於請問商品何時會再到貨?12/24出發,謝謝
於 永久連結您好
廠商預計最快這1~2個禮拜會到貨
您可於這幾天在至CT網站上查看商品是否已到貨
謝謝您
CT客服
於你好,請問去黃刀鎮 可以用易付卡嗎?,看了他的涵蓋範圍,似乎易付卡無法使用?
於 永久連結您好
目前FIDO預付卡在黃刀鎮是沒有訊號的
謝謝您
CT客服
於請問HTC One E9+有支援2G GSM 四頻、3G WCDMA 850 + 900 + 2100；4G LTE 700 + 900 + 1800 + 2600 可以使此方案的行動上網功能嗎?
於 永久連結您好
G卡支援的手機若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您告知的規格您的手機只有支援GSM1900 沒有支援到WCDMA1900於有訊號的地方 方案全程用起來都會是128kbps的速度(大約是2G網速)謝謝您C.T.
於請問中國聯通大陸手機預付卡快到貨了嗎？
於 永久連結您好
請問您是何時出國?
此卡目前缺貨
CT這裡會先登記您的MAIL
如果有到貨會再MAIL給您
謝謝
C.T.
於我想確認今天下單！星期一收的到貨嗎
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
CT客服
於您好 請問如果我買了這張sim卡預付卡 到了英國我把卡插入手機 已經有幫我設定好是一個月的 all-in-one £20 add-on 方案了嗎 我是否不用自己再設定一次了呢？ 謝謝
於 永久連結您好
我們會在您抵達前1~2日為您將方案設定好
您下飛機後只須將卡片插入手機中,即可使用
謝謝
CT客服．
於想請問一下我下周三要去美國，但不知今日下訂星期一是否可以拿到貨，若可以麻煩回復一下，因為我急須回復，那倘若可以寄送的話，不知幾號可以拿到卡片 謝謝
於 永久連結您好
感謝您訂購預付卡
您的留言已在客服信箱內回覆您
若還有任何疑問,請您再來信客服信箱
謝謝
CT客服。
於您好, 我在考慮購買G卡或U卡, 去夏威夷10天, 主要只用來上網(需分享網路). 我自己是用iphone6S, 請問建議G還是U卡?
於 永久連結您好
U卡及G卡目前均可分享網路速度來說U卡比G卡快了一點（G卡3G有可能比台灣3G慢）但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話U卡有支援到 LTE G卡最高是3G網速若您有少量打回台灣的需求 您可考慮購買U卡 不需額外搭配即可撥打台灣電話謝謝您C.T.
於請問我已購買英國預付卡 可是我有一個禮拜會在法國 還是可以照常使用嗎
於 永久連結您好
麻煩您來信客服信箱service@callingtaiwan.com.tw
回覆告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
謝謝您CT客服
於請問, 特別優惠方案：買方案送預付卡（不需另外支付空卡及開通費），只要方案費用$1550 送的預付卡是可以打電話折抵的嗎？ 還是此卡就有送通話費了呢？ 謝謝
於 永久連結您好
G卡通話部分包含無限撥打美國境內電話(手機＋市話)、接聽電話(含接聽台灣電話)
方案內容可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/0-美國G卡10GB方案一個月
謝謝您
CT客服
於您好 我年底會去紐約12/24~01/04 大致上都在曼哈頓附近而已 會使用網路範圍 大概是滑FB打卡然後搜尋網頁及使用google map為主 會熱點分享給老公 想請問比較推薦用C卡還是G卡呢? 我的手機是Iphone6 老公是HTC的
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您也可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月
謝謝您
CT客服
於關於G卡幾個問題請教 1.13630 SW Terman Rd. B-16 Beaverton, OR, 97005 Oregon州 是否訊號良好?
於 永久連結您好
G Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)此地點有訊號
- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢若您的手機有支援GSM1900和WCDMA1900 方案中的高速網路可用到3G網速
您的手機規格是否有支援到WCDMA1900 建議您可跟手機廠牌的客服查詢確認
謝謝您
C.T.
於要先確認手機才能買電話卡?
於 永久連結您好
是的
購買前請您需先確認手機是否有支援U卡預付卡的規格
T-Mobile/U卡/G卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於請問G卡發送國際簡訊是否要收費？
於 永久連結您好
G卡預付卡沒有包含無限發國際簡訊此服務
若您有此需求 可考慮加購 國際電話服務 (NTD 320元，結帳過程中可加購)
若有加購此服務
即可直撥無限撥打台灣市話 / 香港市話/ 大陸市話 及無限發送國際簡訊。
謝謝您
CT客服
於你好，我有跟你們買了一張此款電話卡，但因為我工作需求必須要能使用line通話的，詢問過後才知道可能不行，不知道能不能退呢？要如何退？
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝您
CT客服
於你好我想問一下 中國電信全能打這張卡 是否能夠收發簡訊呢？因為介紹上沒有寫呢，我只的是能不能在中國收到本地發送的簡訊？
於 永久連結您好
此張電話卡僅為一組節費密碼 沒有實體SIM卡
需用中國當地市話/手機轉接撥打回台
謝謝您
CT客服
於請問LG-E975手機可以用U卡或G卡嗎? 我12/5要去舊金山<請盡快回復我我會立刻下定謝謝!>
於 永久連結您好
T-Mobile/G卡/U卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好~請問方案9，網路為主美金30元甚麼時候會有貨呢??急需要訂耶...
於 永久連結您好
廠商預計最快這1~2個禮拜會到貨
若已逼近您出國時間 建議您可參考其他方案使用
謝謝您
CT客服
於您好,請問iphone5s的sim卡是要選擇哪一種的呢? 我在購買時選擇了micro sim卡 可是它比我原本的sim卡來的大
於 永久連結您好
麻煩您來信客服信箱service@callingtaiwan.com.tw回覆告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料謝謝您C.T.
於你好，因為我會需要使用到語音通話，請問你們會有高網速的卡嗎？
於 永久連結您好
CT網站販售的歐洲預付卡最高都是支援的3G速度
沒有支援到4G的卡
歐洲卡以此張網路最多(不含熱點分享)
謝謝您
C.T.
於請問有新加坡的電話卡嗎？
於 永久連結您好
CT目前沒有販售新加坡的預付卡
其他國家目前正在規劃中謝謝您
C.T.
於Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案) 欲購買此款手機預付卡兩張，一張為iphone手機使用的小卡、一張為一般手機使用的sim卡，我們12/31-1/17在紐西蘭南北島旅行，若透過你們事先購買，到當地直接將sim卡放入手機即可開通使用嗎?
於 永久連結您好
麻煩您抵達紐西蘭當地後 將預付卡放入手機開機手機電信業者自動或手動指定到spark電信公司訊號等待5～10分鐘後，即可開始使用隨卡有簡易說明書 您可參考使用謝謝您C.T.
於你好，我有購買此卡，但我有點擔心，因為我查奧地利是4G上網，你們這3G的卡速度會不會很慢，line可以通話嗎？
於 永久連結您好
此卡最高是支援到3G網路
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路建議您可於使用時查看您的手機的網路流量統計 確認您使用掉的網路量25GB網路用完後就無法使用提醒您 歐洲訊號不向台灣綿密 非都會區有可能會發生不穩的情況謝謝您
C.T.
於請問我至美國的時間是12/5-12/12 現在申請還來的及嗎? 另外 因為只有一週的停留時間 一定要使用28天的方案嗎 請問有其他短期方案可參考嗎
於 永久連結您好
1.CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出2.是的 目前可上網方案皆為包月方案若您停留天數小於28天 且90天內無需再前往美國
您即可參考U卡預付卡
謝謝您
CT客服
於請問打過去為什麼都是空號！！？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服