於請問我已儲值進Tmobile的門號要去哪看是否有成功加值?
於 永久連結您好，已收到您的加值訂單並已加值完成，正常會有一封系統簡訊通知加值成功。thanks!
CT
於你好我想詢問我打算在美國待四個月，前三個月打算用儲值的方式，如果最後一個月想使用包月，要怎麼更改方案？？ 我打算用tmobile，最後一個50包月 另外如果tmobile 使用方案九也是要再買一張500元的預付卡？？
於 永久連結您好
使用期間若需變更方案 可利用手機直撥611系統語音修改
請留意 單純使用以分計費無法使用網路 通話包含撥打接聽都需計費喔
T-mobile方案組合均為 預付卡500元另含方案加值費用 才會是完整的商品組合喔謝謝您
CT.
於你好我想詢問我打算在美國待四個月，前三個月打算用儲值的方式，如果最後一個月想使用包月，要怎麼更改方案？？
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於我忘記我的訂單編號怎麼半大概是6/6號凌晨＞＜我下禮拜就要出國我怕這禮拜會收不到＞＜想知道貨運大概幾天會到
於 永久連結您好
以您的MAIL查詢
有查詢到您的訂單
商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
謝謝您
CT客服
於我有購買中國聯通的手機上網預付卡 也有搜尋到你們所說的3gnet 手機也顯示了中國聯通 但是卻無法使用網路 請問這該如何處理 目前人在南京機場
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號
以及您行動數據設定頁面的截圖
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於你好 不好意思! 訂單編號:224136 謝謝
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於你好 我於昨天一點錢付款 請問我什麼時候可以取貨 因為12號就要出國 想確認 謝謝
於 永久連結您好
請來信CT客服信箱提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單資料
謝謝您
CT客服
於想確認iPhone6是否可以用?
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一款商品？
每款預付卡頁面下方都有提供您相關需求 請參考支援的手機
可提供您相關規格需求 對應您的手機規格是否可使用
若您不確定手機的詳細規格 可利用手機品牌官網或是詢問手機品牌客服取得正確資料喔謝謝您
CT.
於我早上11點左右已經訂購AT&T方案且付款,請問我大概何時可以收到卡片呢? 感謝您
於 永久連結您好
請來信CT客服信箱提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單資料
謝謝您
CT客服
於有幾個問題想請教一下: 1.如果我購買此方案,如果使用網路電話(例如line 通話或是facetime)是無限制流量嗎?? 2.另外 如果我先購買兩個月，然後中間停一個月，之後可再續次方案兩個月嗎?還是我需要重新購買一次新的門號?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪張預付卡
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問可以代開統編收據以利公司報帳嗎？
於 永久連結您好
可以的
請您來信CT客服信箱並提供訂單編號跟統編抬頭
謝謝您
CT客服
於請問最主要是 1。上網吃到飽 2。可以分享給其他行動裝置使用，例如平板、筆電 3。LG 的G Pro E988手機 4。在美國德州 300 W.Plano Pkwy.,Plano,TX 75076 可以收得到嗎？ 請問比較推薦哪一種、一個月費用多少？
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
以及確認手機是否有支援預付卡的規格
T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好，我手機是5S 我要去俄亥俄州 桑達斯基，請問使用"T-Mobile 方案9--$30"網路連的到嗎?
於 永久連結您好
若您不確定您去的地方 訊號如何
可至以下網頁查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於Samsung tab pro 8.4 Lte 有支援wcdma 1900 可使用 T mobile 預付卡上網嗎? 另上網是吃到飽方案嗎
於 永久連結您好
T-Mobile預付卡為手機專用預付卡
無法使用於平板 平板手機等裝置上
謝謝您
CT客服
於不好意思，我6/29-8/25會在洛杉磯，想問如果我購買以月計算的T-mobile它是從每個月第一天開始計算還是從我開卡以天計算? 如果我需要分享給手機及電腦，每月80美金的方案是否夠我用?還是每月30美金的方案+分享熱點
於 永久連結您好
我們會在您抵美國的前一日開啟包月方案並MAIL門號給您
當天會開始計算包月方案的天數
包月80美金和30美金差別最大的地方在通話量,包月30美金通話量只有100分鐘(包含撥打及接聽電話)
若是您不需要通話可以選擇包月30美金方案較划算
包月80美金雖然只可分享5GB高速流量,但所使用的手機還是可高速上網
包月30美金若是5GB的高速流量使用完畢,網速會降至2.75G (比台灣3G網速還慢)
您可衡量兩個方案的優缺點來選擇,謝謝
CT客服．
於你好我是使用IPHONE 5 ，但我的型號無法使用4G LTE，我要去的CORPUS CHRISTI也沒有出現在3G 公布的地點之中 那裏幾乎都是4G LTE ，我想使用T MOBILE每月30美金(1000元台幣)的方案 想請問這樣子我的手機收的到訊號嗎 3G或者4G
於 永久連結您好
iphone5規格可使用3G訊號 一般來說 當地若有4G的話 也會有3G （但實際可能會要看您所在地點的收訊強度)
收訊良好的都會區內偶爾會出現無收訊的死角 由於手機規格不支援 當地4G訊號是無法使用的喔
提供您參考謝謝您
CT.
於你好 我要到corpus christy ，上網查他大部分的地方是顯示4g LTE ，所以在4G LTE 的範圍裏會有3G嗎 因為我的手機不支援4G LTE
於 永久連結您好
請問您預計搭配哪一款商品呢？
T-mobile 3G及4G相關可參考以下說明使用3G網速條件：(1)手機支援WCDMA1900 (2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn
* 關於 T-Mobile 4G LTE 頻段此外 一般來說 有4G訊號的地點 通常也會涵蓋3G
提供您參考CT.
於我要到美西, AT&T USD 60 4GB 方案跟 T-Mobile USD 60 3GB 相比, 似乎 AT&T 比較划算, 還有甚麼其他差異嗎?
於 永久連結您好
此兩款方案差距主要在於前段的網路流量 此外
若您需要打回台灣市話 T-mobile搭配的國際市話包可無限撥打30天國際市話
AT&T的部份則為1000分鐘台灣市話兩間電信商的訊號不同，建議可至二家電信公司的訊號查詢頁，將要前往的地址輸入查看收訊再來決定。
謝謝您CT.
於您好 請問一下如果要去美國的奧勒剛跟西雅圖可以使用t-mobile的sim卡嗎？還會去加州的話也可以使用嗎？謝謝
於 永久連結您好
T-mobile為美國主要電信商 只要您確認停留地點有訊號 基本上全美都可使用喔
訂購前可利用商品頁面下方的訊號查詢確認當地訊號強度 選購方案謝謝您
CT.
於你好. 我預計9月份去法國.西班牙跟葡萄牙一個月. 想要手機能夠上網(最好吃到飽).不太需要打電話.請問我應該要購買甚麼方案? 謝謝
於 永久連結您好
目前歐洲卡方面CT沒有提供可上網吃到飽的商品喔
上述三個國家目前可參考歐洲31國卡可通用：包含750mb流量及300分鐘歐洲境內通話
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話提供給您參考
謝謝您
CT.
於T-mobile 包月的無限簡訊(國內&國際),可以傳圖片嗎,還是純文字簡訊?
於 永久連結您好
無限簡訊限文字訊息喔
謝謝您CT.
於您好，我預計6/17到夏威夷及洛杉磯12天，我主要需要上網吃到飽～上網速度不要太慢～請問是不是用U卡就可以了？那我應該什麼時候下訂比較好呢（擔心28天的限制）
於 永久連結您好
若您確認當地有T-mobile訊號 即可搭配U卡使用
此商品為短期專案 可網路吃到飽 但只有前段2GB流量可使用3G高速
若您需要更高量的流量 建議加購流量包或是考慮其他方案喔此外 夏威夷只有檀香山附近可以用到3G的網速 提供給您參考
U卡有設定時間限制 只要您出國前25天內都可訂購
謝謝您
CT.
於我今天要買U卡，我6月8號晚上飛機去美國，我需要盡快拿到，要如何處理，謝謝！
於 永久連結您好
因假日CT沒有出貨所以假日急件，請先來信聯絡客服 service@callingtaiwan.com ，依客服回信為準。通常下午2點前付款，可採用宅配貨到付運費(NT120)方式當天寄出，隔天中午可送達請您在6/7下午2點前訂購並付款付款後來信告知訂單編號及要使用貨到自付運費$120會在6/8中午前送達謝謝CT客服．
於請問儲值卡的錢直接儲入T-mobile門號即可是嗎？
於 永久連結您好
我們在收到您的加值訂單48小時內,會將儲值卡的錢直接存入您訂單內所填寫的門號中
謝謝
CT客服．
於我使用的是三星的E7，大約會在美東和加拿大玩12天，希望3G以上的高速上網吃到飽和簡訊無限傳送、接收，請問：我該選擇哪一個方案？
於 永久連結您好
美國、加拿大屬於不同國家 無法一卡通用
如果您是去大城市
美國部分建議您可參考T-mobile預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
加拿大您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
依照通話量選方案再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包
最低需選以分計費
(6) 以分計費
通話: 撥打或接聽本地電話都是每分鐘0.4加幣
簡訊: 發送簡訊至加拿大手機$0.3一則，接收簡訊免費
網路: 每mb 0.15加幣，可額外加購(1GB/500mb/100mb流量包)
每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
流量包(有效期限30天):100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣)
500mb: $20加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)
1GB: $30加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)
若沒有加購流量包，上網費用為每mb為0.15加幣假設您要使用以分計費方案+1GB流量包
您需購買的商品為一張預付卡跟40加幣儲值卡(最接近您使用金額30.75加幣)
謝謝您．
CT客服