於你好 我at&t預付卡只買一個月分 再五天後就到期了7/18到期 我想要加值 請問我要透過你們加值嗎？
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服11
於你好，我購買美國12天G卡，6/23開卡到今天7/13還能繼續用，請問是直接續刷嗎？
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於想請問CT歐洲37國上網卡-荷比盧法德奧捷波斯匈，HTC E9+和iphone 6 plus，iphone4可以使用嗎
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於Tmobile美加30天卡到加拿大變成漫遊，要額外付費嗎？
於 永久連結您好
T-Mobile 美國短期30天方案可以在加拿大使用，於加拿大漫遊上網毋須額外付費哦！
謝謝您
CT客服3
於暑假有優惠打折嗎?(歐洲28國預付卡)
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於請問網站上美國sim卡的方案標示的價格，是包含還是不含開通費呢?
於 永久連結您好
美國SIM卡短期方案為特惠方案，價格已包含SIM卡與開通費，
但是超過方案天數後卡片即會自動失效，無法加值續用。
(如AT&T C卡/H卡及T-Mobile 10/15/30日短期方案)
包月方案可以在門號有效期限內加值續用，除了方案價格以外，需收取SIM卡與開通費用哦！
(總金額會是方案費用+開通費用)謝謝您的詢問
CT客服11
於你好，我的手機是htc one x9，是一支雙卡機，請問美國有哪些電信公司的sim卡的4G是相容的呢?
於 永久連結您好
參考HTC官網規格，HTC One X9 手機不支援美國4G LTE頻段，主要以3G連線為主哦
若您要使用4G網速上網，建議您更換有支援4G LTE頻段的手機。相關說明可參考 台灣手機使用T-Mobile 3G/4G上網條件
謝謝您的詢問
CT客服11
於我買的所謂AT&T，其實就是cricket卡，不是真正AT&T卡go phone，算了這個就不說了，現在速度降速成512k，如果在信號不好的地方，根本就不能用，而且竟然被綑綁成家庭門號！！！五個人一起使用？？？我還每個月付USD60+USD10熱點分享，實在太過分了！請盡快處理並回覆我結果！！！！！！
於 永久連結張先生您好，
CT這邊有收到您的來信，並且目前已經回覆您詳述告知的信件至您的EMAIL中，
信件內容有完整的與您解釋說明您的疑問及困惑，
再麻煩您察看確認並回覆CT喔！
謝謝您。
CT客服7
於我在 7/3 ~ 7/6 這四天期間，租了兩台印度 WiFi 分享器，一台正常，另外一台完全連不上線，你們查驗的結果，也證實如此，但你們卻只願意退我此機台兩天的租金，因為我只有在其中的兩天有開機測試此機台是否 OK，你們當真是認為其他兩天若我開機，此機台就會由壞變好嗎? 更何況我只在印度待三天，只是因為你們規定最少要租四天，我才租四天的，那最後一天我都不再印度了，還要怎麼測試你們的壞機子呢? 若你們已經證實此機子在其中兩天確實是有問題，連不上線，你們應該是要全額退費四天的租金，檢討為何出租壞機台給客戶，讓客戶的工作受到影響，怎麼會是還要 charge 客戶其他兩天沒開機，幫你們測試壞機子呢? 我的訂單編號是 299747，麻煩處理一下，謝謝!!
於 永久連結蕭先生您好，
感謝您的來信詢問，
相關的信件內容CT已經回覆EMAIL至您的信箱中，
再請查看確認，期待您的回覆。
謝謝您。
CT客服7
於請問note5手機可用嗎 這個網路速度是3G還4G 超過流量會降速嗎？
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服11
於At&t 6g流量降宿後的 2g網速是128嗎
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問如果購買「CT歐亞45國上網預付卡」 在澳洲及紐西蘭分別是接收哪一家的通訊服務? 謝謝!
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問：T-mobile的美國方案，D方案跟短期優惠30天，這兩個方案除了價位上有差別外，那麼在使用上面，有沒有差異？（美國及加拿大兩地）。
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於請教這兩個的差異: 1. 美國短期預付卡高速上網 - 30天 (加拿大/墨西哥可用) 特價 NT$ 1990 2. 美國 T-Mobile 方案D $ 75 價錢不同，內容很相同
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服11
於請問是每天重新計算使用的流量還是說整個期間超過4GB就開始降速
於 永久連結您好
本卡為8日內提供總共4GB的高速流量
不會每日重新計算哦謝謝您的詢問
CT客服11
於您好: 我8/1到8/21會到美國波士頓和加拿大的魁北克市及蒙特婁市. 手機是 zenfone 6 (A600CG）和zenfone 2 請問你們有推薦什麼方案嗎 這兩支手機應該在美國可以上網吧 謝謝
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於我想買兩張美加短期預付卡30天方案,產品說明: "於美國境內，無限撥打美國及加拿大/墨西哥電話(手機＋市話)",說明中特別強調在美國境內. 那這兩個門號能不能在加拿大互相撥打呢? (方案1/3產品說明: "無限撥打美國境內電話(手機＋市話)",並沒有強調在美國境內,所以是表示如果購買兩張方案1/3產品,能在加拿大互相撥打?) 因為我需要能在美加都能互相撥打的產品,請推薦.
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服9
於請問今天週一訂購，能否週二拿到？因為週三一早即出發去韓國。地址在台北市大安區。
於 永久連結您好，
感謝您的提問，
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
請您確認查看。
謝謝您。
CT客服10
於我在 7/3 ~ 7/6 期間租了兩台印度 WiFi 分享器，機器編號是 150929 和 151038，其中 150929 這台正常沒問題，但 151038 這台 7/3 沒開啟，在 7/4 以及 7/5 開啟欲使用時一直顯示連線中，但一直連不上，手機也不能上網，之後就沒開啟了，麻煩處理一下，我的訂單編號是 299747，機器已經歸還了，謝謝。
於 永久連結您好，
感謝您的提問。
目前疑問已經回覆至您的信箱中，
再請確認查看唷！
謝謝您。
CT客服7
於請問韓國sim card$599，安裝至sony c4，可以分享在iphone 7與ipad pro平板嗎?謝謝。
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於請問我買的Hcard為何在美國不能上網？我買之前一再確認是否與我手機規格相合，結果還是無法上網，我的門號是702*0*9***，請告訴我該怎麼做？
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服6
於你好： 請問T-Mobile方案C也具有「無限音樂流量」的功能嗎？因為在貴網站的常見問題中，只註明T-Mobile 方案 A/B/D/1/2/ ，可享受無限音樂串流傳輸，沒有方案C。 且在方案的選擇也找不到方案B的內容為何？
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服6
於我買的所謂AT&T，其實就是cricket卡，不是真正AT&T卡，算了這個就不說了！我是12G加上USD10熱點分享，現在一個月還沒到，就停了，怎麼會這樣？沒有行動網路我怎麼工作啦！請快點解決我的問題。謝謝
於 永久連結您好
感謝您的詢問，
您的問題已經回覆至您的信箱，再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服6
於Hi 請問不支援熱點分享的定義是?我之前每次赴美都是買你們家的卡,但都可以用手機的個人熱點分享給其他人!這個方案不可以嗎?麻煩回覆,謝謝!
於 永久連結您好，
此方案由於是方案期間內插卡手機高速上網的內容，
電信商本身不提供熱點分享的服務喔！
因此即使手機本身擁有熱點分享網路的功能，但是電信商會鎖定熱點分享，
並無法開啟網路基地台給其他裝置使用，
若您有需要熱點分享的功能，則要請您參考C卡的8GB高速或12GB高速的方案，
電信商提供透過加購熱點的方式開啟熱點分享，或是在參考其他有熱點分享的方案使用。
提供給您參考，謝謝您！
CT客服7
於請問，這張馬來西亞8天吃到飽的sim卡可以分享網路給別人？有網路流量限制到時會降速？（一樣是吃到飽）
於 永久連結您好
新加坡馬來西亞8日上網卡支援熱點分享，可以分享網路給其他裝置使用。
此卡前4GB流量為高速上網，4GB之後降為128 kbps網速吃到飽。
謝謝您
CT客服3