於我已購買10天案，可在增加天數嗎?
於 永久連結您好
G卡4GB方案最多只能使用10天
無法延長使用天數喔
謝謝您
C.T.
於我急用請問門市再哪
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於你好, 請問購買T-MOBILE 預付卡是否有發票？？ 可以打公司統編嗎？？ 因為是出差要用的 TKS
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於想請問這電話卡如何使用,因為本身已經購買了網路卡
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於想請問七月去大陸20天，能先購買七月才啟用嗎？另外想問1G流量怕不夠用，能直接現在台灣做加值服務嗎？
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於請問如果我要去愛沙尼亞的 塔林跟愛沙尼亞的島庫雷薩雷玩 也適用嗎？
於 永久連結您好,
北歐上網預付卡適用國家不包含愛沙尼亞
若您要前往愛沙尼亞,可以參考歐洲31國上網預付卡或是歐洲36國上網方案
謝謝您
C.T.
於您好： 想確認此商品的網路可分享嗎？如果不行請問有其他含通話及上網的產品可開分享熱點的？ 另外可以一次加購2個500M嗎？ 謝謝 我詢問的是歐洲31國，750M+300分鐘通話 謝謝 我要去奧地利+德國17天
於 永久連結您好
31國卡可分享網路
但500MB流量只能加購一次喔
謝謝您CT.
於請問義大利上網預付卡5GB何時會有貨?
於 永久連結您好目前廠商缺貨尚未告知切確到貨日期若您近期有需要可以參考其他方案喔謝謝您CT.客服
於您好： 想確認此商品的網路可分享嗎？如果不行請問有其他含通話及上網的產品可開分享熱點的？ 另外可以一次加購2個500M嗎？ 謝謝 我詢問的是歐洲31國，750M+300分鐘通話 謝謝
於 永久連結您好
此卡可以分享熱點喔
500MB流量加購的部分只能加購一次喔
請問您主要是要去哪些國家呢
歐洲卡的部分商品較多元
CT這裡會依您所要去的國家行程 建議比較適合您的商品喔
謝謝您
CT.客服
於您好： 想確認此商品的網路可分享嗎？如果不行請問有其他含通話及上網的產品可開分享熱點的？ 另外可以一次加購2個500M嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
不好意思,請問您是要詢問哪一個國家的預付卡?
基本上若是產品可分享熱點都會在頁面上標明
麻煩您再來信告知客服
謝謝
CT客服。
於請問Ｇ卡十天加購國際市話是不是還有贈送五十元美金的額度可撥台灣手機
於 永久連結您好
是的
謝謝您
CT客服。
於越南(北越)網路卡 你們有店面? 網路流量??
於 永久連結您好
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謝謝
CT客服。
於那我想要買跟之前的產品差不多的有嗎
於 永久連結您好
可參考大陸30天卡或中港七天卡
謝謝您
CT客服。
於可是我之前都跟你們買，也是你幫我儲值的！
於 永久連結您好
查詢您的訂購記錄最後為去年五月
CT去年六月後就沒有再販售這款商品喔
因此也無法提供代加值服務不好意思
謝謝您
CT.
於我要買中國聯通大陸手機預付卡，還要儲值！
於 永久連結您好
此款商品目前並無販售 因此也沒有提供加值服務喔
大陸上網卡可參考網頁的大陸30天卡或中港七天卡喔
謝謝您
CT.
於幾個問請教一下 1. 我的使用时间是5/30到6/11, 大部分時間在LA 2. 可以现在就買T-Mobile預付卡每月$60的方案, 還是要等時間近一點再買? 3.可以热点分享吗？可分享幾個? 4. 台湾買的6S可以上4G信號嗎？ 5. 5/30启用, 到了6月会不会有跨月多扣一次费用的问题?
於 永久連結您好
1 您可先訂購 或是出發前一到兩週內訂購即可喔
2 每款商品不同 目前t-mobile包月方案是可分享網路的 最多建議不要超過四組裝置
3 6s可在有訊號地點使用4G速度 超過方案高速流量會變慢
4 5/30抵達預設5/29幫您開通 從5/29起算30天喔
5 預付卡需您有加值才會扣款啟用服務 因此只要您只加值一個月的費用 就不會有多扣的狀況謝謝您
CT.
於是顯示沒有sim卡
於 永久連結您好
已收到您的回信
我們會儘快回覆您
謝謝您
CT.
於請問 人在雪梨 沒辦法讀到sim卡，該怎麼處理
於 永久連結您好
請問是無訊號或是顯示沒有sim卡
請試試看把卡片取出擦拭一下再裝入手機或是麻煩您來信提供錯誤畫面截圖以供客服判斷
謝謝您
CT.
於請問有賣澳門5日上網網卡嗎，有的話是多少錢，我是幫朋友買的，購買時可直接用我的個人資料購買就好，還是要留朋友的資料呢，到當地直接換信卡就可使用了嗎
於 永久連結您好
目前澳門卡可參考港澳七日卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/5-香港澳門7日上網卡訂購時可填寫您的資料
收到商品抵達後換卡即可使用喔
謝謝您
CT.
於您好：想確認訂單245139 是於4/8開卡對嗎？
於 永久連結您好
您的門號已開通
門號已mail至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT.客服
於請問這個在西藏可用嗎？
於 永久連結您好
中國聯通大陸香港7日上網卡1GB、中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
皆可在西藏的市區使用喔謝謝您CT.客服
於請問N-card是2190嗎？因為AT&T頁面最下方的N card是2190，另外我下定後大約多久會拿到卡，我想先知道電話號碼，謝謝
於 永久連結您好
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若您沒有收到信件 須請您一併確認垃圾信件匣
謝謝您
CT.客服
於我的手機是iphone 6S 型號是A1688 想購買 TMOBILE 方案4吃到飽 請問我的手機有支援這張卡嗎? 我的手機能跑到4G嗎? 請問如果第一個月用完後 要在當地儲值商店儲值 也是95美金嗎?
於您好： 因為我看方案內容： 1. 上網: 共可使用 12GB 網路流量 可以確認一下是12GB嗎？因為其他方方案都只有1至2 GB的流量。 2. 通話: 若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘。 這個是說如果我現在購買4張，且我們4個人都在同一個國家內，可以互撥300分鐘嗎？ 3. 請問收訊訊號有到4G嗎?還是以2G與3G為主 以上問題，謝謝您。
於 永久連結您好
1.歐洲七國卡為12GB沒錯喔
2.若是您買四張卡 四個人在 法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國內 都可以互撥300分鐘喔
3.七國卡最高支援到3G的網速喔
謝謝您
CT.客服
於我已買50元方案、人已在美國、但現在必需再多待一到兩個月、想繼續使用這張卡、請問我可以再使用這張卡儲值ㄧ到兩個月嗎？如果可以、請問要如何儲值？
於 永久連結您好
您可前往Wal-Mart/Target等超市購買儲值卡 或在美國任一家有T-Mobile標示的通訊行購買儲值卡(視門市收取州稅)
(須注意T-Mobile官網會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)CT網站也可單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額台幣900元以上台灣親友代為IBON繳款)*加值前，請先自行確認門號尚在有效期內 ，並且您確實為門號持有者，若加值後發現門號已過期且門號已由他人所有，將無法退費。
*加值前，請先確認為您需要的方案（變更方案），請注意:若加值後金額已被包月方案扣除，則當月將無法變更再方案。
門號餘額若是高於方案金額，系統會自動扣款開啟新的方案周期
謝謝您
CT.客服