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2*****是我的訂單號,網路從4/**開始,應該可以開通15天到5/*網路吃到飽,但我今天早上開始收不到T-mobile 服務 之後您們回復 抱歉造成您的困擾 因T-mobile系統更新導致門號出現問題 目前已請廠商緊急修復並產生一組新的門號給您(********) 後面一封簡訊來還要付75元美金 使用期限*/**-*/** 變成月租 之前有付款過 所以還要在付款一次嗎?! 再麻煩您們了

您好

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28*3**是我的訂單號,網路從18開始,應該可以開通15天網路吃到飽,但我今天早上開始收不到T-mobile 服務

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AUSUZenFone 2 Laser (ZE550KL) 可使用中國大陸的網路卡嗎?

上網卡型號疑問

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我想取消訂單 因臨時取消行程 4/28訂購 訂單編號:289551 謝謝

廖先生

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CT客服9

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請問是24小時X8來計算, 還是不管幾點開通都算一日,開通日起算8天呢?

TT

您好

新加坡馬來西亞8日上網卡是以天計算,非以小時計算。

因此不管幾點開通都算方案的第一天唷!

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CT客服3

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今天有收到貴公司的email, 問在下收到電話卡了沒, 不過在下並沒辦法知道掛號的郵件號碼, 所以無法查詢

Iren

您好

掛號單號已於商品寄出後發送的掛編通知信一併提供給您囉!

另外,也可以在訂單資訊頁面下方查看郵局寄件進度。

其他詳細資訊已回覆至您的信箱,再請您查收。

謝謝您

CT客服3

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我要去珠海,澳門,香港要買甚麼的?

您好

推薦

中港澳台30日1GB唷~

無須翻牆即可使用LINE/FB

謝謝

CT客服5

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我之前購買了 T-Mobile 的包月方案 SIM 卡,我想詢問一下,自上次加值已超過120天,門號應該已經失效了,那請問下一次如果再去美國,需要再買新的 SIM 卡嗎?還是可以用原來的卡,只是再聯絡T-Mobile就好了?

edisonlee55

您好

若已經超過120天有效期限,卡片已經失效,無法再使用囉!

如果之後要再前往美國,需再重新訂購預付卡。

謝謝您

CT客服3

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您好,我目前有業務需求,大約3-6個月會到美西一趟,依次大約10天左右,上次去是購買貴公司的G Card方案,請問有沒有哪個方案是可以擁有一個固定門號,之後每次去只要再加值就可繼續使用,謝謝!

Jonathan

您好,

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CT客服9

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想請問有寫部分國家熱點會限制,那去法國跟義大利會無法分享熱點嗎?

藍小姐

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請問H card(AT&T)若我是5/11抵達美國,還有3GB的4G流速優惠嗎? 另外請問,網路上購買到寄送收到,約需幾天呢? 謝謝

林小姐

您好,

H卡廠商目前尚未公告優惠是否延續唷~

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CT客服5

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我7/1-7/7在泰國,想買此卡,如何辦理?

陳先生

您好
請您直接至CT官網上點選 購買此方案,即可填寫訂單資料。

上班日(周一至周五)下午13:00前訂購付款完成,當天以郵局限掛方式寄送,免運費。

非偏遠地區通常隔天會送達,投遞時若沒有人收件,會隔天再投遞。

謝謝您

CT客服9

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請問英國 EE 6GB 上網預付卡的熱點分享有限制分享數量嗎?如:1台筆電加三隻手機,共四人需使用的情況。另外可用此卡來使用line或skype通話嗎? 謝謝

jocelyn

您好

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你好,5/底至6月初會去英國,請問CT歐6亞45國上網預付卡,在英國使用的話,電信商是哪家?可用line或skype通話嗎?

jocelyn

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CT客服5

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想請問一下如果歐洲下飛機第一站是在法國巴黎, 之後才會前往英國, 在巴黎期間可以開通嗎? 是否能夠漫遊呢?

YW

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CT客服5

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你好: 想請問這張3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)是否可以先在法國開通使用呢? 因為旅程是先到巴黎再到倫敦,所以想先行在巴黎使用 謝謝回覆

honaka

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請問SIM卡規格有三合一(附轉接卡)的嗎?因為備用手機的sim卡規格與常用之手機不同,謝謝。

Ivan

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請問以下機型是否支援「美國 T-Mobile 短期預付卡 高速上網 - 10天」產品?謝謝 LG G4 D815 Huawei Mate 8 HTC Desire Eye

Ivan

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你好 我的手機是sony Z3 不知是否可使用澳洲10天預付卡呢? 謝謝你

Jane

您好

Sony Z3手機有支援WCDMA/HSPA+ 2100/900MHz,可以使用澳洲10日上網卡喔!

謝謝您

CT客服3

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針對美國短期預付卡高速上網 - 30天 (加拿大/墨西哥可用)方案.(T-Mobile, $1990) 想詢問此方案是否有開通日一定要在美國當地的限制. 本人行程為先加拿大後美國, 以抵達加拿大時間為開通日是否可行? 謝謝您!

Sean

您好

此方案無限制要先在美國使用,

所以您可以填寫抵達加拿大的時間為開通首日。

謝謝您

CT客服9

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您好,我的訂單裡有四張日期兩個不同的日本上網卡,請問我該怎麼區分我什麼時候去該用哪一張卡?訂單編號:2*****,謝謝你:)

Yu

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CT客服8

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你好,我預計 2017 06/28~2018/01/10 在加拿大及美國使用 請問有沒有詳細資訊及推薦還有價格

您好

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CT客服3

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我的訂單編號:287404 產品:美國L卡1GB28天 出發日期:1060430 ****請求:0429開卡.方便接到E-mail. 知道電話卡的電話號碼. 謝謝!

胡金松

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你好 請問去高松直島的話 要購買Softbank還是Docomo比較好? 謝謝

yuchen

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CT客服7

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請問我朋友拿的是i6的手機,裝的卡是T-Mobile,無限量4G網路,可熱點分享,那我的是OPPO F1s能連到它的Wi-Fi 嗎?

王小姐

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CT客服8

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