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你好 我是台灣買的HTC M10,規格支援的頻段網路上是:網路4 2G/2.5G - GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz 3G UMTS 850/900/1900/2100 MHz 4G LTE (最高 450Mbps) FDD:1、3、5、7、8、20、28、32 頻段 TDD:38、40、41 頻段 支援 Cat 9 LTE、下載最高 450 Mbps、上傳最高 50 Mbps 請問我想要購買AT&T的卡會是T-mobile的卡是否可以使用4G網路

Kevin

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你好: 我曾購買英國 EE 6GB 上網預付卡(訂單編號:268166),想於12月底再次使用,想問如何查詢還剩多少上網流量?如果用完,還可以再加值嗎?

Debbie

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請問T-Mobile儲值,如果是依照原來的方案,是加值進去就可以使用,無論是加多少錢嗎?

shaoyu

您好 

T-Mobile儲值 需儲值原本方案的金額 才可以使用唷!

例如您原本購買的是方案A的話,需儲值40元美金才能正常開啟方案

只要門號餘額等於或是高於門號方案金額,系統便會自動扣款開啟方案

謝謝

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我的手機是HTC X9 DUAL SIM 預計到美國14天主要需要網路3~5G用量 能幫我確定T-MOBIl和AT&T能不能用,看了很久不太確定? 我手機支援的規格 4G FDD LTE 2100(B1), 900(B8), 700(B28), 850(B5), 2600(B7), 1800(B3) 4G TDD LTE 2300(B40), 2500(B41), 1900(B39), 2600(B38) 3G頻率 WCDMA, TD-SCDMA, HSDPA, HSUPA 2G頻率 GSM 850, GSM 1800, GSM 1900, GSM 900 4G LTE Yes

Lavender

您好

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請問電話卡什麼時候會有貨??

黃小姐

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我的訂單號碼是25****,我的SIM卡遺失了,想請問要怎麼辦?

shaoyu

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你好: 我返回台的時間是明年的1/5 到達洛杉磯是睌上十點 所以開通日期是28 or 29 那日比較好? 謝謝

victor

您好

建議您填寫您機票上的日期,EX: 12/28

這樣您飛機落地,您即可插卡連上訊號使用

謝謝

CT客服5

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我12/28 晚上10點到美國 要買的美國 T-Mobile 短期預付卡 10GB - 10天 請問 28 or 29 日開通 比較好 or 可以多一天?

victor

您好

請問您返回的時間是當地的幾號呢??

目前販售的短期10天10GB(1650元) ,會依您填寫的抵達日起算 

因此若您填寫12/28 可以使用到1/6

無法再延長時間唷~

或是您可以考慮購買 短期15天10GB 價格只差100元(1750元)~

謝謝您

CT客服5
 

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你好~我使用hTC Desire 820手機,此款手機有兩個SIM卡插槽。(1)若購買T-Mobile預付卡,可直接將T-mobile的卡插入使用嗎?(中華電信的SIM不拔出)(2)到了美國,開機後就可直接使用了嗎?謝謝

Ruth

您好

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CT客服2

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請問我想用舊手機HTC Explorer a310e,android系統2.3.5搭配日本8日無限上網方案這張sim卡,可以合嗎?這手機不支援4G,會有影響嗎?謝謝。

Grace

您好

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訂單編號276065 已收到了 不過IMEI碼末3碼有一組是不符合的, (收到一組是313, 另一組是828) 下訂兩組 有加擎天通的末5碼是49113 沒加擎天通的末5碼是22313 請幫忙盡速確認是否與我訂購的相吻合~感謝

志志雄真實

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訂單編號275406 明天就要出發了仍沒有收到號碼開通信 想確認當初留的Email是否為alice.chuang@hsinsin.com.tw? 有可能因為信箱會擋信所以一直收不到,是否可以改成寄到vina0423@gmail.com這個信箱?

您好

不好意思讓您久等了
您的門號查詢已開通並email通知您

也另行發送到指定信箱

謝謝您

CT客服1

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請問英國EE SIM卡有支援4G嗎?

吳小姐

您好
EE 的 4G LTE 使用頻段為 1800MHz Band 3 及 2600 BandMHz 7
若您的手機有支援上述頻段且當地有4GLTE訊號即可使用喔

謝謝您

CT客服1

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您好,請問訂單#275904 如何知道門號? 請問是否可以在歐洲七國內撥打電話?

您好

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CT客服3

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請問7日內2GB流量有限制嗎?

sal

您好

此款商品7日共可使用2GB的上網流量
超過無法上網(也可另外加購流量)

詳細可參考商品頁面下半部介紹

謝謝您

 

CT客服1

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您好 我要購買中國聯通大陸手機預付卡,但我看網頁上的啟用期限為2016年12月31日 但我是明年(2017年)1月要使用,請問有其他期限的卡片嗎?

唐小姐

您好

請問您是詢問中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案嗎?

此商品因為中國大陸政策因素,所以已絕版了!

若您是詢問中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB,此卡的啟用期限為 2017年06月30日。

提供給您參考

謝謝您

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請問我的手機的網路規格如下-- 上網方式 4G LTE, 3.5G / HSDPA, 3G / WCDMA, EDGE, GPRS, Wi-Fi / WLAN 頻率系統 GSM1800, GSM1900, GSM850, GSM900, HSDPA, HSUPA, WCDMA, FDD-LTE 1800(B3), FDD-LTE 900(B8), FDD-LTE 2600(B7), FDD-LTE 2100(B1), FDD-LTE 800(B20), FDD-LTE 850(B5) 可以用美國的tmobile或是at&t的預付卡上網嗎,謝謝

Cherry

您好

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你好~ 出發時間:2016/12/29 抵達台灣:2017/01/05 地點:New York 手機:IPhone 5s 請問建議使用那一種方案?

Jacky

您好

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CT客服2

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Sim 卡已鎖定需要打PUK碼,請問怎麼打?

Claire

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請問美國洛杉磯、拉斯維加斯建議使用AT&T還是T-MOBILE的電信? 我大概在美國待9天,使用網路的程度算中、重度,英文不是很好所以須很倚賴網路,這樣的話我要如何選擇流量

李介銘

您好

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請問新加坡馬來西亞的七天網卡可以開熱點嗎?

Nina

您好

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CT客服8

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請問Zenphone 6有支援T-mobile的方案嗎? 另外,我計畫在美國逗留約22 days,可以提供我重度上網及非重度上網的方案嗎? 謝謝

chen

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我月初跟你們買了中港預付卡,可以順利在中國使用line,接收資料及親友訊息,但是1GB很快就用完,請問它的數據費率是怎麼計算的?我利用微信支付可以儲值月費,但流量包是否也同樣方式儲值?

黃先生

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hello, 我想要辦短期C卡方案兩張, 但內容說明"無需SIM卡及開通費用", 是表示真的沒有要用到SIM卡嗎?

志志雄真實

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你好 訂單275826信用卡付款一直失敗 是甚麼原因?

陳先生

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