於 永久連結您好
那要麻煩您撥611跟T-mobile客服確認方案切換時間
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您可直接買儲值卡進行加值
訂單裡需要您告知要加值的門號
切換方案要麻煩您手機直撥611更換方案
提醒您以分計費沒有網路喔
再請您確認
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您所購買的10美元儲值卡已儲值進您的門號中
您可撥打*777#確認餘額
只要門號內有足夠餘額即可加購
在麻煩您直接撥打AT&T的客服告知您要加購1GB的流量包即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
幫您查詢過後 您所購買的10美元儲值卡已儲值進門號中
若您加值10美元是要用來加購流量包的話 請您需撥打AT&T的客服加購
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
門號部分最晚於您抵達美國前一天晚上mail給您
您今天晚上即可收到門號通知
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
幫您查詢過後 您的方案是正常開啟的
請您先確定是否收到訊號,若沒收到訊號,請手動指定T-Mobile訊號
設定APN: epc.tmobile.com
設定 ---> 一般 ---> 網路 ---> 行動數據網路 ---> APN欄位內輸入: epc.tmobile.com
若不知道APN如何設定,請參考影片:https://www.youtube.com/watch?v=FOm4ctxTx0I
4.網路重置後,重新開機
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您需要於法國使用預付卡 建議您可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
若您需要於法國打回台灣 則要麻煩您額外加值 直撥回台喔
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
提醒您 餘額的期限為您最後一次儲值或者是最後一次包月方案開啟(包月第一天)的90天內有效
門號的有效期限為您最後一次儲值或您最後一次方案開啟的150天內有效
超過門號即失效 (須注意 首次開通的時候 CT會請廠商於抵達前1~2天進行開通 以確保下飛機可以使用)
若您提前開通門號 則期限提前開始 以天計費有使用才會扣款
若您需要提前開通 再麻煩您來信客服信箱確認
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
方案9只適用於新開卡的顧客
若您剛開始不是選用此方案 將無法再變更為此方案使用
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要加購2個月份的無限撥打市話功能
若您要使用2個月 您可直接將使用方案的月份數量更改為2 撥打市話此服務也會一起變更為2個月喔
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
一組方案一 包含30天的服務使用
若您停留兩個月 請選擇一組方案一 搭配一組50美金儲值以上設定共可提供您聯繫使用兩個月的包月服務 共60天喔
謝謝您
CT.
於 永久連結您好
幫您查詢訂單7/5投遞有失敗
目前正在轉招領中 請您週一一早先聯繫淡水郵局取件編號為 16371910003628
處理方式:暫存招領
招領局名:淡水郵局
招領局電話號碼:02-26212054
謝謝您CT.
於 永久連結您好
設定上是可以的
但由於撥打中華通時 同樣需扣減境內通話時間
30美金方案搭配的額度很低 經常導致中華通額度無法用完
因此基本上不建議您這樣搭配喔謝謝您
CT.
於 永久連結您好
已回覆至您信箱
請確認喔
謝謝您
CT.
於 永久連結您好
您的問題CT這邊已回覆至您的信箱中
再請您確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題CT以回覆至您的信箱中
再請您確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
麻煩您來信CT的客服信箱提供您的訂單編號
CT這邊可幫您確認寄件進度
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
500元是SIM卡空卡費用 不含需要方案需要金額 需要另外點需選購額度做搭配喔
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您付款成功訂單編號是166160不是211730
包月方案統一於抵達前一天由廠商批次開通門號
大約傍晚~晚上會開始MAIL通知門號
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
這邊幫您查詢
此款無法搭配使用建議您使用智慧型手機作搭配
謝謝您CT.
於 永久連結您好
CT這裡沒有收到您的款項
再麻煩您跟銀行確認是否有刷卡成功喔
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
都是MICRO SIM卡
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
此款手機已可正常使用
請確認手機韌體已更新到最新即可
謝謝您
CT.
於 永久連結您好
購買時需要您提供SIM卡大小
會替您剪卡後再出貨
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
若您需要全程高速網路 建議您可參考T-mobile包月80美金方案
美國境內無限上網吃到飽,手機全程高速上網,(可熱點分享5GB容量)
*使用3G網速條件:(1)手機需支援WCDMA1900 (2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn
包月一個週期是30天
如需加值,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值,也可以去Wal-mart等超市買儲值卡
(視門市收取州稅)
(須注意T-mobile官網會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)
謝謝您
C.T.