於請問 方案9裡面說無法由其他方案轉至此方案 那如果我想買包月3個月 但前兩個月想買方案8 第三個月想買方案9 要如何買呢？
於 永久連結您好
方案9必須是在一開始最先設定的方案
無法先設定其他方案再轉為方案9
您可以第一個月先使用方案9再轉為方案8
謝謝您
CT客服。
於samsung note1 手機 瑞士 12 天 可否使用貴公司產品?
於 永久連結您好
瑞士請參考CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
本卡可使用28天，中間日期不能中斷，也無法延長
共可使用20GB網路流量，
無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用
無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務。謝謝您
CT客服。
於你好,請問歐洲31國預付卡HTC ONE X可使用嗎?購買時要先提供用何支手機是嗎?是收到卡片即可使用嗎?有限制每天的使用流量嗎?可以開分享給其他手機使用嗎?
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
寄送給您的手機預付卡已開卡，下飛機後，把SIM卡插入您的手機，自動搜尋訊號，即可通話或上網
本卡可使用30天，內含:
(1) 網路: 750MB 行動上網流量，可再額外加購 500MB 上網流量($520, 於結帳流程中加購)。
(2) 通話: 免費接聽電話；300分鐘撥打至上述適用國家，超出300分鐘後，每分鐘0.09歐元。可用手機熱點分享給其他裝置。
謝謝您
CT客服。
於您好,我將在5/20到5/30在溫哥華旅遊,如果我只需要上網的服務,那我需要搭配什麼樣的方案較為划算?
於 永久連結您好
加拿大您可參考FIDO預付卡依照通話量選方案
再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包
不需通話最低也需選以分計費
(6) 以分計費通話: 撥打或接聽本地電話都是每分鐘0.4加幣簡訊: 發送簡訊至加拿大手機$0.3一則，接收簡訊免費網路: 每mb 0.15加幣，可額外加購(1GB/500mb/100mb流量包)每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
這裡至少也需搭配10加幣儲值卡 才能扣911使用費流量包(有效期限30天):100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣)500mb: $20加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)1GB: $30加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)若沒有加購流量包，上網費用為每mb為0.15加幣
一次可以選1GB網路流量提醒您 此預付卡網路不含網路分享的使用
謝謝您C.T.
於您好，想請問一下 我是6/27號會到達美國，然後9/20才會從美國回台灣 我想申辦"美國 T-Mobile 方案9" 包三個月，那我是在購買的時候，再點選下面額外儲值60元，然後30天一到再給他自動扣30元，直到沒有錢為止對吧? 還有，我要何時購買呢，我從你們那邊拿到卡的時候就已經開卡了嗎?
於 永久連結您好
您要使用3個月是按照您所說的方式訂購沒錯
我們會在包月方案到期前2～5天為您再加值30美金到門號中
建議您在6月初再訂購預付卡
我們是在您抵達美國前一日才開通方案及門號
包月方案的30天才開始計算天數
謝謝您
CT客服。
於您好, 請問 6/19 出發到歐洲的話，現在就可以跟貴公司買歐洲31國SIM卡了嗎? 另外，如果想先購買發送十則簡訊，要在哪裡付錢呢? 多謝。
於 永久連結您好
您可在出發前2週左右訂購預付卡
另外您所提到的十則簡訊功能並沒有此項加購方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
CT客服。
於請問原本的sim卡拔出後換上你們的卡, 原本手機的通訊錄資料與LINE該如何處理?
於 永久連結您好
手機通訊資料若是存放在SIM卡內 建議轉存到手機內
LINE若一開始是綁訂門號開通帳號 建議您可先新增email認證 以免變更門號後資料遺失請參考常見問題
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4#faq11
謝謝您
CT.
於請問，歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙，可以使用流量為20g嗎?是插上sim可直接上網使用嗎?是否有其他限制，謝謝
於 永久連結您好
1 此商品只要規格有支援即可對應使用 總使用流量量為28天/20G
2訂購時會依照您抵達日期安排開通 您到當地換卡即可直接使用
沒有特殊限制（訂購前請務必確認您的手機規格可支援）謝謝您
CT.
於你好 我的母親5/7要出發去法瑞義三國，請問有適合上網且能通話的卡嗎?上網是否能使用Line或fb呢？謝謝！
於 永久連結您好
目前CT販售的商品均為手機專用預付卡 方案多為有限的高速網路 或是超過會降速可手機上網 但不適合使用line通話（可文字傳訊、上FB）
通話部分由於是對應當地 主要都是撥打當地電話喔
若您的家人網路使用量不太大可參考以下歐洲31國預付卡 可使用750mb流量 及300分鐘歐洲通話
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話若無通話 及熱點分享需求 也可參考歐洲五國方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
提供您參考
若針對方案有需要進一步確認
可利用線上客服或是來信客服信箱 我們會儘快答覆您喔
謝謝您
CT.
於(加拿大FIDO)我在金額結算的地方只有看到初始設定費與儲值卡費用的總額，並沒有將上網流量包的20元加上去，這樣是正常的嗎? 覺得很困惑
於 永久連結您好
選擇方案後只要確認您搭配的額度足夠方案扣款 即可
最後訂單內會一併顯示喔謝謝您
CT.
於您好, 我有詢問過我的手機客服人員, 他們回覆說我的zeng fone 5手機, 只支援2G通話,她們回覆說如果貴公司的預付卡3G有支援UMTS, 我的話手機就能行動上網~~可以幫忙確認嗎~
於 永久連結您好
請問您是說哪一張預付卡?
再請您稍後收到信箱的信之後
直接回覆確認
謝謝您
C.T.
於請問溫哥華托菲諾(TOFINO)上網可以用嗎?
於 永久連結您好
您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡
請前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊好不好。
提醒您
此預付卡的方案的網路
都不含網路分享
只有手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於您好。。剛剛忘了問了，如果1.2G 通通用完了，請問有甚麼辦法可以充值再繼續使用呢? 請問我在出發前，能夠知道自己的手機號碼嗎? 在歐洲能夠收發簡訊嗎? 多謝了。
於 永久連結您好
歐洲31國上網卡，可放入分享器中使用
目前只能加購一次500MB，因此一張卡總共最多1.25GB流量可使用。
出發前即可得知號碼，接收簡訊免費，發送簡訊每則0.15歐元，需額外加值。
thanks.
於您好，我6月要到英國及法國旅遊兩個禮拜，目前我是使用 TP-LINK M5360 WiFi 分享器, 不知道貴公司的SIM卡設定上能不能相容? 謝謝你..
於 永久連結您好
您的問題已於下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問ASUS ZenFone 5 【A500CG] 手機能使用u卡案的sim卡嗎? 會停留在舊金山,洛杉磯,拉斯維加斯10天, 這些地區是不是都能上網~ 謝謝
於 永久連結您好
U卡預付卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認若您不確定您去的地方的訊號狀況
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於我收到了sim卡 有張名片上寫了6個數字 請問是上網密碼嗎 ? 還是其他用途
於 永久連結您好
SIM卡上面手寫1或2開頭的6個數字為您的訂單編號
謝謝您
CT客服
於抱歉 忘了說 我需要上網,少量電話.需用LINE 和SKYPE
於 永久連結您好
您的問題已於上一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於預計5/8要到美國6/21回台,約45天,手機是HTC Butterfly 2,出差地點在Sedona,Arizona. 有查詢T-mobile的訊號,但蝴蝶2手機不支援美國的4G頻率..可否建議適合方案.謝謝.
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
若手機沒支援4G 規格 但有支援到3G規格且去的地方有布點3G網路的話
那前段網速最高可支援到3G速度 超過降為2.75G吃到飽
若要使用LINE跟SKYPE通話 網速需3G才跑得動
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於1.要到美國讀書，可用這種方案嗎？ 2.到美國一周需打當地和打回台灣電話可 用嗎？ 3.samsung galaxy s2 (gt-19100) samsung galaxy e5可用此方案嗎？
於 永久連結您好
請問您是說那個方案？如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁 由於您有打回台灣需求 建議您參考包月50~80方案 打回台灣方式搭配說明 可點進方案詳細介紹確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。以及確認手機是否有支援預付卡的規格T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
謝謝您C.T.
於你好
於 永久連結您好
請問您要詢問的問題是?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問 這可以打回台灣嗎? 如果我與朋友都辦了這張卡,我們在國外要互相聯絡時,是網內互打嗎? 這樣要額外收費嗎?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我想購買AT&T包月方案,但我在美國停留時間為33天,包月只月30天的期限哪其餘的三天可以用其他方案算以天計費嗎?
於 永久連結您好
由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達美國前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
若您方案到期之後 要更改為AT&T以日計費(沒有包含網路)
您可於方案到期之後 手機直撥611聯繫AT&T的客服更改
更改完成之後 再做加值的動作
謝謝您
CT客服
於用這個在北歐，訊號會很不好嗎?•無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務~那SKYPE通話可以用嗎?
於 永久連結您好
正常來說 市區的部分都可以連到3G訊號
SKYPE可以通話使用 有可能會有不穩的狀況（國外訊號不如台灣綿密） 會大量消耗網路
謝謝您
C.T.
於我於4/27號13:07刷卡付款購買U卡方案4/30出國 我4/28或4/29可收到嗎 ?
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
今天會以郵局限時掛號寄出卡片 出貨完成後會MAIL編號給您
謝謝您
C.T.
於不好意思 那想再請問 30美金這個方案就是卡以後也可以自己留著用對嗎? 可以的話之後留著用是不是也都不能開啟網路分享的功能呢? 謝謝喔
於 永久連結您好
T-Mobile門號有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
包月30美元方案 若需分享需額外加購15美金
謝謝您
CT客服