於你好，我這週日將前往加拿大班芙旅行１２天，基本上不太需要通話功能，只需要網路，這樣是購買T-mobile 15日方案比較適合嗎？Banff這樣收訊ok嗎？ 若我購買30日的（短期預付卡） 離開後能繼續給我家人使用嗎？謝謝！
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服5
於我手機是 iPhone 5s,欲購買'美加 T-Mobile 短期預付卡 10GB'。換卡之後，原來的 line 能使用嗎？設定上會很麻煩嗎？1750已含設定費嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,建議您可先把您的line綁定email,
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line(但是對話紀錄會消失,需請您先自行備份)
CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法
照著圖片解說即可設定完成此為圖文解說的連結:
http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line？/
文章來自:Calling台灣! |部落格 http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/
15天的方案費用總共就是1750元 不需再另外支付其他費用
謝謝您
CT客服5
於七月在台灣跟你們購買了 預付卡 40/月的方案，目前無加值已無法使用，現在我在美國 是否可以直接至 T Mobile門市 換 方案或續 加值呢？(不考慮從台灣端加值 因為沒有人可以幫我轉帳加值)...
於 永久連結您好
TMOBILE加值方式如下
1.可前往Wal-Mart/Target等超市購買儲值卡 或在美國任一家有T-Mobile標示的通訊行購買儲值卡(視門市收取州稅)
(須注意T-Mobile官網會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)2.CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額台幣900元以上台灣親友代為IBON繳款)*加值前，請先自行確認門號尚在有效期內 ，並且您確實為門號持有者，若加值後發現門號已過期且門號已由他人所有，將無法退費。
*加值前，請先確認為您需要的方案（變更方案），請注意:若加值後金額已被包月方案扣除，則當月將無法變更再方案。
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於您好: 我買的是CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話，sim卡被鎖卡了要怎麼辦?
於 永久連結您好
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CT客服2
於你好，我現在是使用3G無線上網方案，但現在一個月的用量不大，想請問能否換成9.9歐元1G無限上網方案呢？謝謝。
於 永久連結您好
若您有更改方案的需求
於德國境內 您可直接撥打BLAU客服電話1155
請客服人員幫您更改哦
謝謝您
CT客服2
於您好，請問zenfone 3在美國能夠使用4G LTE嗎?他有band2，謝謝
於 永久連結您好
請問您是要詢問T-Mobile的LTE規格嗎?
若是的話 您可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
目前美國的LTE規格以BAND 4為主哦
謝謝您
CT客服2
於請問使用墨西哥短期上網卡上網，是否需要另外儲值？手機可否開熱點分享給其他手機上網？可分享的手機數量？
於 永久連結您好，
此卡不需要另外儲值喔！
開啟方案即可以使用方案內容，並且可以手機分享熱點給其他裝置使用，
建議同時勿超過4個載具以上使用，避免流量消耗快速或是連線速度緩慢喔！
提供您參考，
謝謝您！
CT客服7
於請問 美國G卡4GB方案10天 是完全不能再紐約使用，還是在紐約可撥打電話但上網不能用
於 永久連結您好
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CT客服7
於我想要購買短期10天G卡, 目的地是紐約, 從產品敘述中得知紐約不建議使用. 不建議的點是因為網速吧? 如果僅是通話使用, 應該沒有問題吧? 謝謝
於 永久連結您好
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CT客服7
於你好，承接前面你們的回覆HTC 820 dual sim 可以用方案A，有佈點3G的可3G上網，所以沒辦法4G LTE高速上網嗎？這隻手機也有支援4G上網阿?
於 永久連結您好
台灣和美國4G頻段不一樣
有支援台灣4G不一定有支援美國4G
您的手機最高僅支援到美國的3G頻段 無法4G上網
謝謝您
CT客服5
於請問我要在加拿大待大約半個月，主要在Montreal, Quebec city, Toronto等城市，想要使用通話簡訊及上網功能，可以使用T-mobile美加短期預付卡10GB的方案嗎?請問使用是直接到加拿大之後裝上卡片就可以用了嗎?謝謝!
於 永久連結您好
TMOBILE短期方案在加拿大的部分主要採漫遊上網，
因此只要您有連上當地的訊號就可以上網喔(手機須開啟行動數據漫遊)
謝謝您
CT客服5
於你好，我現在是使用3G無線上網方案，但現在一個月的用量不大，想請問能否換成9.9歐元1G無限上網方案呢？謝謝。
於 永久連結您好
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CT客服3
於大概去1個月，想請問HTC Desire 820 dual sim雙卡機是否適用T-mobile方案A方案上網？（到時候只插美國sim卡，台灣卡會拿起來），或者有推薦其他方案？謝謝~
於 永久連結您好
參考HTC官網提供的規格，Desire 820 dual sim手機有支援GSM1900以及WCDMA1900，可以在有3G佈點的地方使用3G上網。
若您前往的地區是大城市，可以參考T-Mobile預付卡使用，
T-mobile預付卡A/ B/ C/ 4/方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同,使用完高速流量後會降至128KBPS網速網路吃到飽，
您可以依照需要的高速流量選擇適用的方案。
提醒您,
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況,並選擇使用的手機查詢會更準確
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議參考AT＆T的方案，
使用AT&T務必查詢確認地址訊號http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go#fbid=z91UPfocTH2)謝謝您
CT客服3
於請問在美國停留90天，選擇了包月$60方案，購買了三份，想請問在90天到之前我都不用再額外操作什麼了對嗎？每30天結束會直接延用方案到90天結束嗎？
於 永久連結您好
廠商會分月幫您儲值進您的門號
會於方案到期前3-5天將下個月的包月方案金額存入
方案到期後系統會自動扣款延續您的方案
因此您無須另外操作
總共可以使用90天
謝謝您
CT客服5
於請問購買此商品"美加 T-Mobile 短期預付卡 10GB" 使用時間的啟始時間如何計算，都是從當天凌晨0:00開始嗎? 或是可以指定開始使用時間ex. 22:00開始算起 15*24hrs呢? 謝謝。
於 永久連結您好
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CT客服3
於1.請問一下我9/22出國，要買美國上網卡來得及嗎,宅配要怎麼選，一次2張，可以同一份運費嗎？ 2.啟用日期是插入sim的日期嗎？還是ct預計到美國日期?
於 永久連結您好
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CT客服5
於我這個訂單門號是幾號#267878
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服8
於請問t-mobile的G卡在舊金山請問使用，是說可能很慢而已，還是說完全不能用？ 因為想說多人前往，想買G卡做保險，當走散時可以透過G卡網路聯絡，但怕舊金山完全不能用舊連傳文字的能力也沒有！
於 永久連結您好
G卡在舊金山會沒有訊號
沒訊號無法通話上網
不建議您使用
建議您參考TMOBILE方案
謝謝您
CT客服5
於請問t-mobile的G卡在舊金山、拉斯維加斯、洛杉磯的可以收到訊號嘛(我的手機是台灣買的iphone6s )，我看商品說明有提到以下 G卡3G網速較T-Mobile預付卡慢(人口密集地點、熱門景點特別明顯。舊金山及紐約請勿使用)
於 永久連結您好
G卡在舊金山會沒有訊號
沒訊號無法通話上網
不建議您使用
建議您參考TMOBILE方案
謝謝您
CT客服5
於請問此商品今天訂購,可以明天敦化自取嗎?
於 永久連結您好
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CT客服5
於請問要參加南斯拉夫的旅遊.要買哪一張卡?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服7
於想要購買這個方案的產品：CT歐洲36國上網方案2GB 想請問我的手機是I phone 6這方案的sim卡可以使用嗎？？還有⋯需要剪sim卡嗎？？
於 永久連結您好，
iphone 6可以使用此張卡片，且不須要剪卡，
您只要再填寫訂單時選擇合適您手機的SIM卡大小-NANO SIM即可，
CT會直接為您出貨您的卡片尺寸大小。
提醒您，目前此商品缺貨中，預計9/20到貨，
因此若您是這一星期即有需求，要請您先參考其他卡片使用喔！
提供您參考，
若有其他疑問再請告知喔！
謝謝您。
CT客服7
於您好，先前去加州有跟貴公司購買AT&T的預付卡60/mo。使用起來非常好用，高速6g(4g lte)。。高速流量使用完畢也可直接到at&t門市refill 。而今年我將前往紐約。有看到t-mibile 的方案(95/mo)有上網吃到飽，只是上面寫的是高速上網(3g/4g)。我的手機是iphone 6s plus。如果我買這個方案，是全程能使用4g lte在紐約的嗎??如果只能使用3g。我可能還是會選擇at&t 60/mo的方案。謝謝您的回答
於 永久連結您好
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CT客服7
於剛到加拿大 插入SIM卡 就顯示PDP認證失敗 無法使用網路 卡片是新卡完全未使用 手機是IPHONE6 請問該如何解決? 購買方案是 加拿大短期預付卡上網方案-10GB 目前剛抵達加拿大 沒網路非常困擾
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱 並提供您當初訂購的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單哦
謝謝您
CT客服2
於你好 我9/14訂購了CT歐洲上網31國方案 訂單編號：268028 因為禮拜三就要出國 是否可以就近在東區地下街領取?
於 永久連結您好
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CT客服3