於您好，請問Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案)幾時會有貨呢? 謝謝~
於 永久連結您好，
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謝謝您。
CT客服10
於請問購買歐亞非42國網路卡，插入sim卡後手機是否需要設定APN相關資料（ i6機型） 感謝回覆
於 永久連結您好
大部分的手機都會自動連上訊號與設定，除非連上訊號但無法使用網路的情況才需要手動設定APN喔！
謝謝您
CT客服3
於你好請問如果購買12天的T-mobile 短期預付卡 NTD 1600方案，旅遊地點舊金山及洛杉磯，使用iphone5s跟HTC M7可以使用嗎??
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於請問我星期二需要出發去加拿大,今天訂明天拿的到嗎？
於 永久連結您好
可以選擇大台北快區快遞寄送方式(限台北及新北市)，
工作日周一至週五下午4點半前付款(可訂購時間為09:00-16:30)，可當日出貨，當日送達。若欲購買的商品頁面有標示"可於機場自取 "，非大台北地區也可另參考機場取件服務，
10:00 - 22:00 付款完成隔天早上六點可取件，22:00 後付款完成可預約隔日中午12:00取件。謝謝您
CT客服3
於我將於8月18號出國去蘇格蘭的愛丁堡和倫敦14天，如果購買歐洲28國1GB+200分鐘通話，請問LG G5 手機和 IPhone 6+ 可使用相同SIM卡？8/14購買2張，有現貨嗎？謝謝
於 永久連結您好，
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謝謝您。
CT客服7
於請問購買12天的T-mobile 短期預付卡 NTD 1600, 在加拿大地區可以使用熱點分享嗎? 謝謝.
於 永久連結您好，
此方案可以在加拿大使用，且在加拿大也可以熱點分享喔！
再請您留意，此方案插卡手機可以達到4G/3G的網速，
但被分享的裝置最超僅能達到3G網速喔~
提供給您參考，謝謝您！
CT客服7
於您好，如果我購買blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)並選擇"通話+上網方案，9.9歐元方案"，再加值20歐元，這樣26天方案到期之後，還能繼續使用預付卡內的餘額再開啟9.9歐元方案嗎? 還是我必須要去當地的電信局開啟方案？ 謝謝您
於 永久連結您好，
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CT客服5
於請問AT&T美國N卡方案的網速是3G還是4G？
於您好,請問Viettel越南上網卡-7GB,到了當地是否可使用4G LTE服務？還是只有3G服務？謝謝~
於 永久連結您好
Viettel 4G 基地台已於2017年4月正式開始使用
本卡可使用當地4G訊號哦
(Viettel使用的頻率為LTE Band 3，台灣大多數的4G手機都有支援)謝謝您的詢問
CT客服11
於中港澳8日上網方案--此sim卡 在中國大陸使用時 可以上FB或用LINE嗎?
於 永久連結您好
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CT客服11
於我現在德國，但不能用熱點分享，請問要怎麼設定或開啟嗎？
於 永久連結您好，
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CT客服7
於我現在德國，但不能用熱點分享，請問要怎麼設定或開啟嗎？
於 永久連結您好，
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再請確認查看並且回覆CT唷！
謝謝您。
CT客服7
於我想請問一下 我要買澳洲8日上網卡 這張卡專門上網還是通電話和簡訊也行呢?(不需要再付另外費用或儲值嗎?) 謝謝
於 永久連結您好澳洲8日上網卡為專門的上網卡，只能上網，無法撥電話及收發簡訊哦 若您有通話及傳送簡訊的需求可以參考Vodafone澳洲預付卡，除提供6G上網流量外也提供通話及簡訊功能 通話：可無限撥打澳洲當地市話及手機 及 無限接聽電話簡訊：可無限發送至澳洲手機及接收簡訊提供給您參考謝謝您CT客服11
於請問是否還有歐洲31國上網預付卡(可通話300分)? 或是原卡片28天到期後可以再儲值延長使用期間嗎？謝謝
於 永久連結您好，
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CT客服9
於我預定8/14到達美國, 原本填寫的開通日期也是8/14. 我可以提前開通嗎？ 如可,要如何開通？
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
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謝謝您。
CT客服9
於請問，我們要去加拿大洛磯山脈12天，有推薦那個方案最佳嗎？謝謝
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
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再請您確認查看喔!
謝謝您
CT客服2
於你好，請問 1如手邊有美國當地購買的舊卡（忘記是哪一家電信） 有因限制使用時間而失效嗎？ 2.如無失效可以跟您購買儲值上網的儲值點數（金）嗎？
於 永久連結您好
抱歉讓您久等了，依照此信箱查詢不到訂購資料，再請提供訂單編號以為您確認購買的商品內容喔！
謝謝您
CT客服3
於你好 因為我會先到加拿大再到美國，請問「美國T-Mobile預付卡:高速上網吃到飽(美加墨通用)12天」這個方案有限制在美國開通後才能在加拿大使用嗎？ 請問ASUS zenfone2能使用嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於請問若選購T-Mobile方案C，在我收到SIM卡後，還要等開卡時間過後去收E-mail，我才會得知我的美國門號號碼嗎？ 順便請問若門號在C方案開始的第一天還有餘額，但我想在下個月變更成A方案，那我只要在C方案結束前的任何一天，用手機直撥611選擇變更，就會在下個月自動扣餘額，並轉換成A方案嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於輸入IMEI後可以換手機使用sim卡嗎？ HTC desire eye能不能用T-mobile的方案？
於 永久連結您好
訂購包月方案 之後有需要更換手機使用
可自行聯繫當地電信商處理
您這隻手機僅支援T-mobile 3G訊號 在有可用訊號的地點可搭配T-mobile預付卡使用但目前t-mobile正在進行基地台擴建
部分地區3G基地台已改為4G訊號（當地僅能使用4G或2G 3G手機在當地使用會感覺網速慢）
詳細說明請參考以下頁面 若您要前往列表內區域 請搭配支援LTEband2/4/12的手機 較能完整使用卡片的網速服務
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq66
謝謝您CT客服1
於請問關島sim卡，現在有提供嗎？
於 永久連結您好
目前沒有販售關島適用的商品喔
不好意思謝謝您
CT客服1
於美國 AT&T 包月 $ 45方案能不能熱點分享
於 永久連結您好
AT&T 包月 $ 45方案有支援熱點分享功能，
可以分享網路給其他裝置使用喔!
謝謝您
CT客服3
於請問此產品僅提供3G上網，沒有4G上網？ 謝謝您
於 永久連結您好
若手機有支援當地4G頻率且前往地區也有4G訊號佈點的話，最高可以使用4G上網喔！
謝謝您
CT客服3
於美國H卡方案能不能熱點分享
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
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謝謝您
CT客服6
於您好： 想請問HTC Desire 530是否可使用AT&T與T-Mobile的預付卡方案？分別可以使用怎樣的訊號(2G, 3G, or 4G)？若皆可使用，請問會推薦使用AT&T或T-Mobile？謝謝您的回覆。
於 永久連結您好
HTC Desire 530 最高支援美國的2G頻率，由於2G網速非常慢因此建議可以改其他有支援美國3G/4G頻率的手機使用喔！
CT有整理一篇文章關於 手機是否支援T-Mobile/AT&T頻段規格:4G LTE/3G/2G 可以參考確認。
提醒您，HTC 手機無法使用AT&T預付卡喔(會有不相容的問題)。
謝謝您
CT客服3