於您好 我訂單#221912的T-Mobile門號 目前無法接聽/撥打電話 5/02開通 加購一張30元儲值卡 應可使用到 7/02 麻煩您幫我查詢使用情況 無法通話的原因 請問您們有聯繫電話嗎? 電話中說應該比較清楚 謝謝唷! 小提醒: 包月30美金方案內含100分鐘通話 (包括接聽電話及撥打美國境內電話)， 超出100分鐘的部份將收取0.1美元/分鐘，若需使用多個月，建議謹慎使用， 避免通話超出100分鐘，扣減到原訂於下個月使用的方案額度。
於您好
目前您的門號可正常使用
您所使用的包月30美金方案只有100分鐘的通話量(包含撥打及接聽)
您應該是提前使用完畢,所以目前只能使用網路無法接聽電話
若要接聽電話需再加值金額到門號中
撥打/接聽美國境內電話超出100分鐘後，每分鐘費用為0.1美元
謝謝您
CT客服．