於您好： 想確認此商品的網路可分享嗎？如果不行請問有其他含通話及上網的產品可開分享熱點的？ 另外可以一次加購2個500M嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
不好意思,請問您是要詢問哪一個國家的預付卡?
基本上若是產品可分享熱點都會在頁面上標明
麻煩您再來信告知客服
謝謝
CT客服。
於請問Ｇ卡十天加購國際市話是不是還有贈送五十元美金的額度可撥台灣手機
於 永久連結您好
是的
謝謝您
CT客服。
於越南(北越)網路卡 你們有店面? 網路流量??
於 永久連結您好
已回覆至您的信箱
謝謝
CT客服。
於那我想要買跟之前的產品差不多的有嗎
於 永久連結您好
可參考大陸30天卡或中港七天卡
謝謝您
CT客服。
於可是我之前都跟你們買，也是你幫我儲值的！
於 永久連結您好
查詢您的訂購記錄最後為去年五月
CT去年六月後就沒有再販售這款商品喔
因此也無法提供代加值服務不好意思
謝謝您
CT.
於我要買中國聯通大陸手機預付卡，還要儲值！
於 永久連結您好
此款商品目前並無販售 因此也沒有提供加值服務喔
大陸上網卡可參考網頁的大陸30天卡或中港七天卡喔
謝謝您
CT.
於幾個問請教一下 1. 我的使用时间是5/30到6/11, 大部分時間在LA 2. 可以现在就買T-Mobile預付卡每月$60的方案, 還是要等時間近一點再買? 3.可以热点分享吗？可分享幾個? 4. 台湾買的6S可以上4G信號嗎？ 5. 5/30启用, 到了6月会不会有跨月多扣一次费用的问题?
於 永久連結您好
1 您可先訂購 或是出發前一到兩週內訂購即可喔
2 每款商品不同 目前t-mobile包月方案是可分享網路的 最多建議不要超過四組裝置
3 6s可在有訊號地點使用4G速度 超過方案高速流量會變慢
4 5/30抵達預設5/29幫您開通 從5/29起算30天喔
5 預付卡需您有加值才會扣款啟用服務 因此只要您只加值一個月的費用 就不會有多扣的狀況謝謝您
CT.
於是顯示沒有sim卡
於 永久連結您好
已收到您的回信
我們會儘快回覆您
謝謝您
CT.
於請問 人在雪梨 沒辦法讀到sim卡，該怎麼處理
於 永久連結您好
請問是無訊號或是顯示沒有sim卡
請試試看把卡片取出擦拭一下再裝入手機或是麻煩您來信提供錯誤畫面截圖以供客服判斷
謝謝您
CT.
於請問有賣澳門5日上網網卡嗎，有的話是多少錢，我是幫朋友買的，購買時可直接用我的個人資料購買就好，還是要留朋友的資料呢，到當地直接換信卡就可使用了嗎
於 永久連結您好
目前澳門卡可參考港澳七日卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/5-香港澳門7日上網卡訂購時可填寫您的資料
收到商品抵達後換卡即可使用喔
謝謝您
CT.
於您好：想確認訂單245139 是於4/8開卡對嗎？
於 永久連結您好
您的門號已開通
門號已mail至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT.客服
於請問這個在西藏可用嗎？
於 永久連結您好
中國聯通大陸香港7日上網卡1GB、中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
皆可在西藏的市區使用喔謝謝您CT.客服
於請問N-card是2190嗎？因為AT&T頁面最下方的N card是2190，另外我下定後大約多久會拿到卡，我想先知道電話號碼，謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱中
若您沒有收到信件 須請您一併確認垃圾信件匣
謝謝您
CT.客服
於我的手機是iphone 6S 型號是A1688 想購買 TMOBILE 方案4吃到飽 請問我的手機有支援這張卡嗎? 我的手機能跑到4G嗎? 請問如果第一個月用完後 要在當地儲值商店儲值 也是95美金嗎?
於您好： 因為我看方案內容： 1. 上網: 共可使用 12GB 網路流量 可以確認一下是12GB嗎？因為其他方方案都只有1至2 GB的流量。 2. 通話: 若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘。 這個是說如果我現在購買4張，且我們4個人都在同一個國家內，可以互撥300分鐘嗎？ 3. 請問收訊訊號有到4G嗎?還是以2G與3G為主 以上問題，謝謝您。
於 永久連結您好
1.歐洲七國卡為12GB沒錯喔
2.若是您買四張卡 四個人在 法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國內 都可以互撥300分鐘喔
3.七國卡最高支援到3G的網速喔
謝謝您
CT.客服
於我已買50元方案、人已在美國、但現在必需再多待一到兩個月、想繼續使用這張卡、請問我可以再使用這張卡儲值ㄧ到兩個月嗎？如果可以、請問要如何儲值？
於 永久連結您好
您可前往Wal-Mart/Target等超市購買儲值卡 或在美國任一家有T-Mobile標示的通訊行購買儲值卡(視門市收取州稅)
(須注意T-Mobile官網會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)CT網站也可單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額台幣900元以上台灣親友代為IBON繳款)*加值前，請先自行確認門號尚在有效期內 ，並且您確實為門號持有者，若加值後發現門號已過期且門號已由他人所有，將無法退費。
*加值前，請先確認為您需要的方案（變更方案），請注意:若加值後金額已被包月方案扣除，則當月將無法變更再方案。
門號餘額若是高於方案金額，系統會自動扣款開啟新的方案周期
謝謝您
CT.客服
於你好，幾個問題請問一下 1.舊金山、波特蘭及西雅圖使用上都順暢嗎? 2.出發前可否測試?如到美國無法使用該怎麼處理? 3.網路是否可開熱點分享給其他手機? 4.離開美國後這張卡是否就直接丟棄?未用完的CREDIT是否離開美國就失效? 先謝謝謝回覆!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱內查看
謝謝您
C.T.
於請問我要去奧地利/捷克, 當地配合的電信商各是? 我會到山區, 想知道是否有在信號覆蓋範圍
於 永久連結您好
手機會自動抓取當地的電信商
通常有連上就可以使用囉
一般歐洲都會地點都有收訊
若是偏遠的郊區 可能會有收訊微弱的情況
歐洲幅員廣大，佈點不如台灣，容易有訊號死角的狀況
因此山區基本上不太會有訊號喔
謝謝您
CT.客服
於請問 FIdo加拿大蒙特婁可通訊嗎？
於 永久連結您好
若您不確定當地的訊號狀況
建議您可至以下網頁查詢您前往地方的訊號狀況
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡#tab4
謝謝您
CT客服
於請問我已經購買G卡並且已經收到了，但我需要加購國際電話服務還可以再加嗎？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於你好，已收到Vodafone 澳洲預付卡 何時會收到門號通知，以及後續如何加值？
於 永久連結您好
您訂單填寫的抵達日期為4/12
廠商會於您抵達的前一天幫您開通
您大約4/11日晚上可以收到門號通知
您可在澳洲當地連鎖電器行 (如：JB Hi Fi)購買儲值卡加值。
加值前，請先自行確認門號尚在有效期內，並且您確實為門號持有者。
謝謝您
CT.客服
於中國電信全能打說明中,附註寫有:(1) 使用本卡需另支付撥打本地市話費用。 請問撥打本地市話費用如何計算呢? 包含撥打本地市話費用仍可撥打到以下的介紹分鐘數嗎? 中國大陸 → 台灣(含台灣市話及手機)、香港、澳門 ，每分鐘1.2元，可使用 83 分鐘 中國大陸 → 大陸國內長途及手機，每分鐘0.3元，可使用 333 分鐘
於 永久連結您好
此張電話卡僅為一組節費密碼
需用中國當地市話/手機轉接撥打回台
所以若是您使用當地市話撥打 需另外支付當地市話費用(不會從全能打的額度裡扣)
費用的計算需看當地電信商的計算方式
謝謝您
CT.客服
於你好，請問如果我的行程是從台灣飛到香港再搭船到中國虎門共5天，所以在我到達香港後換上此張卡，接著到中國只需要共用這一張卡片就夠了嗎？會因為中、港兩地要換兩張卡嗎？謝謝
於 永久連結您好
大陸香港7日上網卡可於大陸及香港兩地使用
因此您只要使用一張卡片就可以囉
謝謝您
C.T.
於您好,我收到您們寄來的中國聯通卡,明天(五)要到大陸,還需要再請您們開卡嗎?還是我直接能換卡在台灣先行測試? 訂單編號:246480
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
C.T.
於請推薦德國4周+瑞典2周行程的方案，只需上網，通話非必要，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
C.T.