於你好，因為我會需要使用到語音通話，請問你們會有高網速的卡嗎？
於 永久連結您好
CT網站販售的歐洲預付卡最高都是支援的3G速度
沒有支援到4G的卡
歐洲卡以此張網路最多(不含熱點分享)
謝謝您
C.T.
於請問有新加坡的電話卡嗎？
於 永久連結您好
CT目前沒有販售新加坡的預付卡
其他國家目前正在規劃中謝謝您
C.T.
於Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案) 欲購買此款手機預付卡兩張，一張為iphone手機使用的小卡、一張為一般手機使用的sim卡，我們12/31-1/17在紐西蘭南北島旅行，若透過你們事先購買，到當地直接將sim卡放入手機即可開通使用嗎?
於 永久連結您好
麻煩您抵達紐西蘭當地後 將預付卡放入手機開機手機電信業者自動或手動指定到spark電信公司訊號等待5～10分鐘後，即可開始使用隨卡有簡易說明書 您可參考使用謝謝您C.T.
於你好，我有購買此卡，但我有點擔心，因為我查奧地利是4G上網，你們這3G的卡速度會不會很慢，line可以通話嗎？
於 永久連結您好
此卡最高是支援到3G網路
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路建議您可於使用時查看您的手機的網路流量統計 確認您使用掉的網路量25GB網路用完後就無法使用提醒您 歐洲訊號不向台灣綿密 非都會區有可能會發生不穩的情況謝謝您
C.T.
於請問我至美國的時間是12/5-12/12 現在申請還來的及嗎? 另外 因為只有一週的停留時間 一定要使用28天的方案嗎 請問有其他短期方案可參考嗎
於 永久連結您好
1.CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出2.是的 目前可上網方案皆為包月方案若您停留天數小於28天 且90天內無需再前往美國
您即可參考U卡預付卡
謝謝您
CT客服
於請問打過去為什麼都是空號！！？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於請問包月上網方案9何時會進貨？
於 永久連結您好
廠商告知大約1~2周內會到貨
已幫您登記EMAIL
貨到之後 會再MAIL通知您
謝謝您
C.T.
於您好，先前購買歐洲31國上網預付卡.使用時間為11/16～12/6號.請問如查詢網路流量還有多少可使用.謝謝您的回覆
於 永久連結您好
流量部分
您可參考手機內部的行動數據流量
謝謝您
CT客服
於請問有分享器可以使用的網路卡嗎？？thanks
於 永久連結您好
請問您要前往哪一國使用?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於在請問一下,如果我使用G卡,手機號碼還會是跟台灣一樣嗎?因為會需要留電話給飯店,謝謝
於 永久連結您好
U卡跟G卡均可分享網路
速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援 去的地方有佈點)
G卡最高僅可使用到3G且G卡3G有可能比台灣3G慢)LTE可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多
此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話
G卡若有撥打國際電話的需求
可額外加購 國際電話服務(10美元)
若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度，可撥打台灣手機(每分鐘1美元)購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
美國預付卡皆有一組美國門號
廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於G卡和U卡都可以熱點分享,那請問這兩者最大差異是什麼呢?速度都是一樣嗎?在夏威夷這兩種有差別嗎?謝謝
於 永久連結您好
您的問題已於下一題一併回覆給您了
謝謝您
CT客服
於請問怎麼查詢訂單？已完成轉帳-今天能寄出嗎？謝謝
於 永久連結您好
以您的EMAIL查詢
CT這邊有查詢到您的訂單
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再投遞謝謝您
CT客服
於請問美國預付卡G卡方案能否分享給其他裝置？若能是否有流量的限制？謝謝
於 永久連結您好
1.G卡預付卡有包含分享服務
2.此張預付卡沒有限制可分享的流量
提醒您
分享的裝置越多 流量會消耗得越快 網速也會越慢喔
謝謝您
CT客服
於請問，我今年8月有買過方案B $50美金/月，目前因為12月要到美國的關係想要再儲值金額到本來開通的門號，請問那目前儲值後的方案會是甚麼方案呢？謝謝！
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
CT客服
於不好意思 問題沒寫出清楚 你好,請問如果換手機的話(iphone4s換iphone5 需要換sim卡) 方案需要重新購買嗎? 我是買T-mobile預付卡,30美元的方案,目前在美國了
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
CT客服
於你好,請問如果換手機的話 方案需要重新購買嗎? 我是買T-mobile預付卡,30美元的方案
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
CT客服
於請問這個方案"美國G卡10GB方案一個月" 可以開分享給其他行動裝置嗎? 除了1550元外需要額外加任何費用嗎? 是購買當天就直接開卡,還可以選擇開卡時間呢? 謝謝
於 永久連結您好
1.此張預付卡有包含分享服務
2.此張預付卡為廠商特惠方案 預付卡+方案=1550元
3.您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期 安排開通
謝謝您
CT客服
於美國G卡10GB方案一個月, 能夠郵寄到澳門嗎?
於 永久連結您好
可以的 寄送澳門會使用順豐快遞 有需要可來信客服信箱與我們聯絡
謝謝您
CT.
於我12/1去英國我11/28匯款去卡12/1前可拿到嗎？ 我手機是蘋果I6卡大小要選拿個？我到英國去七天手機卡價格也是1890嗎？(或者有推薦哪有比較划算） 1890除了上網還含什麼？
於 永久連結您好
1.CT出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再投遞
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出2.i6是NANO SIM卡
3.4.是的 此張預付卡為30天一個週期 廠商會於您抵達前1~2天開通
本預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £20 add-on 方案 (價值£20英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。謝謝您
CT客服
於請問我如果在美國一個星期左右需上網, 1.用 方案9 或 U卡 上網可到4G嗎? 2.友人在美國可以用手機(台灣電信)打給我嗎?怎麼收費?(通話次數不超過二通) 3.我可以打給在美國友人的手機(台灣電信)嗎?怎麼收費?(通話次數不超過二通) 4.這二個方案哪個較划算?
於 永久連結您好
1.方案9跟U卡 前段往宿皆可使用到4G(需手機有支援 去的地方有佈點)
2.可以 但是此為國際漫遊 詳細費率需請您詢問您朋友使用的台灣電信商
3.可以 但是此算撥打回台灣 方案需有包含此服務
且您朋友一樣算國際漫遊 需收國際漫遊通話費
4,若停留天數小於28天且90天內無需再前往美國 可參考U卡
謝謝您
CT客服
於12/1要去英國什麼時候能拿到
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
CT客服
於這問,因為我們是公司出差,你們有發票嗎
於 永久連結您好
國際電話卡依規定僅能提供收據
收據可用於公司報帳
若您有此需求 可於訂購時備註
謝謝您
CT客服
於我使用的手機是HTC ONE E8 查詢過後沒有WCDMA/HSPA 1900 頻率 我將會去美國舊金山 我買的是G卡 想請問這樣我的網路速度會多快?
於 永久連結您好
若您的手機只有支援GSM1900沒有支援WCDMA1900
再有訊號的地方 網速最高僅支援到2G
謝謝您
CT客服
於您好, G卡方案寫到 “美國境內無限上網吃到飽，前 10 GB 流量可達3G網速, 超出10GB之後會降速為2G網速”, 裡面指的10 GB是會每天重新計算, 還是會累計每日的用量?
於 永久連結您好
此為28天的總使用流量
前10GB流量可使用到3G 超過之後 網速即會降為2G吃到飽
謝謝您
CT客服
於我購買了德國無限上網5G的方案，使用狀況正常，但是常常出現「離開網路涵蓋範圍，網路傳輸已中斷，且已關閉數據漫遊服務。」 但是我一直在同個城市沒有離開，請問我是否要開啟漫遊？這個漫遊是指blau跟O2之間嗎？他們不是同一個公司都可以用嗎？ 謝謝您
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服