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您好,我要去Las Vegas7天,旅程中會大量使用網路少量美國境內通話,不知道哪一個方案會比較適合我呢?如果可以幾天播個電話回台灣就更好了,謝謝您。

許小輔

您好

如果您是去大城市
 
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
 
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
 
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
 
方案部分 可參考以下網頁
 
 
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 
 
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
 

以及確認手機是否有支援預付卡的規格
 

T-Mobile支援的手機
 
支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
 
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

如果您有打回台灣的需求 請參考包月50以上的方案

方案的詳細介紹有搭配打回台灣的完整說明

謝謝您

C.T.

 

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請問臺灣手機是否可插大陸上網卡,預計6月份到江蘇14天。

李小姐

您好

支援GSM 900/1800 的手機都可2G上網
支援WCDMA 2100 的手機在有3G訊號的地方可3G速度上網

通常台灣的手機大多有支援

詳細的手機規格您可跟手機的廠商查詢

謝謝您

C.T.

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我前幾天買了t-mobile sim卡,可是昨天手機壞了,所以要買新的手機,新手機的sim卡大小跟原本選擇的不一樣,請問還沒有用可以更換嗎??目前也才剛訂還沒收到 謝謝~~

繆舜年

您好

麻煩請您來信CT客服信箱提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL

以便CT這邊可以查詢訂單

謝謝您

CT客服

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您好,我想問我想買AT&T預付卡然後6/16要去美國,建議幾天前再訂購嗎?因為寄來的卡已經開過卡了是嘛 另外還有儲值的問題,AT&T是每個月都要儲值到60嗎?

Joseph

您好

建議您可出國前1~2個禮拜訂購

廠商會於您抵達前一天開通

開通當天 及算方案第一天 可使用30天

包月方案扣款方式可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq14

謝謝您

CT客服

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請問CAD10的儲值為何價格要到NTD400多?

Billy

您好

由於加拿大Sales Tax最高達15%,所以儲值卡的銷售價會比面額貴。

謝謝您

C.T.

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你好 我暑假計劃去美國三個月 所以想購買At&t的月租60元方案三個月,然後我有兩隻手機iPhone 4S Samsung note4 請問我進入購買頁面時數量要選3嗎?因為我需要三個月。 然後分兩次購買?因為我有兩隻手機需要使用? 順便確認4S跟note4的sim卡分別是哪種呢? 謝謝

Sam

您好

若您要購買二張預付卡

您可訂購完一張預付卡之後 選擇繼續購物 購買第二張

若要使用3個月 可直接將方案數量更改為3

若您不知道手機的SIM卡大小 

請將您原本使用SIM卡取出做測量

1.標準卡(早期普遍SIM卡): 25mm X 15mm
2.Micro sim :15mm X 12mm
3.Nano sim :12.2mm X 8.8m

謝謝您

CT客服

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請問現在還有賣歐洲十一國網卡嗎?如果有賣內容是?在網站看不到

亞帝歐

您好

CT這邊目前沒有販售歐洲11國網卡

請問您是要去那些國家使用呢?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

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您好:想請問U卡和G卡的差異在哪?我如果以上網為主不太需要通話,比較適合哪種?謝謝

henry

您好

U卡預付卡有包含分享的服務

前2GB網路流量可使用到3G 超過降為2G吃到飽

G卡預付卡沒有包含分享的服務

前10GB網路流量可使用到3G 超過降為2G吃到飽

使用3G網速條件:
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率  (iPhone 6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn  

您可依照您的需求 選擇要使用的方案

謝謝您

CT客服

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如果出發美國時段為7/20~8/15是否適用U卡,這樣是需要7月及8月兩個月的費用嗎?

JeffLin

您好

總停留天數於28天內可適用U卡專案 此商品無法加值延長使用效期
提供您參考喔

謝謝您

CT.

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因週五早上就要出國了, 請問 CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙 可以自取嗎?

cywu

您好

CT沒有門市 主要透過網路販售
 
如果您在台北地區
 
CT這邊可採用機車快遞寄送給您
 
依照距離不同 運費為90~250元不等 到付給CT合作的機車快遞公司人員
 
您需於6/4早上9點前付款完成 並來信確認您需要採用機車快遞
 
下午會送達
 
由於運費是到付的 請您選購的時候先選免運費寄送方式 不需選宅配寄送
 
付款完成後 來信確認您需要採用機車快遞 CT會聯繫快遞
 
運費是送達後由CT合作的機車快遞公司人員現場報價後再付款
 
謝謝您
 
C.T.

 

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請問如果是要跨國旅遊的是要買哪一種比較方便呢? 還有如果旅遊天數不到28天或超過28天,能有比較少天或比較多天的方案嗎? 或是加值的方式

Olive

您好

請問您是說哪一張卡? 您是要去哪幾國?

再請您回覆確認

謝謝您

C.T.

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想詢問關於此電話卡是否可以在西藏使用呢?

廖先生

您好

請問您是說哪一張卡?

再請您回覆確認

謝謝

C.T.

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你好我6/17到7/17在美國一個月...想要快速的無限上網...很少會撥打電話要選哪個方案比較適合呢

wilson

您好

如果您是去大城市
 
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
 
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
 
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
 
方案部分 可參考以下網頁
 
 
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 
 
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
 
以及確認手機是否有支援預付卡的規格
 
謝謝您
 
C.T.
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不好意思你沒有完全回答我的問題 你好: 我的訂單編號223448 1.請問我到德國後手機換上sim卡就已設定好30天5G的上網專案? 2.這張sim卡還可以打電話嗎? 需要額外付費,還是只能上網不能打電話?

麥可

您好

1.方案部分廠商會於您抵達前1~2天設定並開通

2.境內上網方案 通話費率依照標準費率扣款

於德國境內費率:

通話: 撥打德國市話或手機 每分鐘0.09 歐元;接聽電話免費
簡訊: 發送至德國手機每則0.09歐元;接收簡訊免費
上網: 每mb 0.24歐元
撥打回台灣/香港/中國大陸: 每分鐘0.99歐元,以及接通費每通0.15歐元
發送簡訊至台灣/香港/中國大陸手機門號: 每則0.13歐元

預付卡內含10歐元+您額外儲值10歐元

總儲值金額20歐元-方案金額19.8歐元=0.2歐元

餘額部分即可用來通話

謝謝您

CT客服

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本人預計停留美國20天以上,已購買方案4,如直接用預付卡打回台灣,雖然是每分USD1.99,它會如何扣款。 我沒有加購擎天中華通,如果現欲加購要如何購買,是否直接加購在原預付卡上。另外若屆時儲值用完,是否隨時可以請親友在台加值。

Terry

您好

手機直撥回台 每分鐘為1.99美金

需門號內有餘額才可撥打

預付卡扣款方式
是採預付形式,即需先扣款才能使用服務。 若您使用包月方案,第一天即會扣包月方案所需金額,開啟連續30天的方案服務,所以包月方案一開啟,帳戶中沒有餘額是正常的。
例:若購買$80元包月方案一個月,即儲值的$80方案開啟第一天即扣款$80,帳戶中將不會有餘額。

若您要購買擎天中華通 可至以下網頁購買

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/4-擎天中華通

由於擎天中華通無法加值

使用完畢之後 請您重新購買即可

謝謝您

CT客服

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我的訂單編號223448 我拿到的sim卡上面有pin1 & pin2兩組號碼,請問開機如果要輸入pin碼是要需入哪一個?

麥可

您好

正常來說 開機時只需輸入PIN1 即可

PIN2 依照手機不同 有可能開機要輸入

謝謝您

CT客服

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你好: 我的訂單編號223448 我買貴公司blau.de預付卡方案額外加值10歐元,所以裡面總共有20歐,我選擇30天5G的上網專案 1.請問我到德國後手機換上sim卡就已設定好30天5G的上網專案? 2.這張sim卡還可以打電話嗎? 需要額外付費,還是只能上網不能打電話?

麥可

您好

幫您查詢過後

您有額外儲值10歐元 且訂單備註使用5GB上網方案沒錯

謝謝您

CT客服

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第一個月使用方案9,第二個月可以改用方案2嗎

您好 
 
可以的 
 
您可於方案到期之後 手機直撥611請T-Mobile客服更改 
 
提醒您 
 
包月30美元方式只適用於新開卡的顧客 
若您更改為別的方案之後 將無法再變更回此方案 
 
謝謝您 
 
CT客服

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請問如果辦T-Mobile方案九,除了登記開通SIM卡的那隻手機外,SIM卡可以拔下來換給朋友的手機使用嗎? 謝謝

您好

美國預付卡會鎖定手機IMEI使用

如果您要更換手機使用

要麻煩您到美國的T-mobile門市

申請登記的手機IMEI變更

就可以於門號期限內繼續使用門號

謝謝您

CT客服

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您好我六月份即將要到黃石國家公園W&T四個月 6/17日到達美國當地 前三個月想用AT&T以天計費的方案 之後第四個月旅遊的時候可將方案換成60包月的嗎? 也就是9/17日之後(那這個要在訂單註明嗎?還是撥打611即可?) 然後以天計費是直接從帳號裡面扣款嗎?不用在訂單特別聲明嗎?

MAX

您好

可以的

若您之後要更改為包月方案

再請您手機直撥611 聯繫AT&T客服更改

您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款

謝謝您

CT客服

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是否支援iPhone 6 plus?

Debbie

您好

請問您要詢問哪一張預付卡?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

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T mobile 的方案G 支援的手機第二項 2. 限手機使用,平板/平板手機等,不適用,若要使用平板,請用手機分享網路給平板或其他手機、電腦 但下面又寫道 美國境內無限上網吃到飽(無法熱點分享), 所以我若購買此方案 到底可否分享筆電上網

陳先生

您好

CT這邊目前沒有販售方案G

請問您是要詢問哪一個方案?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

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我想辦一張at&t的預付卡,但我們打的量可能不多,有比較適合的方案嗎

您好

CT這邊目前有販售AT&T以日計費方案跟包月60美元方案 2種方案

若您有上網需求 可參考包月60美元方案

方案內容 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-AT&T美國手機預付卡

謝謝您

CT客服

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請問一下 因為我們不需要去美國了 電話卡都尚未拆封 請問是否可以退費呢,共有兩筆訂單 訂單編號:222464 訂單編號:222465

Jerry

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服

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