於請問，我需要丹麥，挪威，瑞典，芬蘭等四國的網卡，CT歐洲5國1690的方案適用嗎？如果不適用，請協助建議用那個方案，謝謝!
於 永久連結您好
若您要於丹麥，挪威，瑞典，芬蘭等四國使用
建議您可參考北歐預付卡
方案詳細內容 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/0-CT北歐上網預付卡-丹麥/挪威/瑞典/芬蘭
謝謝您
CT客服
於歐洲5國上網方案 1690的 請可以用台灣的iph0ne5嗎？ 預付卡電話號碼會顯示在那 台灣打電話給此電話請問前面打幾號？ 內有多少通話費？
於 永久連結您好
歐洲5國此張預付卡沒有包含通話服務
謝謝您
CT客服
於歐洲31國預付卡 特價1740的 可以打回台灣嗎？
於 永久連結您好
此張預付卡的通話部分無法打回台灣
不過可免費接聽來自台灣的電話謝謝您
CT客服
於請問此電話可以打回臺灣嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡？
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於我購買的是法國的卡， 插進手機裡沒辦法使用（無法使用網路） 請問我要怎麼做？？ 那我這張卡是哪家電信公司？？
於 永久連結您好
廠商已經開通您的方案
通常換卡即可使用
麻煩您檢查您手機的電信業者是否有跑掉
請到設定裡面看電信業者 指定為 Bouygues 或 Free Mobile
可將自動關掉 改採用手動搜尋
並麻煩您檢查請檢查APN設定如下:
APN(存取點): 3internet謝謝您C.T.
於您好，我想買t-mobil的預付卡前往美國，我的手機是紅米一代機，雖然查了一下有支援gsm 1900，但不放心的想再確認一下是否可以使用，謝謝
於 永久連結您好
正常來說
紅米機有支援GSM 1900
可於美國當地使用到2.75G網速
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好,我的手機是sony Z2,是否可以用呢? 另外如果網路流量不夠想再儲值該怎麼做?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我的手機支援GSM 900/1800 的手機，支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，適用blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)嗎? 另外想用無限上網 (前 3GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 14.9歐元如何購買?沒看到14.9歐元的選項 ,謝謝
於 永久連結您好
您的手機有支援到德國預付卡的規格 可以使用
您選購的方案儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
請您搭配10歐元儲值卡購買
謝謝您
C.T.
於請問hTC Desire 816是否可以使用呢
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問可以提供收據嗎?信件中沒有購買的收據.
於 永久連結您好
國際電話卡依規定可提供收據
若您需要收據報帳
再請您來信CT客服信箱
提供您的訂單編號 以及收據的統編跟抬頭
謝謝您
CT客服
於先前訂購CT國際電話卡，美國地區，方案9共四個月，詳細資訊如下 Pincity 滿意卡 ✕ 1 $ 270 T-Mobile初始設定費(含SIM空卡) ✕ 1 $ 500 美國 T-Mobile 儲值卡＄10 ✕ 1 $ 370 美國 T-Mobile 方案9 $ 30 ✕ 4 $ 4000 訂單編號：221753 我5/3抵達美國扣抵第一個月，後來查詢帳戶餘額怎麼跟我說是0，不是會在開通時將餘額全數存入嗎，可以幫我確認嗎?
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於T-mobile系統加值後就無法申請退款
CT開通門號時會先加值一個月的金額啟用包月方案
確定您可正常使用後
剩餘金額會於您首次包月到期前2～5天加值到您的門號中
謝謝您
CT客服
於請問歐洲31國的預付卡(上網)，SONY Z1的手機可使用嗎?謝謝!!
於 永久連結您好
此張預付卡支援的手機規格
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於你好 請問那如果我用AT&T的方案2以天計算 他的無限接聽電話就不包含接聽台灣電話嗎？ 如果不包含 那若我選此方案要接聽台灣電話 是要另外加價嗎？
於 永久連結您好
AT&T預付卡接台灣電話以接美國電話收費
此方案除了方案費用 接台灣電話不會額外收費
謝謝您
C.T.
於你好~我4/29購買新卡並儲值30美元，但昨日收到卡片後進系統查詢，於有只有3.4美元，請問是還沒加值進去ㄇ??
於 永久連結您好
方案部分
廠商會於您抵達前1~2天儲值並開通方案
謝謝您
CT客服
於德國旅遊11天,請問手機note3是否適用,付款後幾天可以收到貨,謝謝.另外請問只在德國境內旅遊,只需上網,如何購買較適合,若想選擇14.9歐元3G的方案如何購買較適合,又如果只購買1090是否只能選擇9.9歐元1G的方案,謝謝
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間若只需上網 即可參考德國境內上網方案
由於預付卡只內含10歐元
若您要使用的方案金額高於10歐元 需請您額外加購儲值卡
若您要使用的方案金額低於10歐元 那購買預付卡即可
謝謝您
CT客服
於請問 AT&T的sim卡方案說可無限接聽電話 有包括接聽台灣電話嗎？
於 永久連結您好
若您要使用的方案有包含無限接聽電話
即有包含美國跟台灣
謝謝您
CT客服
於請問這個方案在 Boulder, CO 可以用 IPHONE 5 上網嗎？如果覺得額度不夠，下個月能轉成其他方案嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡的哪一個方案？
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於請問 購 CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙 手機須設定一些程序嗎? 可 line 及 line通話? 謝謝
於 永久連結您好
廠商會於您抵達1~2天前開通方案
通常換卡就可使用
插入SIM後，大部份的手機可自動抓到正確設定，若無法上網，請檢查APN設定如下:APN(存取點): 3internet2.75G網速，可LINE/SKYPE收發訊息，但此網速不足以通話/視訊
3G網速，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)此卡不是網路吃到飽 理想狀態下純語音通話(扣掉背景更新) 一小時至少需200MB網路不建議您使用謝謝您C.T.
於我使用iPhone 6手機，想買T-Mobile 預付卡，你們可幫忙剪卡嗎？我預計在美20天，適合買何種卡？
於 永久連結您好
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率購買時需告知SIM卡大小 會剪卡後再出貨謝謝您
C.T.
於您好︰我要去德捷旅遊10天(捷克約5天),早於是跟團所以主要訴求為上網且需熱點分享，請問應選擇何種電話卡較適用？謝謝
於 永久連結您好
您可參考德國預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
方案介紹請往下拉
德國上網請參考境內方案 捷克要上網可參考歐洲漫遊方案
您選購的方案需儲值的金額=預付卡10歐+儲值卡加起來的總金額
或您也可以參考歐洲31國方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
C.T.
於我想問一下用AT&T的sim卡可以換方案嗎???
於 永久連結您好
您在美國可以手機直撥611 聯繫AT&T客服修改方案使用
謝謝您
C.T.
於您好 我與太太要去美國猶他鹽湖城遊學三個月 請問那邊的網路使用是OK的嗎 另外我有時會與台灣的家人使用line 請問何種價位的方案合適 此外因為我看方案都是包月 可以買三個月的嗎 (I-phone5S及6)最後有打回台灣通話及包月上網的划算方案嗎 請您建議 謝謝
於 永久連結您好
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁 您有打回台灣的需求 可參考包月50~80美金方案 打回台灣的搭配的完整說明 可直接點進去方案介紹確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網關於 T-Mobile 4G LTE ，請參考 T-Mobile LTE 頻率由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
於您好,我6/7~6/18在葡萄牙，只需要網路的功能，手機是i-Phone6，請問只能選擇歐洲31國預付卡嗎?而每天的量是多少呢?另外，收訊又是如何呢? 謝謝!
於 永久連結您好
目前CT販售的預付卡 歐洲31國方案較適合您的需求
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
方案介紹請往下拉
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢) 您的手機應該有支援
本卡可使用30天，內含:
(1) 網路: 750MB 行動上網流量，可再額外加購 500MB 上網流量($520, 於結帳流程中加購)。
(2) 通話: 免費接聽電話；300分鐘撥打至上述適用國家，超出300分鐘後，每分鐘0.09歐元。此為30天總量
市區部分通常都可以連到3G網路使用
謝謝您
C.T.
於請問 方案9裡面說無法由其他方案轉至此方案 那如果我想買包月3個月 但前兩個月想買方案8 第三個月想買方案9 要如何買呢？
於 永久連結您好
方案9必須是在一開始最先設定的方案
無法先設定其他方案再轉為方案9
您可以第一個月先使用方案9再轉為方案8
謝謝您
CT客服。
於samsung note1 手機 瑞士 12 天 可否使用貴公司產品?
於 永久連結您好
瑞士請參考CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
本卡可使用28天，中間日期不能中斷，也無法延長
共可使用20GB網路流量，
無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用
無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務。謝謝您
CT客服。