於請問一下，我9/4要出國，在這期間內有辦法買的到嗎?
於 永久連結您好
廠商預計最快9月中左右才會進貨
若您是9月初要前往美國
建議您可參考其他方案使用
謝謝您
CT客服
於請問這個卡有支援4G嗎? 有的話需要什麼頻率的手機? 謝謝
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於我已經發問過很多次，我使用的是iphone6，怎麼樣就是無法傳送國際簡訊，客服叫我關掉imessage試試看，但我每種方法都試過還是傳不回去，請問問題到底在哪裡？
於 永久連結您好，
請問是全部的國際號碼都無法傳送嗎?
有些設定會造成手機自動加上額外的號碼，造成發送失敗。請問有任何訊息顯示在手機上嗎?
麻煩您測試發送，然後回傳截圖至CT客服信箱。謝謝。
CT
於歐洲31國sim卡問題 我要去英國法國西班牙及荷比盧共3周 750mb+500mb一定不夠用 我可以購買此商品嗎?
於 永久連結您好
若您要前往英國法國西班牙及荷比盧
若您只要購買一張預付卡
歐洲31國預付卡 比較符合您的需求
謝謝您
CT客服
於請問如果一個禮拜短期的有預付卡專案嘛
於 永久連結您好
請問您要前往哪一國使用?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於不好意思，我有寄信，但都沒有回覆，有點緊急需要網路
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於是的，輸入#111*1*789143308484#後，他有好幾個選項要我選擇 1.Cr/Dr Card 2.Voucher 3.Auto Recharge 4.PayPal 5.History 共五個，請問我要選擇哪一個呢？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至收信匣或垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於請問一下 我買的是EE 6G上網方案 不過我約使用1G時有電話打來 但因爲我聽不太懂英文 所以沒理他 但國了兩天約用了1G後就無法上網了 之後有收到一封訊息說 我超過用量 需再加值 這是怎麼回事？
於 永久連結您好
請來信客服信箱提供您收到的簡訊內容
以便CT確認相關資訊
謝謝您
CT.
於請問首次購買 sim卡價錢要加多少錢 我要歐盟31國這個 然後750加300分鐘 ??
於 永久連結您好
31國卡售價包含sim卡 不需另外加購
一組方案包含750mb上網流量 及300分鐘歐洲境內通話謝謝您
CT.
於請問i6用nano？
於 永久連結您好
是的, iphone6使用nano SIM卡
謝謝
CT客服。
於請問htc 蝴蝶機智慧型手機 能使用日付2美元的手機專案的網路嗎?
於 永久連結您好HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）無法使用AT&T的門號服務已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用以免屆時無法使用完整產品服務AT&T 2美金方案不含網路 只有很少的非智慧型手機可使用(AT&T未公告可使用的機型)若您需要使用AT&T的上網方案 您可使用非HTC的手機 參考包月方案使用謝謝您C.T.
於想請問我現在人在英國 但會接到電話 請問是怎麼回事？
於 永久連結您好
此張卡不能接電話
若您使用的時候有出現不明來電
您不需接通電話
謝謝您
C.T.
於您好，我在台灣時有多買20塊澳幣的儲值卡，您說在31天時打#111*1*789143308484#就會自動幫我開啟20元澳幣的方案，可是我打了之後不知道要按幾號儲值 我有寄信去國際電話的信箱了 附件是我播號後顯示的螢幕 不好意思麻煩你了
於 永久連結您好跟您確認一下請問您是輸入#111*1*789143308484# 此串數字之後出現選項要您選擇嗎?再請您回覆謝謝您C.T.
於由於朋友已經幫我買到了，所以想要辦退貨，想要請貴公司幫我辦退貨。 感謝 訂單編號：232103
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於請問電話卡在德國當地為何沒有網路，我購買的是1G儲值卡
於 永久連結您好
查詢您的訂單門號已開通 請確認目前是否有收到德國當地電信商訊號並請檢查手機設定頁面 行動網路下的APN(存取點)設定是否為
APN(存取點): internet.eplus.de
Username(使用者名稱): blau
Passwort(密碼): blau以上均為小寫，若設定跑掉 請手動輸入 後重新開機試試看
若還是不行 請來信客服信箱 並提供比較詳細的錯誤資訊 例 網路設定頁面相關截圖等
謝謝您
CT.
於請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30,什麼時候可以購買?謝謝
於 永久連結您好
目前商品缺貨，廠商最快要九～十月才能供貨
若有急用 建議參考其他款方案喔
謝謝您
CT.
於您好，我想請問如果我購買歐洲31國sim卡 另外加購500MB 也是必須在28天內使用完畢嗎? 那流量使用完後我可以在儲值嗎? 儲值方式? 謝謝您!!!!
於 永久連結您好
歐洲31國卡的流量包是包含在方案內的 一樣要在28天內用完
若流量可能不夠用 請來信客服信箱與CT確認
此商品無法直接加值
謝謝您
CT.
於不好意思，我來自香港是一名學生，剛才在這網站看上了T-Mobile $40的預付卡計劃，想請問一下可不可以郵寄至香港？感謝
於 永久連結您好
若寄到香港 是採用順豐快遞 運費到付的方案幫您寄件
運費大約台灣150～200元
寄送時間大約3～7天
訂購時麻煩您一併提供當地的聯絡電話 此為順豐寄件時需要的資料運費部分 快遞會直接跟您收取
謝謝您CT客服。
於德國預付卡已收到，非常感謝您!謝謝。
於 永久連結您好
謝謝您的回覆確認
這邊會聯繫廠商幫您安排開通啟用
您抵達當地換卡後確認手機有收訊即可使用
謝謝您
CT.
於你好 請問iphone5可以使用嗎?
於 永久連結您好
此商品可搭配台灣購買的iphone5使用
謝謝您
CT.
於請問我購買blau.de搭配無線上網方案 如果旅途中到奧地利 上網費用如何計算? 是從(原本儲值的金額-無線上網方案)所剩下的儲值金額去扣境外上網的費率嗎?
於 永久連結您好
此商品需搭配歐洲漫遊方案才可在德國以外地點使用
請參考商品頁面下方 歐洲漫遊方案
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
共有兩款
◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量謝謝您
CT.
於之前五月底有買貴公司SIM卡於德國使用，預計9月中再度前往德國，是否可使用舊的卡再度加值?請問費用是多少?加值的方式。 *5G一個月的上網方案*
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於訂單程序已完成，但德國電話號碼請傳 感謝您
於 永久連結您好
已收到您的訂單並處理完成
門號部分會發送到您指定信箱
謝謝您
CT.
於問你們可以寄到澳洲嗎？我想要買歐洲31國預付卡 兩張 9月12到歐洲 中間不會回台灣 還是你可以提早寄給我台灣朋友～我可以叫我台灣朋友幫我寄過來？！
於 永久連結您好
可幫您寄送澳洲 需請您另付EMS運費
此商品有開通時效限制不適合轉寄再轉寄 可能會在途中失效
謝謝您
CT.
於明天前往德國現在買卡來得及嗎？
於 永久連結您好
請來信客服信箱告知您的收件地點
以及您明日是幾點的飛機謝謝您
CT.