於7月2號下單已付款 出貨了嗎
於 永久連結您好
麻煩您來信CT的客服信箱提供您的訂單編號
CT這邊可幫您確認寄件進度
謝謝您
CT客服
於我想請問一下 我想購買「以日計費2塊美金」的方案，但是我點進去選購儲值卡，小計的費用是以新台幣計算嗎?? 那它還有顯示一個初始設定費 NTD 500元，裡面有一些儲值費用嗎?? 還是0元，要另外再點選下方的儲值卡呢??? 希望能盡快回覆~謝謝^^
於 永久連結您好
500元是SIM卡空卡費用 不含需要方案需要金額 需要另外點需選購額度做搭配喔
謝謝您
C.T.
於我E-mail收到訂單編號是211730但是收到SIM編號是166160 可以幫忙確定：HTC one X可用，是50美元上網吃到飽的方案嗎？IMEI:3XXXXXXXXXXXXXX,還有何時會收到號碼？我明天會出國。請幫忙，謝謝！
於 永久連結您好
您付款成功訂單編號是166160不是211730
包月方案統一於抵達前一天由廠商批次開通門號
大約傍晚～晚上會開始MAIL通知門號
謝謝您
C.T.
於請問美國AT&T預付卡galaxy tab pro 8.4可以用嗎？這是可以打電話的平板電腦
於 永久連結您好
這邊幫您查詢
此款無法搭配使用建議您使用智慧型手機作搭配
謝謝您CT.
於請問訂單211730出貨了嗎？何時會到呢？
於 永久連結您好
CT這裡沒有收到您的款項
再麻煩您跟銀行確認是否有刷卡成功喔
謝謝您
C.T.
於HTC One X SIM 跟iphone 4s 是相同的嗎？
於 永久連結您好
都是MICRO SIM卡
謝謝您
C.T.
於訂單211730為HTC One X請確認SIM card可用
於 永久連結您好
此款手機已可正常使用
請確認手機韌體已更新到最新即可
謝謝您
CT.
於我的手機型號為IPhone 5,可否幫忙剪卡
於 永久連結您好
購買時需要您提供SIM卡大小
會替您剪卡後再出貨
謝謝您
C.T.
於你好 我8/1會到美國，待10個月左右，我希望有網路吃到飽而且是高速且可以分享給筆電的，這樣適合哪種方案一個月$60的嗎?之後的每個月要怎麼付錢?需要額外加值嗎?謝謝
於 永久連結您好
若您需要全程高速網路 建議您可參考T-mobile包月80美金方案
美國境內無限上網吃到飽，手機全程高速上網，（可熱點分享5GB容量）
*使用3G網速條件：(1)手機需支援WCDMA1900 (2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn
包月一個週期是30天
如需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡
(視門市收取州稅)
(須注意T-mobile官網會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)
謝謝您
C.T.
於Dear 你好~ 我們有兩個人會待在美國兩個月! 想要買包月$30,無線上網加100分鐘通話的方案, 所以就是分別各買一張預付卡再各儲值$60元嗎? 這樣子系統會直接幫我們分兩個月使用嗎? 還是有可以熱點分享給另一支手機的方案?? 謝謝唷!!!
於 永久連結您好
是的
您購買的內容沒錯
您訂購了多個月的加值，CT會於首月就為您通通存入
需小心避免用到第二個月的額度而造成無法啟用第二個月的方案。例如30天超過100分鐘之後 每分鐘會以0.1美金扣款
30包月要分享需要加購15美金才能分享
謝謝您
C.T.
於朋友在你們這邊買了一張tmobile月付30元方案的預付卡，但今天到了美國打電話直接進入語音系統，也無法上網，麻煩幫忙解決～謝謝
於 永久連結您好
請來信至CT客服信箱 service@callingtaiwan.com.tw ，附上您朋友的訂購資料，CT會儘快為您查看。
Thank you
於請問我若有意張6/9已到期的空卡 那我是直接買儲值方案就可以嗎？ 跟網路上購買方案後要怎麼存進空卡裡?
於 永久連結您好
若確定過期，無法再次啟用，需使用新卡。
若未過期，可於此連結購買儲值卡加值 http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
方案需自行確認。Thank you.
於請問你們有小張的sim卡嗎，我的手機是asus padfone 2，要插小張的才能使用。
於 永久連結您好
有的，您下單流程中可選擇SIM卡大小。
Thank you.
於你好 我們是留學公司 之前有跟貴公司買T-Mobile卡.這周還要增加買幾張. 我們領隊有一張去年6月底跟你們買的門號1-626-321-5704.去年7月開始使用. 請問這張卡下周還可以在美國使用嗎? 應該還沒過期吧? 謝謝 Martin
於 永久連結您好
門號有效期150天，若中間都沒加值續用，則已過期。
Thank you.
於請問一下，你們回覆留言的速度這麼慢，對於有急用的人，真的會等到心臟病發作耶！又沒有電話可連繫，真的不知道下一步該怎做？
於 永久連結您好
您可於左下角的線上客服與CT聯繫，謝謝!
於您好 訂單編號：211486 已加宅配費 請協助明早11點收到 因11:30需出門搭機 若無法送到請取消訂單 請寄高雄市前金區大同二路143號5F3
於 永久連結您好
已回覆您，謝謝!
於請教，我預定7/3~7/15到美國LA，SF，LV等地，將自備galaxy note 10.1 2014edition平板，若選t-mobile 方案9，是否可以通話、傳簡訊及上網?
於 永久連結您好，tablet無法使用T-Mobile方案，請選擇T-Mobile包月方案於手機使用，然後開分享給平板，thank you.
於你們的服務信箱進不去，一直當機。 我的訂單是211357，我是買80美元2個月和10美元儲值。 我想更改：訂單211357，50美元2個月。 多出來的70美元，我要再買一張SIM卡，35美元2個月。 所以我再補500元費用買一張SIM卡，但是購物單中沒有可以單獨買SIM卡，請問我如何付款？ 另外我去美國是6/26-8/25共61天，如果第一張卡6/26開通，第二張卡6/27開通，是不是就確保我8/25最後一天還有手機可通話？ 麻煩一下，我6/25一定要收到SIM卡唷，我6/26出國，謝謝。
於 永久連結您好
已回覆至您的信箱，thank you
於您好，我已經在美國了，而現在我已有一張儲值卡了，但快要用完了(先前的方案為一天兩元的方案) 由於裡面還剩下兩天的額度可以使用，然後我想要把它改成包月的30美元網路吃到飽的方案。請問這是可以的嗎?以及我想要買兩個月(60天)大概7/12號開卡(因為我9/9號飛機回台灣)，這樣的話可以嗎？
於 永久連結您好
無法轉換為30包月方案，建議可轉換為50包月方案
Thank you.
於你好 我們寫了EMAIL給你們的客服, 怎麼都沒有人回信? 以下是我們寫的信.. 上個星期我們買了兩張T-Mobile的prepaid card也購買了50USD的recharge… 卡是6月6號開通的 今天收到訊息說餘額不足 這是為什麼？以下是傳給我們的訊息 Free T-Mobile Msg: You have exhausted your data roaming allotment. Data roaming is now unavailable. See http://t-mo.co/DataRoam for more info. 目前人在Wisconsin dells使用… 但請說明一下… 美國境內不是沒有漫遊費嗎？ 目前不能打電話.. 不能上網.. 請問該如何解決? 請說明...
於 永久連結您好
稍早已回信給您。
應該是所在地區沒有T-Mobile收訊，使用到別家的訊號
T-Mobile有一個免費10mb的流量可用於使用其他電信公司訊號的時候。
超出10mb即無法使用，也不用有額外漫遊費。
謝謝。
CT
於我6/25抵達LA,預計停留至8/9，期間需能上網及接聽電話，請建議適合方案
於 永久連結您好
您約停留一個半月，建議購買包月50美元方案2個月。
可無限接電話及無限上網.
Thank you
於請問購買美國 T-Mobile 方案1 $ 50到美國後，可下載app通訊軟体(如line)使用嗎？
於 永久連結您好
可以沒問題。
thanks
於不好意思訂正一下。 你好，我的訂單是211357，我是買80美元2個月和10美元儲值。 我想更改為第一個月60美元，第二個月50美元和10元的儲值。 多出來的50美元，我可以再買一張SIM卡儲值50美元嗎？ 所以我再補500元費用買一張SIM卡，這樣可以嗎？
於 永久連結您好
不好意思，慢回覆您了
您可如此變更沒問題，歡迎來信至CT信箱 service@callingtaiwan.com.tw 確認。
thank you.
於你好，我的訂單是211357，我是買80美元2個月和10美元儲值。 我想更改為第一個月80美元，第二個月50美元，多出來的40美元，我可以再買一張SIM卡儲值50美元嗎？ 所以我再補500元費用和10美元儲值，這樣可以嗎？
於 永久連結您好
不好意思，慢回覆您了
您可如此變更沒問題，歡迎來信至CT信箱 service@callingtaiwan.com.tw 確認。
thank you.
於之前在你們這買預付卡有提供IMEI碼。 如果換手機(IMEI碼就會不同)還可插此預付卡(T-mobil)嗎？ 在美國還可以用嗎？ 一定要對應當初提供IMEI碼的那支手機本身嗎？
於 永久連結您好
若另一隻手機有用過美國T-Mobile，會無法使用此預付卡；若沒有用過T-Mobile，應該沒問題。
Thanks