於你好！ 本人（方小姐）8月份刷卡購買4個月儲值的T mobile 美國預付卡，誏孩子使用，孩子反應目前sim card已無法使用（上網、接聽電話都不行），請儘速協助處理，謝謝。 美國手機號碼：1-725-244-6426
於 永久連結您好
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CT客服2
於您好，我買了AT&T 美國C卡方案5GB，目前SIM卡使用上沒甚麼問題。但我的手機最近有快壞掉的樣子， 想在這邊買支新手機使用，但是當初有說開通SIM卡必須搭配手機的IMEI碼，我想問的是：有辦法把我手上現在這張SIM卡換到新手機上嗎？
於 永久連結您好
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CT客服7
於您好 我們要到美西三週(包含優勝美地及大峽谷) 有兩台手機和一台筆電需要使用網路 請問AT&T可熱點分享給筆電和手機使用嗎？ 最多可分享幾個裝置呢 哪一個方案比較適合我們呢？ 謝謝您
於 永久連結您好
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CT客服7
於您好！想確定一下～「中國聯通大陸香港7日上網卡1GB」此方案卡在西藏是只有市區才能使用嗎？謝謝～
於 永久連結您好
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CT客服7
於您好，我要購買加拿大短期預付卡上網方案10G吃到飽1990元，但點入購買頁面顯示的是2GB，請問是同ㄧ樣商品嗎？
於 永久連結您好
加拿大短期預付卡上網方案 8/26 起提升至10GB高速流量，
以下為商品網頁連結：
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/7-加拿大短期預付卡上網方案
再請您確認～
謝謝您
CT客服3
於你好，請問手機是iphone5，T-mobile預付卡10GB-15天網路是否無法支援到4G？那這樣另一個G卡方案，不就也是只有3G網速，這樣對於iphone5用者，兩種方案差異是否不大呢？
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問一下如果是I5 用美加 T-Mobile 短期預付卡 10GB - 30天 適合嗎 假如明天訂最快什麼時候能拿到
於 永久連結您好
台灣購買的iPhone 5可以使用美加T-Mobile 短期預付卡30天，可以在有3G佈點的地方使用3G上網。
若於週一至週五上班日，下午1點前付款完成，當天即會採郵局限時掛號寄出，非偏遠地區正常隔天即可送達唷!
（郵局若投遞未成功 則會順延至隔日再投）若您覺得限掛有風險 也可以考慮加購宅配90元 下午1點前付款完成 可以當天寄出指定隔日中午前送達哦
提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於您好: 我們要在美國奧蘭多待14天，大約有10個人左右需要使用熱點分享，請問比較適合哪個方案?主要需要使用whatsAPP通話與文字聯絡，上網查詢資料等。手機類別是主要是iphone6S，請問sony跟samsung的手機也可以熱點分享嗎?謝謝~
於 永久連結您好
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CT客服7
於S6在紐約及波士頓共12天要上網（是否都不支援4g ），是選at&t還是tmobil速度較快？
於 永久連結您好
AT&T訊號涵蓋的範圍比較廣,適合前往國家公園,阿拉斯加等偏遠地區
但若您查詢前往的地區T-Mobile收訊正常的話,則可以參考T-Mobile預付卡使用,會比較划算參考SAMSUNG官網提供的規格，S6最高僅支援T-Mobile 4G Band 4頻段，因此僅能在有T-Mobile Band 4佈點的地方使用4G上網哦！
若您不確定您去的地方收訊如何,可以至官網訊號查詢確認會比較準確
提醒您,
購買前請務必先查詢訊號T-Mobile訊號查詢:
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
請輸入前往地區的完整地址,以及選擇使用的手機型號查詢會更準確
（若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T的方案）
AT&T訊號查詢:
https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
請輸入前往地區的完整地址查詢會更準確(左邊選單請選 Domestic --> Data)提供給您參考
謝謝您
CT客服3
於請問手機型號是nokia 1020可以使用CT北歐上網預付卡嗎?
於 永久連結您好
可以的
nokia 1020 可以使用北歐上網預付卡
謝謝您
CT客服6
於請問由於歐洲36國2GB預付卡廠商缺貨，因此訂購歐洲36國2GB預付卡，CT寄出2張歐洲36國1GB預付卡， 歐洲36國1GB最多可以使用15天，可以先使用1張歐洲36國1GB以後，再銜接使用第二張歐洲36國1GB？有之1和之2那一張先使用都無差別？
於 永久連結您好
可以的
您可先使用第一張預付卡 15天之後 再使用第二張預付卡哦
-1跟-2的預付卡沒有差別哦
謝謝您
CT客服2
於你好，想請問如使用iPhone 6,去德州Adison Taxes,USA，21天，使用此T mobile 方案C適合嗎？是否有支援此手機跟地區呢？匯款後多久會寄出？此卡是否需要告知抵達日做開通呢？謝謝
於 永久連結您好
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CT客服3
於請問CT歐洲31國預付卡750mb+200分鐘歐洲通話 這張卡iphone 5S可以用嗎? 在當地用完可以線上儲值嗎?
於 永久連結您好
台灣購買的iPhone 5S 可以使用CT歐洲31國預付卡喔！
此方案用完流量無法線上儲值喔
若您擔心750MB網路流量可能會不夠使用，建議您可以訂購時一併加購500MB網路流量會比較保險。
謝謝您
CT客服3
於我司在9/23購買CT歐洲36國2GB上網卡，今日9/24我已收到卻是兩張1GB上網卡？請問這是正確的嗎？
於 永久連結您好
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CT客服3
於請問一下紅米機可以使用美國G卡4GB方案10天嗎？可以的話我要訂購，謝謝！
於 永久連結您好
G卡在有訊號地點 手機支援GSM1900及WCDMA1900可使用
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網紅米機您可參考官網規格資料： http://www.mi.com/tw/hongmi/#params
依照官網規格僅支援到GSM1900 最多使用2G連線喔
G卡訊號查詢請參考以下頁面：
https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
另外提醒您G卡3G網速較T-Mobile預付卡慢(人口密集地點、熱門景點特別明顯。 舊金山及紐約請勿使用)
謝謝您CT客服1
於我可以使用AT&T的LTE訊號嗎? 我的手機是 台灣的 iphone6
於 永久連結您好
iPhone 6可以使用且有支援AT&T LTE的訊號
需請您確認當地是否有AT&T LTE訊號唷訊號查詢
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
謝謝您CT客服1
於請問短期卡10天及15天可熱點分享嗎
於 永久連結您好
T-Mobile 短期10天以及15天的方案，皆有支援熱點分享，
可以分享網路給其他裝置使用哦！
謝謝您
CT客服3
於請問我9/27-10/1要去越南河內，若要購買預付卡小米NOTE3可以用嗎
於 永久連結您好
手機支援WCDMA/HSPA+ 2100MHz的手機，最高可達3G速度上網。
建議您可以像手機原廠客服確認是否有支援此頻段
若是有支援就可以使用喔
謝謝您
CT客服5
於你好，我要去美國36天。其中包含黃石國家公園。需要可以熱點分享的，美國國內電話＋高流量上網。手機是I Phone 6＋我該購那一種卡較合適。如一張不夠，該如何搭配較佳？ 謝謝！
於 永久連結您好
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CT客服3
於請問AT&T的c卡黃石公園、拉斯維加斯的網路訊號好嗎？
於 永久連結您好
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CT客服3
於請問台中有實體店面？南區、南屯區
於 永久連結您好
不好意思，目前CT還沒有實體門市唷
若有需要歡迎至CT網站訂購～
謝謝您
CT客服3
於以色列網卡無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用 (使用分享可能被電信商鎖卡) 若只是分享給另一支手機短時間5-10分上網用也不能嗎？
於 永久連結您好
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CT客服5
於您好, 請問現在在中國大陸當地可以撥打當地電話及同時兼顧上網能力的產品, 除了中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案, 還有其他項目嗎? 若使用中國聯通香港大陸手機預付卡是不是除了1299元台幣外, 要上網則要再付至少150元港幣 謝謝!
於 永久連結您好
目前CT販售有通話上網功能的中國卡僅有中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案
謝謝您
CT客服5
於請問一下 1.預計10/3至美國旅遊，請問下週一定購並繳款，大概哪時可拿到SIM?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服5
於你好，我這週日將前往加拿大班芙旅行１２天，基本上不太需要通話功能，只需要網路，這樣是購買T-mobile 15日方案比較適合嗎？Banff這樣收訊ok嗎？ 若我購買30日的（短期預付卡） 離開後能繼續給我家人使用嗎？謝謝！
於 永久連結您好
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CT客服5