於你好, 我是9月有要去美國旅遊的顧客, 想參考使用你們的美國u卡, 在下訂購買時, 發現有要填手機imei碼, 請問u卡是有鎖定手機使用嗎? 還是可以換在不同手機上使用(有效期限內)?
於 永久連結您好
美國預付卡皆會鎖定手機使用
謝謝您
CT客服
於你好 我人在美國想要幫我的T-Mobile卡儲值，但付款方式只有ATM跟超商繳費，但我在美國無法用這兩種方式付款，請問有信用卡繳費方式嗎？
於 永久連結您好
單買儲值卡僅提供ATM轉帳跟超商付款(900以上)
由於儲值卡為服務性商品
如需刷卡付款需加收手續費 3.5%
您可先於網站訂購後 來信告知儲值卡訂單編號要改信用卡刷卡 CT會再替您修改訂單謝謝您
CT客服
於請問： AT&T預付卡方案1 可分享網路給電腦及平板嗎?是無限分享嗎? 如果預計使用天數為40天，費用是如何計算呢? 已及如果使用天數為40天，美國 T-Mobile 費用是如何計算呢? 比較 美國 T-Mobile 方案B $ 50 及 AT&T預付卡方案1，請問對於上網需求比較大的哪個惠比較划算呢? 請問在購買時註明開卡日期，在去美國4個月前可以先購買嗎?例如現在購買後在月12月開卡使用 謝謝!!不好意思麻煩了!!
於 永久連結您好
1.AT&T包月方案有包含分享服務
分享的裝置越多 網速會越慢 流量也消耗得越快
2.由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若不需上網 T-Mobile預付卡可考慮更改為以分計費 AT&T可考慮更改為以日計費
3.如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
AT＆T預付卡訊號較廣
購買前請務必前往 AT&T訊號查詢
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
4.建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於請問購買德國上網預付卡，可以分享其他人的手機嗎
於 永久連結您好
德國預付卡有包含熱點分享的服務
謝謝您
CT客服
於請問G卡是否可以給不同手機使用?
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機使用
謝謝您
CT客服
於Can you send the tmobile prepaid card to Hong Kong ?
於 永久連結您好
若您要寄到香港
CT這邊是採用順豐快遞寄送
順豐快遞一律是貨到付運費喔 約台幣120~200元左右 寄送天數約為3~5天
若您確定要寄到香港
再請您訂購跟付款完成之後 來信跟CT這邊確認
(*寄至國外，不提供退換貨)
謝謝您
CT客服
於請問平板是否可使用T-mobile的方案B
於 永久連結您好
CT這邊目前所販售的美國預付卡
皆為手機專用預付卡 無法使用於平板中喔
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於我要在8月9號離台到歐洲..要買歐洲31國上網卡..今天訂購來得及收到卡片嗎?
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於我的號碼是16264171416，但到美國之後還是無法開通顯示u vision mobile,請問這是什麼情況？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於另外請問 中國聯通大陸手機預付卡-通話上網方案 什麼時候才會有貨呢謝謝
於 永久連結您好
此張預付卡廠商預計最快大約八月底才會進貨(需視廠商進貨時間而定)
謝謝您
CT客服
於想請問一下我剛剛看了中國電信全能卡但 有限期寫限至2014年6月30日.......... ? 所以此商品是沒在販售了嗎謝謝
於 永久連結您好
幫您確認過後
目前中國電信全能打期限到2017年6月30日
網站上的日期 CT這邊會再請工程師修改
謝謝您
CT客服
於請問有支援波士尼亞&黑塞哥維納嗎?
於 永久連結您好
此張預付卡目前無法於波士尼亞&黑塞哥維納使用
謝謝您
CT客服
於我買完預付卡之後可以用在”另一台“手機上嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好 我的訂單編號 231180 我的手機是HTC ONE MAX 是不是要用特殊的SIM卡? 麻煩幫忙注意 謝謝^^
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於請問iphone6, iphone 5s,iphone4s,HTC new one 可用嗎？互相都可分享熱點嗎？一個月後加值可只加10美元，是嗎？
於 永久連結您好
請問您要詢問哪張預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於抱歉，想在請教，我剛剛用手機測試，收到幾封簡訊 這樣算是成功嗎? 會不會有扣款的問題? 謝謝你
於 永久連結您好
插入SIM卡之後 沒顯示無此SIM卡跟找不到SIM卡
即代表SIM卡正常
測試完SIM卡正常之後 即可將SIM卡拔出
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到當地將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於你好，我購買德國電話卡(2) 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元 表示這30天內都是無線上網嗎? 另外我想請問，因為目前我手邊只有IPHONE，可是收到你們訊息說不要用IPHONE測試，請問有其他辦法可以測試SIM卡嗎? 到當地後，我需要傳送簡訊或是其他方式開通嗎? 還是SIM卡插入手機即可使用? TKS
於 永久連結您好
您的問題已於下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於我購買40美金的方案 為什麼可以打電話 卻不能傳簡訊呢？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
提供您訂購預付卡的訂單編號
以及您無法傳送哪一國的簡訊?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於請問我要去奧地利跟捷克 有網路卡可以通用這兩個國家嗎? 還是有奧地利卡跟捷克卡呢? http://www.colatour.com.tw/C10A_TourSell/C10A03_TourItinerary.aspx?TourCode=EED090510CI5&TourDate=2015/09/05&GASource=%E7%B3%BB%E5%88%97%E5%9C%98%E6%9F%A5%E8%A9%A2
於 永久連結您好
若您要去奧地利跟捷克
建議您可參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
CT客服
於請問為什麼方案9要價1560 30美不是差不多1000台幣左右嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於1. 請問G卡的3G上網，是只有支援WCDMA/HSPA 1900 頻率的話，我HTC Desire 610提供的規格是: (3G/3.5G - WCDMA： 850/900/2100 MHz，支持 HSPA+，最高傳輸速度可達 42 Mbps) 那是不是就只能2G上網??? 2. iphone6使用U卡，是能夠使用3G/4G上網對吧??
於 永久連結您好
1.若您的手機只有支援GSM1900 沒有支援WCDMA1900
那網速最高僅支援到2G
2.台灣購買的iphone6有支援美國的3G/4G
若當地有對應訊號 那前段高速流量 即可使用3G/4G速度上網
謝謝您
CT客服
於你好， 我想請問一下，這個卡片之後是否可以直接轉成three的綁約門號？ 另外英國的電信公司是以這家為最大家嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
可以的
若您要改為綁約門號
可直接至當地的門市辦理
THREE電信商為英國第二或第三大電信商
但是目前THREE電信商以和英國的O2電信商合併
合併之後 應為英國第一大電信商
謝謝您
CT客服
於t mobile好像會進行鎖機的設定 這樣在我的方案到期後 如果自己有到當地的電信公司辦門號 拿新的sim卡插進我的手機使用 可以正常使用嗎? 之前有問過相似問題 不過你們好像沒有回答到...
於 永久連結您好
若您是要再當地申辦當地的門號
新的SIM卡插入您的手機使用是可以的
謝謝您
CT客服
於請問為什麼美國 T-Mobile 方案9(30美元)價錢這麼貴要價台幣1560?方案A(40美元)也才台幣1250!
於 永久連結您好
CT這邊是依照廠商報價來做販售
由於方案9為特殊專案
所以廠商需額外處理 所以報價較高
謝謝您
CT客服
於我申請8/4~8/25赴美 U-card 可是已收到卡片一個多星期,明天就要出國了!為何至今未收到電話號碼的mail
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服