您要去的地址查詢收訊狀況。查詢說明
需您的手機規格有支援+您去的地點有支援 方案的高速部分用起來才會是3G網速
缺一則是2.75G網速上網
包月30方案不能分享 需分享 須於購物車裡面加購15美金熱點分享服務
此方案可以接跟發送台灣簡訊
謝謝您
C.T.
於已收到預付卡，採包月方案，並已加購儲值150。 請問如何查詢是否有儲值150？ 已按#999#並未顯示餘額....
於 永久連結您好
T-Mobile包月方案扣款方式
您的方案會於您抵達前1天開通30天方案
確認您可使用後 剩餘的金額 廠商會再加值到門號中
謝謝您
C.T.
於我想買50美元包月的方案，若先買一個月，之後若需續約是上網刷卡即可嗎？請問網址是？
於 永久連結您好
若您之後有加值需求，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡謝謝您
CT客服