新增留言

我的英國電話號碼幾號?訂單編號2*****,快回!我人在英國了

吳蕙菁 於

您好

您的英國門號已於商品寄出通知信一併提供給您囉!

若收件匣未看到可以至垃圾郵件查看,

剛剛也將門號再度EMAIL至您的信箱,再請您確認。

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
永久連結

您好,請問T-mobile的包月方案儲值,可以提前把下個月的錢儲進去嗎?這樣會不會讓原本的提早結束呢

shaoyu 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服8

CT 站長 於
永久連結

我要到費城停留5天,請建議方案 手機是SONY XPERIA Z 有支援?

子茜 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長 於
永久連結

請問在芬蘭北部收訊ok嗎

林 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服8

CT 站長 於
永久連結

請問大陸+香港的上網卡不支援facetime是因為卡片沒有電話號碼還是什麼其他的原因呢?謝謝

Amos 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服8

CT 站長 於
永久連結

請問日本上網卡可否接日本國內電話?可否加值?

gogotaiwan 於

您好

日本8日無線上網卡只有單純上網功能
無法使用於撥接電話喔!
並且此張卡片無法加值,可使用8天無限上網服務,前3GB為高速流量,之後降為256kbps。

謝謝您​

​CT客服9​

CT 站長 於
永久連結

您好~我下個月1月30日~2月16日去美國18天,期間會在聖安東尼奧,休士頓,加州,拉斯維加斯。 (加州到拉斯維加斯這段是開車) 需要開熱點分享給我老公,不知道C卡的哪種方案適合?

Daphne 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服9

CT 站長 於
永久連結

您好,我有購買AT&T預付卡,想請問在美國使用時是否能將sim卡更換給另一隻手機使用?還是僅能使用在有提供IMEI的那隻手機??

阿信 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服2

CT 站長 於
永久連結

您好,請問一下,假設我已經購買t-mobile 2個月的包月方案,可是因為第一個月的網路流量用完了,想先開始下個月的,有辦法提前開始嗎? 或是我只有買一個月的,可是提前用完,是只要加值當下使用的方案的金額就可以重新開始一個月嗎? 謝謝

shaoyu 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服2

CT 站長 於
永久連結

你好 我是台灣買的HTC M10,規格支援的頻段網路上是:網路4 2G/2.5G - GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz 3G UMTS 850/900/1900/2100 MHz 4G LTE (最高 450Mbps) FDD:1、3、5、7、8、20、28、32 頻段 TDD:38、40、41 頻段 支援 Cat 9 LTE、下載最高 450 Mbps、上傳最高 50 Mbps 請問我想要購買AT&T的卡會是T-mobile的卡是否可以使用4G網路

Kevin 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長 於
永久連結

你好: 我曾購買英國 EE 6GB 上網預付卡(訂單編號:268166),想於12月底再次使用,想問如何查詢還剩多少上網流量?如果用完,還可以再加值嗎?

Debbie 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長 於
永久連結

請問T-Mobile儲值,如果是依照原來的方案,是加值進去就可以使用,無論是加多少錢嗎?

shaoyu 於

您好 

T-Mobile儲值 需儲值原本方案的金額 才可以使用唷!

例如您原本購買的是方案A的話,需儲值40元美金才能正常開啟方案

只要門號餘額等於或是高於門號方案金額,系統便會自動扣款開啟方案

謝謝

CT客服5
 

CT 站長 於
永久連結

我的手機是HTC X9 DUAL SIM 預計到美國14天主要需要網路3~5G用量 能幫我確定T-MOBIl和AT&T能不能用,看了很久不太確定? 我手機支援的規格 4G FDD LTE 2100(B1), 900(B8), 700(B28), 850(B5), 2600(B7), 1800(B3) 4G TDD LTE 2300(B40), 2500(B41), 1900(B39), 2600(B38) 3G頻率 WCDMA, TD-SCDMA, HSDPA, HSUPA 2G頻率 GSM 850, GSM 1800, GSM 1900, GSM 900 4G LTE Yes

Lavender 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長 於
永久連結

請問電話卡什麼時候會有貨??

黃小姐 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服5

CT 站長 於
永久連結

我的訂單號碼是25****,我的SIM卡遺失了,想請問要怎麼辦?

shaoyu 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
永久連結

你好: 我返回台的時間是明年的1/5 到達洛杉磯是睌上十點 所以開通日期是28 or 29 那日比較好? 謝謝

victor 於

您好

建議您填寫您機票上的日期,EX: 12/28

這樣您飛機落地,您即可插卡連上訊號使用

謝謝

CT客服5

CT 站長 於
永久連結

我12/28 晚上10點到美國 要買的美國 T-Mobile 短期預付卡 10GB - 10天 請問 28 or 29 日開通 比較好 or 可以多一天?

victor 於

您好

請問您返回的時間是當地的幾號呢??

目前販售的短期10天10GB(1650元) ,會依您填寫的抵達日起算 

因此若您填寫12/28 可以使用到1/6

無法再延長時間唷~

或是您可以考慮購買 短期15天10GB 價格只差100元(1750元)~

謝謝您

CT客服5
 

CT 站長 於
永久連結

你好~我使用hTC Desire 820手機,此款手機有兩個SIM卡插槽。(1)若購買T-Mobile預付卡,可直接將T-mobile的卡插入使用嗎?(中華電信的SIM不拔出)(2)到了美國,開機後就可直接使用了嗎?謝謝

Ruth 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服2

CT 站長 於
永久連結

請問我想用舊手機HTC Explorer a310e,android系統2.3.5搭配日本8日無限上網方案這張sim卡,可以合嗎?這手機不支援4G,會有影響嗎?謝謝。

Grace 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服2

CT 站長 於
永久連結

訂單編號276065 已收到了 不過IMEI碼末3碼有一組是不符合的, (收到一組是313, 另一組是828) 下訂兩組 有加擎天通的末5碼是49113 沒加擎天通的末5碼是22313 請幫忙盡速確認是否與我訂購的相吻合~感謝

志志雄真實 於

您好

你的問題已回覆至信箱

再請您回覆確認一下

 

謝謝您

CT客服1

CT 站長 於
永久連結

訂單編號275406 明天就要出發了仍沒有收到號碼開通信 想確認當初留的Email是否為alice.chuang@hsinsin.com.tw? 有可能因為信箱會擋信所以一直收不到,是否可以改成寄到vina0423@gmail.com這個信箱?

莊 於

您好

不好意思讓您久等了
您的門號查詢已開通並email通知您

也另行發送到指定信箱

謝謝您

CT客服1

CT 站長 於
永久連結

請問英國EE SIM卡有支援4G嗎?

吳小姐 於

您好
EE 的 4G LTE 使用頻段為 1800MHz Band 3 及 2600 BandMHz 7
若您的手機有支援上述頻段且當地有4GLTE訊號即可使用喔

謝謝您

CT客服1

CT 站長 於
永久連結

您好,請問訂單#275904 如何知道門號? 請問是否可以在歐洲七國內撥打電話?

蕭 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
永久連結

請問7日內2GB流量有限制嗎?

sal 於

您好

此款商品7日共可使用2GB的上網流量
超過無法上網(也可另外加購流量)

詳細可參考商品頁面下半部介紹

謝謝您

 

CT客服1

CT 站長 於
永久連結

您好 我要購買中國聯通大陸手機預付卡,但我看網頁上的啟用期限為2016年12月31日 但我是明年(2017年)1月要使用,請問有其他期限的卡片嗎?

唐小姐 於

您好

請問您是詢問中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案嗎?

此商品因為中國大陸政策因素,所以已絕版了!

若您是詢問中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB,此卡的啟用期限為 2017年06月30日。

提供給您參考

謝謝您

CT客服3

CT 站長 於
永久連結
新增留言