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你好我今天想要台北車站面交ㄧ張G卡,約下午5點半,來的及嗎。

老威

您好
目前沒有提供現場面交服務
若您今天下午兩點前付款

可來信客服信箱
客服會幫您安排車站指定地點取卡

謝謝您

CT.

CT 站長
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T-Mobile 方案4 這個方案,我能星期2收到嗎? 還是我能面交?

BENNY

您好

已回信到您的信箱

謝謝您

CT.
 

CT 站長
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我5/4號出國,現在到超商付款還來得急寄到新北市嗎?

BENNY

您好
請回覆信箱確認您要購買哪一款商品
謝謝您

CT.

CT 站長
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您好,我想請教一下,T-mobile網路較穩、較快的方案是否就是指方案1~4?G卡的速度比預付卡的慢吧?此外,若是今日於網站上直接購買並且選擇快速寄達的話,請問寄到南港最快會是何時到呢?

林先生

您好
是的 G卡為T-mobile的次產品 速度平均比較慢

今日付款會於明日開工後幫您寄出 預設後日5/4抵達(宅配及限掛)

謝謝您

CT.

CT 站長
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我是問說紐西蘭的卡我可以分享其他手機用嗎?網路

霏霏

您好

上則留言已回覆您
紐西蘭卡可以分享網路喔

謝謝您

CT.
 

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您好 想要請問美國G卡12GB方案一個月的問題 請問I phone 6&6s需要剪卡嗎? 還是收到後就可以直接使用? 另外想請問我是5/30號飛往美國 是否在5/25以後購買即可? 再麻煩您回覆 謝謝

Edward

您好
目前可提供全規格卡片
訂購時可直接指定
I phone 6&6s使用nano卡

您只要出發前一到兩週內訂購即可

謝謝您

CT.

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我是問說紐西蘭的卡我可以分享其他手機用嗎?網路

霏霏

您好

紐西蘭卡可分享網路

謝謝您

CT.

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10天的美國網卡 可以分享個人熱點嗎?

您好

此款商品可分享熱點喔

謝謝您

CT.
 

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請問此卡能分享給其他手機上網嗎?

霏霏

您好

每款商品設定不同 請問您是詢問哪一款卡片?

謝謝您

CT.

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請問韓國的上網sim卡什麼時候補貨

嚴先生
您好
 
韓國卡目前預計下週二5/3會進貨
 
謝謝您
 
CT客服。
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我有買網卡 我5/2出國 但現在郵局都休息了 我沒拿到怎辦?有店面直接去拿嗎

W

您好

請問您5/2何時出發?

您可5/2一早和郵局連絡取卡

謝謝您

CT客服。

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什麼時候補貨

嚴先生

您好

請問您是要詢問哪一個國家的預付卡片呢?

麻煩您再回覆客服

謝謝

CT客服。

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請問此方案可以在德國使用嗎?

陳小姐

您好

此卡無法在德國使用

若您要在法國及德國使用,可參考CT歐洲31國上網預付卡

謝謝

CT客服。

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請問有儲值續約的話,卡片回台可以繼續使用嗎?也就是在台灣以漫遊方式繼續使用此號碼和美國方面做聯繫。

黃小姐

您好

可以的

只要門號還在有效期內,可以在台灣以漫遊方式使用

謝謝

CT客服。

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請問訂單號碼247927 沒收到開通的email 預計5/1出國 可以儘速回復嗎? 我們已經請美國家人開通SIM 但沒有EPIN # 方案A $40美金, 如果可以打電話與我們聯絡是最好的, 因為剩不到24小時要登機了, 很急 謝謝

Sharon

您好

T-Mobile包月方案是在您抵達美國的前一日開通並MAIL門號給您

請您再稍等一下,已請廠商先行開通您的訂單

謝謝

CT客服。 
 

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您好:請問確認訂單245139有開通了嗎?因為目前網路還無法連上

Reina

您好

您的門號已開通,麻煩您再查看

謝謝

CT客服。

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你好,那我在妳們這邊加值後,該如何設定1G/10美元的流量包?

KEN

您好

要麻煩您手機直撥611客服專線設定

謝謝您

CT客服。

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你好~我的訂單編號是247799,已收到澳洲Vodafone 8GB上網方案之sim卡,但是手機門號一直尚未收到,可以麻煩幫忙確認嗎?感謝!

胡先生
您好,
 
廠商會於您訂單填寫的抵達日前1天開通
並Email門號資訊給您
 
您訂單填寫的抵達日為5/7
大約5/6會收到門號通知喔
 
謝謝您
 
C.T.
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請問加購流量包 您說要確認門號有足夠餘額可加購? (不懂這句話的意思)

KEN

您好

因為一般方案開啟後系統會自動扣款方案的金額,

若您原先只有購買包月方案,則系統扣款後.門號餘額為0,

加購流量包,需要門號有10美金以上的餘額才可以加購此服務哦

謝謝您

C.T.

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您好,本人預計5/4~5/15前往美國,期間會待在紐約以及曼非斯(Memphis),網路使用需求部分主要為Google map、Line、FB、查訊資料以及FaceTime(每天不超過20分),請問是否有推薦的選擇呢?T-Mobile G卡或預付卡或是AT&T?(另一個重點就是,網路要快,我朋友上次用T-Mobile G卡在LA的使用經驗不是很順)

林先生

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱查看

謝謝您

C.T.

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請問預計待在美國時間是1個月(打算購買t-mobile方案c1個月),之後有可能更改回程時間(可能多待10-20天),可以先購買一個月的方案,等到時如果有確定更改回程再線上加買嗎?謝謝

chien

您好

可以的,

若您之後行程天數會延長,

可以在第一個包月方案結束前幾天,在CT網站購買儲值卡

加值等於或是大於方案的金額,

系統便會於第二個月自動扣款開啟方案囉

謝謝您

C.T.

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請問我可以申請T-mobile方案A 2個月之後,改辦方案9 10個月嗎?

阿尼

您好

方案9無法由其他的優惠轉換過去喔

僅適用於新開用戶的方案

謝謝您

CT.客服

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我4月中有跟你門買AT&T包月30天的方案,但5G用量已經被我用完了,請問怎麼加購1G10美元的方案?

KEN

您好

若您要再加購流量包

您確認門號有足夠餘額可加購之後

即可手機直撥611聯繫AT&T客服加購此服務

謝謝您

CT客服

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請問想購買G卡方案 5/1號晚上的飛機 還來的及嗎? 另外請問有收續或事發票嗎?謝謝

steven

您好

您的問題已回覆至您的信箱

謝謝您

CT客服

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