於請問一次只能買一張嗎?我們朋友要一起去德國.要一起買9張卡.網頁上都不能選!
於 永久連結您好
一次購買一張
買完第一張後 先不要結帳
繼續購物
然後繼續買之後卡片
一次填一張資料
購買完後再結帳
提醒您 您選購的方案搭配儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
謝謝您
C.T.
於請問CT歐洲31國上網預付卡,額外加購 500MB 上網流量,網頁上是寫520元,結帳的時候是590元呢?
於 永久連結您好
這部分是網頁說明有誤
CT已請工程師修正
金額是590
謝謝您
C.T.
於請問我德國境內無限上網14.9歐元+漫遊7天4.99歐元這樣搭配使用夠嗎？ 我只有瀏覽網頁以及Line 但是我老公有玩線上遊戲 旅行扣除搭乘飛機時間實際只有九天，請問夠用嗎？ 裡面的解說我實在看不太明白 價錢是如何計算？ 境內無限上網以及漫遊我到達不同國家需再設定什麼嗎？ 不好意思麻煩你了！謝謝你
於 永久連結您好
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
您需搭配10歐元儲值卡購買
由於每個人用量不同 可查看手機網路流量統計評估使用量 德國境內方案 高速網路用完之後是降速網路吃到飽
廠商會於您抵達前開通方案
大部份的手機可自動抓到正確的上網參數，無須設定；
若在徳國無法行動上網，則需檢查手機設定中的行動網路APN設定如下(皆為小寫):
APN(存取點): internet.eplus.de
Username(使用者名稱): blau
Passwort(密碼): blau
若有購買歐洲漫遊方案，於徳國境外行動上網時，
請保持相同的行動網路設定，並啟用”數據漫遊”謝謝您
C.T.
於你好 我要去德國五天 瑞士三天 法國一天 適合哪一種卡片呢？ 只需無限上網 通話簡訊都不用 請問卡片有手機型號的限制嗎？ 謝謝你
於 永久連結您好
您可參考
1.德國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
德國可參考境內方案 瑞士跟法國可參考此卡的歐洲漫遊方案
歐洲漫遊方案網路流量很少
2.歐洲31國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
三國都可以使用 但網路流量有限制
卡片支援的規格
您可查看預付卡頁面的支援的設備確認
由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
謝謝您
C.T.
於您好，請問你們是否有提供英國EE上網預付卡每月上網流量1GB、通話時間50分鐘、簡訊50則，售價10鎊的預付卡呢？謝謝
於 永久連結您好，EE我們只有6GB的上網方案。若您希望可上網也可通話，可參考 Three預付卡方案: http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含15英鎊)
謝謝您!
CT
於您好，請問CT歐洲31國上網預付卡能否給ipad Air使用呢？我打算到德國及瑞士使用，此張預付卡是通用對嗎？當我從德國到瑞士，是否需要做任何設定呢？謝謝
於 永久連結您好
此張預付卡僅能使用於手機上 平板無法使用喔
若您要在德國跟瑞士使用 可參考此張預付卡
插入SIM後，大部份的手機可自動抓到正確設定，
若無法上網，請檢查APN設定如下:
APN(存取點): internet.eplus.de
Username(使用者名稱): eplus
Passwort(密碼): internet以上設定皆為英文小寫。
謝謝您
CT客服
於您好，請問CT歐洲31國上網預付卡，是否能開熱點分享給其他人使用呢？如果可以，是否有人數限制呢？謝謝
於 永久連結您好
此張預付卡有包含分享的服務
最多可分享給四台裝置使用
謝謝您
CT客服
於您好! 請問手機iphone4s 和 samsungs4 手機有支援WCDMA1900嗎?? 有看到iphone4s 要特別註明 需要剪卡?? 若使用一個月之後 中間需要停用兩個月 是可以在第四個月之後加值就可以使用了嗎?? 中間兩個月 需換回原本的台灣sim卡?
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問CT歐洲31國上網預付卡,有限制每天的流量??如果不小心超過,會鎖卡嗎(鎖多久)??還是需另付費??
於 永久連結您好
此張預付卡內含750MB 行動上網流量
購買時可再額外加購 500MB 上網流量($520, 可於結帳流程中加購)。
超過之後 由於流量部分 無法加值 所以超過之後就無法再繼續上網
謝謝您
CT客服
於請問What's app如何設定?
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於你好我在4/29下單買了一張英國預付卡和法國五國上網卡.我昨天抵達巴黎換上上網卡後無法上網.他顯示的應英國3 的roaming,我沒有拿錯卡片因為你們法國卡是將背後塗黑標示貼在名片上寄來.和英國的3電話卡原裝是不一樣的
於 永久連結您好
廠商已經開通您的方案
麻煩您檢查您手機的電信業者是否有跑掉
請到設定裡面看電信業者 指定為 Bouygues 或 Free Mobile
可將自動關掉 改採用手動搜尋
並麻煩您檢查請檢查APN設定是否如下:
APN(存取點): 3internet
以及是否有開啟行動數據跟數據漫遊
謝謝您
CT客服
於1.請問iphone 6+ 及 Note3可用嗎? 2.我預計到法國,產品說明中可使用28天,是指到法國當地後換上sim卡後起算嗎?或是有其他的起算時間? 3.另外,有多久的通話時間呢?是否限制撥打法國境內的電話呢? 4.有每天流量限制嗎?還是使用期限28天內任意使用到大20GB用完為止?
於 永久連結您好
1.支援的設備
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
2.由於開通門號最久需1~2個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 及算方案第一天 可使用28天
3.此張預付卡沒有包含通話服務
4.此張預付卡共有20GB流量可用，但平均三天內不能用超過3GB
若超過3GB的話 可能會降速導致網速變的很慢或者是直接鎖卡，要1～2天才會恢復
謝謝您
CT客服
於去年初到美國時，有訂購T-Mobile (4)每月USD 70方案，很方便。但是，當時停留時間大約是12天。 今年夏天要去美國，但是時間會比較久，大約會是37天。如此，用每月的方案，顯然還會有一個星期的落差，請問是否有其它方案可供參考？ 謝謝。
於 永久連結您好
由於目前T-Mobile官方已取消以日計費方案
若您方案到期之後 要繼續使用
您可考慮沿用您門號目前的方案
或者是更改為其他方案使用(包月30只適用於新開卡顧客)
謝謝您
CT客服
於請問，我需要丹麥，挪威，瑞典，芬蘭等四國的網卡，CT歐洲5國1690的方案適用嗎？如果不適用，請協助建議用那個方案，謝謝!
於 永久連結您好
若您要於丹麥，挪威，瑞典，芬蘭等四國使用
建議您可參考北歐預付卡
方案詳細內容 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/0-CT北歐上網預付卡-丹麥/挪威/瑞典/芬蘭
謝謝您
CT客服
於歐洲5國上網方案 1690的 請可以用台灣的iph0ne5嗎？ 預付卡電話號碼會顯示在那 台灣打電話給此電話請問前面打幾號？ 內有多少通話費？
於 永久連結您好
歐洲5國此張預付卡沒有包含通話服務
謝謝您
CT客服
於歐洲31國預付卡 特價1740的 可以打回台灣嗎？
於 永久連結您好
此張預付卡的通話部分無法打回台灣
不過可免費接聽來自台灣的電話謝謝您
CT客服
於請問此電話可以打回臺灣嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡？
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於我購買的是法國的卡， 插進手機裡沒辦法使用（無法使用網路） 請問我要怎麼做？？ 那我這張卡是哪家電信公司？？
於 永久連結您好
廠商已經開通您的方案
通常換卡即可使用
麻煩您檢查您手機的電信業者是否有跑掉
請到設定裡面看電信業者 指定為 Bouygues 或 Free Mobile
可將自動關掉 改採用手動搜尋
並麻煩您檢查請檢查APN設定如下:
APN(存取點): 3internet謝謝您C.T.
於您好，我想買t-mobil的預付卡前往美國，我的手機是紅米一代機，雖然查了一下有支援gsm 1900，但不放心的想再確認一下是否可以使用，謝謝
於 永久連結您好
正常來說
紅米機有支援GSM 1900
可於美國當地使用到2.75G網速
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好,我的手機是sony Z2,是否可以用呢? 另外如果網路流量不夠想再儲值該怎麼做?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我的手機支援GSM 900/1800 的手機，支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，適用blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)嗎? 另外想用無限上網 (前 3GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 14.9歐元如何購買?沒看到14.9歐元的選項 ,謝謝
於 永久連結您好
您的手機有支援到德國預付卡的規格 可以使用
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
請您搭配10歐元儲值卡購買
謝謝您
C.T.
於請問hTC Desire 816是否可以使用呢
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問可以提供收據嗎?信件中沒有購買的收據.
於 永久連結您好
國際電話卡依規定可提供收據
若您需要收據報帳
再請您來信CT客服信箱
提供您的訂單編號 以及收據的統編跟抬頭
謝謝您
CT客服
於先前訂購CT國際電話卡，美國地區，方案9共四個月，詳細資訊如下 Pincity 滿意卡 ✕ 1 $ 270 T-Mobile初始設定費(含SIM空卡) ✕ 1 $ 500 美國 T-Mobile 儲值卡＄10 ✕ 1 $ 370 美國 T-Mobile 方案9 $ 30 ✕ 4 $ 4000 訂單編號：221753 我5/3抵達美國扣抵第一個月，後來查詢帳戶餘額怎麼跟我說是0，不是會在開通時將餘額全數存入嗎，可以幫我確認嗎?
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於T-mobile系統加值後就無法申請退款
CT開通門號時會先加值一個月的金額啟用包月方案
確定您可正常使用後
剩餘金額會於您首次包月到期前2～5天加值到您的門號中
謝謝您
CT客服
於請問歐洲31國的預付卡(上網)，SONY Z1的手機可使用嗎?謝謝!!
於 永久連結您好
此張預付卡支援的手機規格
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服