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您好。 如果四月初會去日本,但想要現在買起來,會不會那時候到日本當地就會無法使用呢? 我擔心要出發前會缺貨。 謝謝。

Ayumie 於

您好,

目前CT販售的日本卡由您自行開通,

購買後抵達當地插卡後,手機連上訊號開始計算方案天數使用,

最晚啟用日期是今年的六月底,

若您是四月前往,想要先行購買是沒有問題的唷!

謝謝您。

CT客服7

CT 站長 於
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想問一下要是想寄到美國可以嗎?然後那個降速啊⋯⋯是一個月一個月算嗎?就是一個月用滿3gb他就會降,然後下個月在續約的話,就會在變回有3gb高速?還是他就是一開始的3gb用完的話,就是不管之後有無續約下個月的網就是降速狀態??

Winnie 於

您好,

目前CT有提供將卡片寄至美國的服務,詳情˙可參考此連結說明。

方案A的週期是30天一次,每30天方案內容會重新計算,

期間內高速流量使用後會降速上網至您當月方案結束,重新開始計算週期,高速流量也會重新計算的唷!

再請您參考確認,謝謝您。

CT客服7

CT 站長 於
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感謝回覆~ 您說可以先下單但之後修正運送方式與金額後再付款 那我是要先到方案購買網頁下單還是先留資訊在這裡給您呢? 之後可以用澳幣支付嗎? 若我是3/2到紐西蘭,該商品的使用期限是自3/2起後的一個月對嗎? 訂購商品:Vodafone紐西蘭手機預付卡(含$19方案) *NANO SIM卡 *2017/03/02至紐西蘭 *預計停留7天

安 於

您好有收到您的留言 

以下以信箱回覆您的問題留言

個人資訊部分因為留言板是公開版面

將部分留言資訊刪除以免影響您的個資

謝謝

CT客服5

CT 站長 於
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請問我人在澳洲雪梨, 貴產品能寄達嗎?

安 於

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

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請問我的訂單號碼280409,是否寄出有黑貓單號可以查詢嗎? 因為還沒有收到SIM卡

葉先生 於

您好 

此訂單是以李小姐為收件人

已於  2017年01月29日 12:17:00 以黑貓機車方式送達

為您洽詢黑貓客服簽收者

詳細聯絡狀況稍後以信箱方式回覆您

謝謝

CT客服5

CT 站長 於
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您好 請問t mobile預付卡短期30天方案,zenfone 3 deluxe可以使用美國的 4G LTE 嗎? 謝謝

Paul 於

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您

CT客服6
 

CT 站長 於
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你好 我想訂購E-Plus/O2上網卡5GB 但是我要在1/30前拿到卡片 請問我要怎麼訂購可以比較快收到?

Z 於

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

CT 站長 於
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請問我的訂單號碼280409,稍早已成功付款,今日是否會寄出明日中午前收到呢?

葉先生 於

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

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若是要去1-2年會建議哪一種呢

wut 於

您好,

感謝您的提問,

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

請您確認查看。

謝謝您。

CT客服5

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2月中旬去美旅遊2周,手機是HTC 蝴蝶機可以適用G卡4GB方案預付卡

蔣先生 於

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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近期將去美國加州有關T-mobile短期15天10GB該方案我有以下幾個問題想請問你: 第一:該方案是否有提供4G高速上網? 第二:若有提供4G上網那台灣iphone6是否有支援該頻段?

Chang 於

您好

T-Mobile美國短期預付卡10GB-15天此方案

只要您所在地有T-Mobile 4G LTE頻段佈點,且手機規格可支援,就可以使用4G上網喔

iPhone 6可以使用,但只有支援部分頻段。

詳細說明您可以參考此網頁

提供您參考

謝謝您

CT客服9
 

CT 站長 於
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請問要如何使用?

劉淑貞 於

您好

感謝您的詢問,

您的問題已經回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
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感謝客服3親切又有效率的服務

周定修 於

您好

非常謝謝您的支持跟鼓勵,我們也很榮幸能為您服務

若之後使用上有任何疑問,歡迎您再度與我們聯絡哦!

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
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香港澳門7日上網卡,若我只在澳門使用,請問一天流量是多少呢?用超過多少會降速呢?

JOCELN 於

您好

香港澳門7日上網卡為上網吃到飽,可以單獨在澳門使用,

前1GB為高速流量,1GB之後為128kbps網速吃到飽,

最多可以使用7天,超過便會自動失效。

謝謝您

CT客服3

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我2月6日到3月13會在美國,總共三十六天。請問我可以同時買一張G-Card跟一張有月60美金的月租卡嗎? 先用G-Card,然後一個星期後再啟動月租卡嗎?

魏培元 於

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問這個卡HTC A9可以用嗎?

Tess 於

您好

我們販售的香港澳門卡片使用頻段跟台灣相同

因此只要是台灣購買的HTCA9

就可以使用唷~

CT客服5

CT 站長 於
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預定2/2初六去印度,想租用印度 Wi-Fi 網路分享器,請問還有貨嗎?另過年期間如何送貨?

張先生 於

您好

目前尚有印度WIFI分享器可出租

建議儘早訂購

我們此次春節有排班人員服務

預估於1/30間出貨

使用黑貓宅急便春節期間1-2天可送達

謝謝

CT客服5

 

CT 站長 於
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CT國際電話您好, 我1/29~2/5要在阿拉斯加使用8天左右, 根據您網站上的建議應是使用美國N卡方案,但目前無法購買, 想請問: (1)目前還是無法購買嗎? (2)替代方案: (a)美國C卡方案8GB (b)美國H卡方案:28天3GB 以上兩替代方案應該都可以於阿拉斯加上網吧? (3)若兩替代方案皆可以於阿拉斯加上網, 則以上網的方面而言, 兩者似乎沒有差別? 謝謝您的回答

胖罐子 於

您好

1 不好意思,此款商品目前沒有販售喔
2 C卡H卡,均使用AT&T訊號,只要當地有收訊即可使用
   以上分案主要差別在於前端高速流量不同及有沒有熱點分享的功能
  建議您可依照您上網的用量需求選擇方案喔

謝謝您

CT客服1
 

CT 站長 於
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請問iphone 7(4G) 是否可以使用?

江小姐 於

您好
當地訊號範圍可參考以下連結查詢:http://www.vodafone.co.nz/network/coverage/
i phone7 在當地有收訊的地點都可使用喔

謝謝您

CT客服1

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請問約旦及埃及是否可以使用?

周小姐 於

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服9

CT 站長 於
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我需要三個月的方案,預計三月待德國,四月五月在歐洲其他區域,請直接與我聯絡。0952922172

Vincent Lin 於

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問我們要前往奧地利和捷克 是購買一張卡就可以在兩地使用嗎?

江小姐 於

您好

若您要前往奧地利與捷克,可參考CT歐洲10國上網卡,此卡能在這兩個適用國家上網使用。

如果需要通話+上網功能,另可選購CT歐洲31國上網預付卡,附一組德國門號,可免費接聽電話,

並包含300分鐘撥打至適用國家及750MB上網流量。

提供給您參考

謝謝您

CT客服3 

CT 站長 於
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今天有下訂方案b,想改成方案c,尚未付款,想問怎麼更改訂單呢?

蔡小姐 於

您好

感謝您的詢問,

您的問題已經回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
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您好! 不好意思想請問此產品特別排除不可以使用雙卡手機嗎?預計使用的手機是LG V20跟SONY Xperia X Performance。 再請您撥空回覆了! 謝謝!

Miko 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服8

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您好: 我想購買 3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)這個方案的卡,我要去歐洲旅遊15天 請問 1.這張卡的網路流量是多少呢? 2.因為我不會進英國, 請問在其他國家也可以直接使用嗎? 謝謝

momo 於

您好

感謝您的詢問,

您的問題已經回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

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