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如果要自己取貨要在那勾選

陳柏安小姐

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您於信箱內查看

感謝您

C.T.

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請問G卡 28天方案可以在加拿大溫哥華使用嗎?

Eric

您好

G卡美國預付卡僅能於美國境內使用

無法在加拿大使用喔

謝謝您

C.T.

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請問『美國G卡12GB方案一個月』與『美國G卡4GB方案10天』之方案, 於2016.06.23~07.10 期間是否可以用呢??

ots chen

您好

由於此卡需於購買後25天內啟用

若您6月才要前往使用

需請您於6月初~中 在至CT網站上購買喔

謝謝您

CT客服

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義大利上網預付卡5GB目前缺貨 請問五月會到貨嗎? 感謝~

Trevor

您好

目前廠商沒有告知明確的進貨日期

建議您可於出國前5~7天在至CT網站上查看商品是否已到貨

謝謝您

CT客服

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請問產品有備註4/20前要開通使用,如果4/27才到越南是否可以在台灣開通

Henry

您好

本商品期限會陸續延長中,您可填入您預計抵達的日期4/27唷

謝謝留言! 

CT

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我7日中午飛美想買10天的卡,所以明天能面交嗎?中午左右在京站。 初次使用,有些事需要咨詢,面交方便一些 謝謝

您好

CT目前沒有提供面交服務,若您需要咨詢可來信客服信箱或是於上班時間使用線上客服直接詢問

您可在網站訂購後(禮拜一~五  需請您於當天下午6點20分前完成訂購跟付款才可當天取件  超過6點20分即安排隔天取件)
前往CT這邊所提供的取卡點自取(台北車站地下街附近或者是東區地下街附近)
由於取貨點(非CT的門市),僅提供取件服務,無法提供現場諮詢以及購買的服務
目前僅提供美國預付卡跟大陸預付卡自取 (T-Mobile方案9沒有提供自取服務)
取件時間為11:00~22:00
若您需要自行取件(純取卡) 請於訂購以並付款完成之後(寄送方式請選 郵局掛號 )來信客服

回覆您要前往取件的地點跟時間及取卡人大名  CT會再告知您取卡方式

謝謝

CT客服。

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請問G卡 12GB, 可以用手機熱點分享嗎?

David

您好

本方案有支援熱點分享,謝謝您!

CT

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你好, 假設我需要使用AT&T包月方案3個月, 那我要買AT&T包月x3, 還是AT&T包月x1+$60儲值x2, 謝謝

Ralf

您好

請選 AT&T包月x3,謝謝您!

CT

CT 站長
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我買的G卡 說明是流量4G 但一開始顯示只有2.93G。另外在紐約訊號很差(4/4到) 只能抓到2G的訊號(T-mobile USA 2G) 速度很慢 不知為何

hk

您好

CT查看您的帳號,目前還有3.92GB可使用唷,2.93GB可能是過期的系統紀錄。

T-Mobile在紐約有1900 MHz 3G訊號,需確認一下手機有支援1900 3G頻率,少數手機需手動啟用1900 3G頻率。

謝謝您!

CT

CT 站長
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出差Austin,3個月。 有上網3G推薦方案嗎? 可以一次買3個月嗎?

Bala

您好

建議您可購買T-Mobile預付卡,可一次購買3個月使用

請您至CT主網頁內點選T-Mobile預付卡

T-Mobile預付卡有多種網路流量的包月方案,請您依照網路需求量來選擇所要使用的方案即可

如有任何疑問,請您至客服信箱來信詢問

謝謝

CT客服。

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請問如果我4/8號要去美國10天要什麼方案比較好呢?一個人使用的

您好

若您主要是去大城市或T-mobile有訊號地點

可參考短期G卡 10天方案 可使用4GB 高速流量(手機支援WCDMA1900可使用4GB高速 超過會降速)

若您衡量後覺得4GB不夠用 可能需參考12gb的28天方案或是一般的預付卡包月方案(可加值延長使用天數)

 

謝謝您

CT.

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你好,想請問一下,我要在4/9~6/14前往美國旅遊,由於不會一直待在城市,所以想採用AT&T的包月方案(5G, 60美元),這樣我是不是一定要包月三個月呢?或是可以包兩個月,剩下的幾天採用加值方式(剩下的幾天只需要上網,不需要通話或簡訊)?

Ralf

您好
AT&T目前可上網的方案都是以30天為準喔

因此若您總共使用天數超過60天  則需定購三個月的方案

目前無法單獨加值購滿單天的方案喔

 

謝謝您

CT.

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請問g卡如果只加買國際電話 而不是擎天卡 可撥台灣手機嗎

您好

G卡可以無限接聽電話喔(包含台灣撥打來的)

若是需要撥打國際電話

若對國際市話有大量通話需求,可加購 國際電話服務 (NTD 330元,結帳過程中可加購):
可直撥無限撥打台灣市話 / 香港市話/ 大陸市話 及無限發送國際簡訊。
並附有50美元額度,可撥打其他國家或台灣手機:
撥打台灣手機,每分鐘1美元;
撥打香港手機,每分鐘0.25美元;
撥打中國大陸手機,每分鐘0.2美元

直撥方式:撥打台北 011 886 2 23456789 或台灣手機 011 886 9 12345678

 

謝謝您

CT.客服

 

 

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這是有 卡號19位 密碼18位的嗎

LISA

您好

跟您確認一下

請問您是詢問哪張預付卡呢?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

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請問4月5號晚上八點的飛機現在買來的及嗎?去澳洲

Carol

您好


您的問題已回覆至您的信箱

​謝謝您
 
CT.客服​
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請問這個是3G還是4G的呢? 這張卡是美國打國內免費,網路吃到飽?

Jimmy

您好

此卡最高僅支援到3G網速

可無限撥打美國境內電話 前12GB流量可3G速度上網(手機有支援 當地有佈點的情況下)

超過之後 網速降為2G吃到飽

謝謝您

補充一下,若希望支援到4G LTE,可選擇T-Mobile預付卡,G卡最高是到3.75G網速。

CT客服

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若是我使用t-moblie每月$40的包月方案,還需要儲值嗎?

nia

您好

一組完整方案包含sim卡及方案費用需要的儲值

若您只停留30天且不需額外加購服務 則以上組合即可直接使用(定購時會直接幫您帶入購物車)
 

謝謝您

CT.

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你好 我想請問加買國際電話跟擎天卡有哪裡不同 兩個可打回台灣嗎還有可貨到付款嗎

念萱

您好
加買國際電話包是加購預付卡電信商提供的服務 打台灣市話比較方便且可使用通話量多
擎天中華通為搭配另一間廠商的電話卡密碼轉接 撥打方式較繁複但是通話費率低一點(一張卡號通話時間較短)

若您主要是打台灣市話 可加購國際市話包

若通話量不大但台灣手機台灣市話都會撥打 則可搭配中華通喔
目前沒有提供貨到付款
若您有需要可於網站訂購 我們會於連假後下一個工作天幫您寄出商品喔

謝謝您

CT.
 

CT 站長
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我想請問 我們共有6個大人都滿會滑手機的 我們要去德國14天 會租車使用GOOGLE地圖 我自己有WIFI的機器 請問該買哪種容量適合呢??

Jerry

您好
若同行有多個成人且網路用量大

因為德國卡並非全程高速 越多人共用 網速會越䥗變慢
建議不要集中使用一張卡喔
若您需要分享 德國卡可參考流量較高的方案 約2~3人共用一張
(可裝載手機啟用並開啟熱點分享)
謝謝您

CT.

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我於3/24購買了3張義大利上網預付卡5GB,我今天4/1到義大利行動數據一直顯示已中斷連線,我試了好幾次單子上的設定方式也是無法上網,請盡速提供解決方式,快被搞瘋了

張先生

您好
已回信到您的信箱

在請您檢查設定後回信

謝謝您

CT.
 

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您好! 請問您們有賣可撥打接聽的越南易付卡嗎? 謝謝!

洪先生

您好
越南卡目前僅有一款喔

謝謝您

CT.
 

CT 站長
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不好意思,我想請問一下 如果是購買空卡是1150,如果想要上網的話,是加上流量包嗎? 上網方案(流量包): 3 GB 上網流量,有效期限30天,費用 29.99 歐元: (Lebara目前限時優惠,只要19.99歐元,不確定活動結束日期,依Lebara官方公告為準) 如果想要加上流量包,是1150加上800嗎?台灣可以直接購買嗎?時間可以從到法國在開始嗎? 謝謝您的回覆~

Jean

您好

由於流量包部分 您需於抵達法國當地之後 自行輸入簡訊開啟

再請您需依照您要開啟的流量包 購買足夠的儲值額度

謝謝您

CT客服

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美國 T-Mobile 方案9 $ 30 這個甚麼時候會有貨??謝謝!!

邱小姐

您好

由於目前廠商尚未告知明確的進貨日期

若您近期內要前往使用

建議您可參考其他方案

謝謝您

CT客服

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這張卡可以開基地台分享給其他手機用嗎?

悠然

您好

此卡有包含分享服務

謝謝您

CT客服

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