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我想請問我後天要去歐州,有去到土耳其 威尼斯 希臘 羅馬 義大利等等 只有28天的卡嗎? 因為我只去13天

林小姐 於

您好

歐洲的預付卡目前只有28天的方案

謝謝您

CT客服。

CT 站長 於
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你好 6月18 到加州一個月 如果想用iPad air 2做熱點分享(4G)到iPhone,請問應該搭配哪一個方案?美金$95?

Lee 於

您好

美國預付卡為手機專用的預付卡喔

您可以將卡片放入iPhone手機內使用,另外熱點分享至AIR 2使用。

若您的手機有支援 1700/2100 MHz AWS (Band 4),
則可使用 T-Mobile 大部份的 LTE 訊號範圍。

T-Moile包月95方案為手機全程3G/4G高速上網吃到飽, 還可以分享給其他裝置共14GB流量 
(用完14GB便不能使用分享 但是手機部分仍可高速上網)

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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Viettel越南上網卡-3.5GB $499 請問該上網卡若今天訂明天會到嗎? 4/19 到越南後直接裝上開通即可嗎?

李先生 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱查看

感謝您

C.T.

CT 站長 於
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請問T-mobile 30美金/月的預付卡何時會有貨呢?

suya 於

您好

廠商尚未告知切確的到貨日期,

短期內應該還是不會到貨哦

若近期有需要的話,建議可以參考其他方案

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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我的手機是Asus Zen 5有2個IMEI NO.請問該填哪一個??

Emily H 於
您好
 
若您的手機是雙卡機
 
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
 
有支援GSM1900上網及通話才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能
 
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)
 
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
 
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機廠牌客服查詢確認您手機二個卡槽支援的規格
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長 於
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你好,我想詢問我要去大陸30天,上網用量大,需要可以撥當地電話手機,長期使用!!有沒有推薦那一張卡

陳小姐 於

您好

目前CT的大陸預付卡為上網專用卡

無法使用通話功能

若您要前往30天,可以參考中港澳台30日上網卡1GB

可於首次使用30天內 線上加值,每1GB費用為150港幣。

提供給您參考

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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門號為0449 684 910,卡到當地裝了之後,手機一直都找不到sim卡,後來請機場門市人員協助,說卡是坯的,但急需用網路就另外買了,這張完全都沒用,我想要退費,請幫我確認。

summer 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至收信匣查看

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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您好,我上個月有購買您的商品,7月要再次前往美國,但是看到本商品只限購一次...這是真的嗎?

簡先生 於

您好

若您七月要再前往使用

您可再購買G卡預付卡使用喔

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問我現在購買 明天中午前是否能拿到 我在台中有點急 還是桃機可面交或有店面?

Johan 於

您好

目前CT還沒有實體店面

您可以考慮加購宅配90元,今天寄出可以指定明天中午送達

請於今天下午一點前訂購並付款完成,

CT收到您的款項後,今日會以宅配寄出指定隔日中午送達,

傍晚會EMAIL宅配單號您

可於明早打電話給黑貓客服追蹤司機配送狀況

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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iPhone 6 可以使用這張卡片嗎? CT歐洲7國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國

Mr. Huang 於

您好

正常來說 台灣購買的i6有支援此張預付卡的規格

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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已收到email回覆, 出貨人員會在今日(4/17)以宅配方式寄出卡片, 但查詢訂單編號 247446, 商品尚未寄出. 我4/18晚上就要出國, 請確認4/18中午前能否收到??

David 於

您好

由於目前為週日假日 您的商品會請同仁於今天下午寄出
商品寄出後才會變更訂單狀態
寄件時會幫您指定隔日中午前送達 但實際需依照黑貓司機配送狀態
若您需確認 可於明天上午聯繫黑貓客服確認商品配送狀態 會比較保險喔(寄件後晚間會提供您黑貓單號)

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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我在4/15晚上訂購預付卡, 至今訂單狀態仍是未寄出, 我在4/18晚要出國, 不知來得及拿到預付卡 ?

David 於

您好

已回覆至您的信箱

請您查看

謝謝

CT客服。

CT 站長 於
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請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30 什麼時候會有貨?謝謝!

張小姐 於

您好

目前廠商尚未告知確定補貨時間,若您急需請參考其他美國預付卡

謝謝

CT客服。

CT 站長 於
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Hello, G card 10 天方案, 提到[目的地時區,CT將提前1~2天啟用], 因停留美國時間(不計出發與回程搭機時間)剛好10天, 所以CT 可以不要提前啟用嗎? Thanks.

Vincent 於

您好

方案會從您抵達日起算10天可使用
因此只要您是依照訂單抵達日期 抵達當地並開始使用商品就不會有問題喔

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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您好,我是拿iPhone 6S手機,我將前往紐西蘭一年,那麼如果我用spark的預付卡,我是抵達紐西蘭時直接把卡片換上去就可以直接使用(含撥打電話及上網)了嗎?還是需要打電話去開通呢?那我該如何知道自己的電話號碼呢?你們的value pack是19元,但是我想要再加購$29元for 1.5GB的流量方案,那麼是接下來的每個月都要付$48(19+29)元,還是只要$29元就好了呢?謝謝你們

胡家瑋小姐 於

您好

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再請您至收信匣查看

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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因為我要去美國45天,請問有哪一種預付卡方案是最合適的呢? 有沒有辦法用短期G卡在多儲值呢? 謝謝

Ariel 於

您好

由於G卡預付卡12GB方案 最長僅能使用28天 超過即失效

若您停留天數大於28天 建議您可參考T-Mobile預付卡使用

您可參考T-Mobile預付卡的方案A B C 等方案

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後  即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我於上周購買紐西蘭預付卡,放到iphone後是不是原來手機上的帳號及app都會不見了

段秀珠 於

您好

正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,
建議您可先把您的line綁定email,
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line
(但是對話紀錄有些手機可能會消失,建議您可以先自行備份)

CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法

照著圖片解說即可設定完成
此為圖文解說的連結:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line?/

提供給您參考

謝謝您

C.T.

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我星期二要飛美、請問線上完成後,要到哪取件?何時可拿到?

張先生 於

您好

您的問題稍早前線上客服已回覆您

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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您好 家人預計在4/28出發到上海 5/2由上海飛美國 6/2回台灣 請問要預付卡的期限要怎樣記算 謝謝您

潘小姐 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱查看

謝謝您

C.T.

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請問「美國 T-Mobile 方案9」目前還有嗎?Thanks

Ray 於

您好

目前方案9廠商仍缺貨中

若您近期有需要的話,建議可以參考其他方案哦

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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了解,所以3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)的12G內均是最高速的上網,沒有超過某個流量就會降成2G速度嗎?

HENRY 於

您好

是的 12GB在手機有支援3G的情況下可以使用3G的網速上網(須看當下收訊情況)

高速流量用完即斷網 不是限速喔

謝謝您

CT.客服

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請問如果在美時間共70天,可否先使用t-mobile 「方案 4 」60天後轉換成「方案 3」?是否需換卡或者可以直接預先儲值設定?

Noah 於

您好,

目前CT沒有方案3,

請問您是指第一跟第二個月先使用T-Mobile包月95美金的方案後,

第三個月要更改為包月60美元的方案嗎?

如果是的話,

您可以在第二個月包月95方案結束前,手機直撥611客服更改為包月60美元的方案後,

再儲值等於或是大於60美元的金額,系統便會於下個月自動扣款開啟方案囉

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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請問3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)這個方案會有超流限速的問題嗎?

HENRY 於

您好

英國卡總共可以使用的流量為12GB

流量用完即斷網

須等到下一個包月週期開啟才能再使用網路

謝謝您

CT.客服

CT 站長 於
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你好, 我是預計6/3出發到澳洲,但你們方案Vodafone澳洲預付卡-上網卡4GB有5/31開通會再送4G流量(總共8G). 請問這樣是否我將使用日期改為5/31前就可以享受此方案呢?

Eddy 於

您好

若是您需5/31前啟用

再麻煩您將抵達日期填寫為5/31前的日期

(方案將會依您填寫的抵達日期前一天開通)

提醒您 vodafone僅能使用28天

謝謝您

 

CT.客服

CT 站長 於
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請問 因為我平均一個月去一趟歐洲(地點不一定) 有時西歐 有時中歐 有時南歐 此商品是否有提供門號? 接聽電話是否免費? 門號是否可以沿用 ? 在國外是否可以加值 ? 還是有建議方案

martin 於

您好

跟您確認一下

請問您是要詢問哪一張預付卡?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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