於您好， 插入sim卡，原本的sim卡要取出是嗎？ 插入就可使用1GB流量，不用另外儲值是嗎？ 如果我今天訂，明天就可以收到？ (我10/7出國，10/6要收到)
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問我在我買美國A方案，在日本轉機時，可以打國際電話到美國嗎？
於 永久連結您好
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CT客服7
於您好: 請幫忙確認美國G卡4GB方案10天這張卡 1. 適用於夏威夷嗎? 2. iphone 4s可使用嗎?可的話,sim卡規格該選哪個? 3. 使用的日期是填寫夏威夷還是台灣?
於 永久連結您好
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CT客服8
於不好意思我想請問一下如果是HTC One-m8&三星的note5試用於美加 T-Mobile 短期預付卡 10GB - 15天這張卡嗎？另外我們主要待的城市是美國的LA,Las Vegas,還有夏威夷都適用嗎！謝謝
於 永久連結您好，
此兩支手機都有支援到美國的頻段，因此是可以放心購買此卡使用的喔！
此張卡片在美國境內皆可使用，您停留的地點皆屬於大城市都會區，因此都可以正常使用的。
購買前也建議您可以在至此TMOBILE官網訊號查詢網頁確認您要停留的確切位址的收訊狀況喔!
提供您參考，謝謝您。
CT客服7
於請問note3適用嗎？謝謝
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問越南上網卡如何購買？如何開通？不確定出發日期
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問你們有一個方案是短期方案：T mobile 10天10G 1650方案，請問：1.使用時間是填台灣時間還是美國 時間，因為我需要用時間為美國時間10/13早上7～-10/22晚上11點，這樣算10天嗎？還是一天是指24小時計算？ 2.為何翔翼無此方案？ 謝謝
於 永久連結您好
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CT客服7
於請問目前還有印度的wifi分享器嗎??
於您好，我想請問有沒有方案是待在加拿大2-3個月使用的方案。是否有只辦網路使用的方案呢？
於 永久連結您好
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CT客服7
於Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案)何時有貨?
於 永久連結您好
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CT客服3
於我已經買了10天美國預付卡T-Mobile，即將赴美國，我如何得到帳張SIM卡的門號，以便通知我美國的有人。
於 永久連結您好
廠商會依照您訂單填寫的抵達日前1～2天（美國時間）開通方案
開通後會以EMAIL通知門號給您
假設您訂單的抵達日為10/5
您最快可於10/3台灣時間晚上收到門號通知唷
謝謝您
CT客服8
於你好 我想請問我們的手機是iphone 6 plus，我們大概需要約10天的預付卡，基本上我們只需要網路吃到飽其他功能不需要?請問我們要買卡然後再加值就好嗎?還是一定要包月的方式?還有請問你們有實體店面嗎??
於 永久連結您好
請問您是要去那些地區呢?
CT目前沒有實體門市唷
再請您來信回覆以利客服能幫您解答問題唷
謝謝您
CT客服8
於您好,看了幾個留言跟方案, 有幾個問題想請教. 此行程預計去美國六天,加拿大(多倫多)四天,手機為iphone6s, 1. 美加10GB-15天$1750,美國T-Mobile方案130天$1645. 30天比15天便宜是因為一個只有2GB無限上網, 另一個是10GB的原因嗎? 2.那這個兩個都適用於我的手機和行程嗎?不會用到通話功能.看美國區段都有4G頻段可用, 那多倫多有嗎? 3.可否熱點分享? 感謝.
於 永久連結您好兩個方案的差別在於價錢及前段可使用的高速流量不同
您的手機iphone6s皆可適用這兩個方案喔
在加拿大的部分主要採漫遊上網，因此只要您有連上當地的訊號就可以上網喔(手機須開啟行動數據漫遊)
此方案皆有熱點分享喔若您需要於加拿大及美國使用T-Mobile 15天短期預付卡/30天短期預付卡 方案1/2/3/4 方案頁請參考T-Mobile方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同,使用完高速流量後會降至128KBPS網速網路吃到飽建議您可以依照需要的高速流量選擇適合的方案唷可以參考 手機網路使用流量圖 https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63來推算您大約會使用的流量來選擇方案提醒您短期預付卡為廠商特惠方案，無法加值續用，到期即失效，門號及SIM卡皆無法續用或攜碼使用。若需長期使用，請參考T-Mobile包月方案購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage輸入您要去的地址查詢收訊狀況,並選擇使用的手機查詢會更準確若有其他問題歡迎來信或線上客服詢問謝謝您CT客服8
於你好 想請問一下 我要去紐約8天 手機是iphone 6S , 10天的方案應該是適合的嗎 , 謝謝
於 永久連結您好是適合的喔iphone6S適用美國 T-Mobile 短期預付卡 10GB - 10天此方案喔提醒您短期卡為廠商特惠方案，無法加值續用，到期即失效，門號及SIM卡皆無法續用或攜碼使用。 若需長期使用，請參考T-Mobile包月方案謝謝您CT客服8
於請問htc a9使用t mobile上網卡於美國可接收3G或4G訊嗎.可上網嗎
於 永久連結您好此款手機有接收3G及4G的訊號規格,但需在3G及4G訊號的地點才可使用請您先至官網查詢前往地點的收訊狀況謝謝您CT客服6
於請問購買北歐預付卡的"所剩餘額"或"已使用流量"能馬上得知嗎? 要怎麼查詢? 謝謝!
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於請問新加坡sim卡 若是iPhone 5 可以用嗎 還是何種手機可以用?
於 永久連結您好
台灣購買的iPhone 5 可以使用新加坡5日上網卡喔！
謝謝您
CT客服3
於請問我有收到卡片了，我當時是選擇micro sim卡，如果我要改成nano sim卡可以嗎??我週4要出發美國。謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服3
於您好，想請問一下 我想要使用T-Mobile的A方案一個月 另外再加購中華通 請問如果A方案到期，我可以在美國用友人的手機 使用中華通的密碼打電話回台灣嗎?
於 永久連結您好
可以的，擎天中華通可以透過市話或是手機撥打國際電話回台灣，
因為沒有跟方案一起綁定，所以您也可以將此卡號跟其他人一起使用喔！
謝謝您
CT客服3
於請問中國聯通大陸香港7日上網卡1GB有支援Sony Z3嗎? 如果10/3下單，10/6能拿的到貨嗎?謝謝
於 永久連結您好
參考台灣SONY官方提供的規格,Sony Z3規格有支援WCDMA 2100,可以使用大陸香港7日上網卡喔
若於週一至週五上班日，下午1點前付款完成，當天即會採郵局限時掛號寄出，非偏遠地區正常隔天即可送達唷!
（郵局若投遞未成功 則會順延至隔日再投）若您覺得限掛有風險 也可以考慮加購宅配90元 下午1點前付款完成 可以當天寄出指定隔日中午前送達
謝謝您
CT客服3
於在下單時我不小心在寄送住址打錯一個字 煩請檢察我寄出的信 謝謝
於 永久連結您好
已收到您的來信並回覆您囉！
再請您至收件匣確認
謝謝您
CT客服3
於你好我之前買T mobile專案兩個月沒用，但門號還沒過期 如果我儲值了10塊是儲到打電話的錢嗎 還是網路？ ！聽說60天過後降成計分方案 那還可以上網嗎 該怎麼儲值
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱 並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢哦
謝謝您
CT客服2
於請問這i7可以用嗎？手機是4g應該不影響吧？可以只上網就好嗎？
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡呢?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服2
於不好意思，我於前天有向貴公司購買一張sim卡設定(500)元另加上一張儲值卡美金400元，今天下午已收到本公司寄來的sim卡!這裡有幾個問題想請問一下! 1.貴公司會幫忙做開卡的動作嗎?還是自己需要打電話開卡? 2.儲值金的部分貴公司已經幫忙做了儲值的動作了嗎?還是有需要自己打什麼電話進行儲值?3.何時可以知道自己的手機號碼?因為星期一(10/3)就要出發去美國了，所以有一點急，可以麻煩盡快回覆嗎?謝謝您!
於 永久連結您好
幫您查詢過後 您原訂單是購買T-Mobile預付卡搭配一個月的方案A
門號部分 廠商會於您抵達前一天美西時間開通
開通之後 即會MAIL通知您門號
您大約最快可於台灣時間10/2號晚上收到門號通知
謝謝您
CT客服2
於我們有兩個人10/7去美國洛杉磯·舊金山·拉斯維加斯10天，請問應該用什麼上網方案？我們手機型號是三星 Note4 和 Note5 .
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 包月95 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您是短期旅遊 也可參考T-Mobile短期預付卡方案
謝謝您
CT客服2