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您好~八月份將去英+法16天,只需要上網,請問適合哪種產品?謝謝!

wei

您好,

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謝謝您。

CT客服7

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請問如果在中國使用七日卡但是流量用完了 能到哪個地方儲值

李李李

您好 

您可到中國聯通的官網加值

線上儲值    每2GB費用為100港幣。

30天內有效

或是購買我們的儲值卡  我們24小時內為您加值

謝謝

CT客服5

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您好 請問如果購買AT&T 45元預付卡 是30天到期後在美國當地加值45元就可以繼續使用嗎 如果只加值30元,是否就無法使用呢? 另外,若網路流量當月未使用完,可以累積到下個月繼續使用嗎,謝謝

陳先生

您好

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謝謝您

CT客服10

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您好! 我想請問一下我自己有買一個wifi分享器, 如果買Tmobile 方案C ($75元吃到飽) 可以插入那台機器使用嗎? 需要IMEI號碼嗎? 謝謝!

Eric H

您好,

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CT客服7

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想問一下「美國短期預付卡高速上網 - 30天 (加拿大/墨西哥可用)」,因為我會在美國待十天,在墨西哥待20天,這個方案是在美國和墨西哥都是無限發送國際簡訊、無限上網吃到飽,全程可使用高速3G/4G LTE網速,不降速,以及無限撥打美國及加拿大/墨西哥電話(手機+市話)、無限接聽電話(含接聽來自台灣的來電)的嗎? 我這樣的行程(在美國待十天,在墨西哥待20天)用哪個方案比較好呢? 謝謝

陳小姐

您好

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謝謝您

CT客服8

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I7+可以使用這個卡嗎? 如果我要去25天買4張可以連續用嗎?

吳佩玗

您好,

確認IPHONE 7+是無鎖電信商版本的就可以使用此方案喔!

但若您要停留25天,建議也可以參考購買中港七日上網卡方案,

此方案可以額外透過加值額度加購網路流量及延長方案的天數,

加購流量的價格為2GB100港幣,可以同一張卡片持續續用,您可以參考看看喔!

提供給您確認,謝謝。

CT客服7

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您好, 想請問「美國短期預付卡高速上網 - 30天 (加拿大/墨西哥可用)」跟「美國 T-Mobile 方案D $ 75」的差別在於?好像都是吃到飽的方案 另外「「美國短期預付卡高速上網 - 30天 (加拿大/墨西哥可用)」」是否有像方案D一樣的「單月使用量超過21 GB之後,遇網路擁擠時優先順序會較低」的限制呢?

謝先生

您好

方案D 跟短期30天差異為

方案D  方案費用2475 /月 +500SIM 卡設定開通費   可每個月加值75美金續用

短期30天  1990元  目前優惠免收SIM 卡費,  30天到即停止,無法續用  門號跟SIM 卡將失效

兩個方案都是在單月使用量超過30GB 後 遇到訊號擁擠狀況才會降速唷~

謝謝

CT客服5

 

 

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您好,因時間較趕,請問可以明天傍晚前收到嗎?或者大臺北地區是否可以自行取貨?

黃小姐

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服2

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您好~請問若是希望下週一晚上前能取貨,是要選用「假日急件-宅急便」或是可以直接在台北市「自取」? 謝謝!!

您好,

感謝您的提問,

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再請您確認查看喔!

謝謝您

CT客服2

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您好: 有排行程至印度,時間為2017/7/25 到2017/7/30 需要wifi分享機,請問有建議方案嗎?

林歷碁

您好,

感謝您的提問,

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謝謝您

CT客服2

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不好意思,我的英語聽力程度不是很好,我想要取消當初辦的電號號碼,請問我該進入哪一個選項來執行?

Polo

您好

T-Mobile方案A的門號有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的120天內有效,超過期限餘額及門號失效,
於有效期間內加值,會於加值當天重新計算有效期限。

只要不繼續使用,門號超過120天後即會自動失效哦!

謝謝您

CT客服3

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Tmobile美加30天卡到加拿大變成漫遊,要額外付費嗎?

Demi Chan

您好,

T-mobile美加適用預付卡方案在加拿大當地使用,

是不需要額外付費的喔!

您在CT官網購買的價格包含了美加兩地的網路使用,還請放心購買喔!

謝謝您的詢問。

CT客服7

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你好 我at&t預付卡只買一個月分 再五天後就到期了7/18到期 我想要加值 請問我要透過你們加值嗎?

Artemis

您好

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謝謝您

CT客服11

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你好,我購買美國12天G卡,6/23開卡到今天7/13還能繼續用,請問是直接續刷嗎?

Lin Yu Ting

您好

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謝謝您

CT客服3

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想請問CT歐洲37國上網卡-荷比盧法德奧捷波斯匈,HTC E9+和iphone 6 plus,iphone4可以使用嗎

鄧小姐

您好

感謝您的詢問,

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謝謝您

CT客服3

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Tmobile美加30天卡到加拿大變成漫遊,要額外付費嗎?

Demi Chan

您好

T-Mobile 美國短期30天方案可以在加拿大使用,於加拿大漫遊上網毋須額外付費哦!

謝謝您

CT客服3

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暑假有優惠打折嗎?(歐洲28國預付卡)

tpn0906

您好,

感謝您的提問。

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謝謝您。

CT客服9

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請問網站上美國sim卡的方案標示的價格,是包含還是不含開通費呢?

張先生

您好

美國SIM卡短期方案為特惠方案,價格已包含SIM卡與開通費,
但是超過方案天數後卡片即會自動失效,無法加值續用。
(如AT&T C卡/H卡及T-Mobile 10/15/30日短期方案)
包月方案可以在門號有效期限內加值續用,除了方案價格以外,需收取SIM卡與開通費用哦!
(總金額會是方案費用+開通費用)

謝謝您的詢問
CT客服11

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你好,我的手機是htc one x9,是一支雙卡機,請問美國有哪些電信公司的sim卡的4G是相容的呢?

張先生

​您好​

參考HTC官網規格,HTC One X9 手機不支援美國4G LTE頻段,主要以3G連線為主哦
​若您要使用4G網速上網,建議您更換有支援4G LTE頻段的手機。

相關說明可參考 台灣手機使用T-Mobile 3G/4G上網條件

謝謝您的詢問
CT客服11

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我買的所謂AT&T,其實就是cricket卡,不是真正AT&T卡go phone,算了這個就不說了,現在速度降速成512k,如果在信號不好的地方,根本就不能用,而且竟然被綑綁成家庭門號!!!五個人一起使用???我還每個月付USD60+USD10熱點分享,實在太過分了!請盡快處理並回覆我結果!!!!!!

張先生您好,

CT這邊有收到您的來信,並且目前已經回覆您詳述告知的信件至您的EMAIL中,

信件內容有完整的與您解釋說明您的疑問及困惑,

再麻煩您察看確認並回覆CT喔!

謝謝您。

CT客服7

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我在 7/3 ~ 7/6 這四天期間,租了兩台印度 WiFi 分享器,一台正常,另外一台完全連不上線,你們查驗的結果,也證實如此,但你們卻只願意退我此機台兩天的租金,因為我只有在其中的兩天有開機測試此機台是否 OK,你們當真是認為其他兩天若我開機,此機台就會由壞變好嗎? 更何況我只在印度待三天,只是因為你們規定最少要租四天,我才租四天的,那最後一天我都不再印度了,還要怎麼測試你們的壞機子呢? 若你們已經證實此機子在其中兩天確實是有問題,連不上線,你們應該是要全額退費四天的租金,檢討為何出租壞機台給客戶,讓客戶的工作受到影響,怎麼會是還要 charge 客戶其他兩天沒開機,幫你們測試壞機子呢? 我的訂單編號是 299747,麻煩處理一下,謝謝!!

蕭先生

蕭先生您好,

感謝您的來信詢問,

相關的信件內容CT已經回覆EMAIL至您的信箱中,

再請查看確認,期待您的回覆。

謝謝您。

CT客服7

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請問note5手機可用嗎 這個網路速度是3G還4G 超過流量會降速嗎?

您好

感謝您的詢問,

您的問題已經回覆至您的信箱,再請您至信箱查看

謝謝您

CT客服11

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At&t 6g流量降宿後的 2g網速是128嗎

A

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問如果購買「CT歐亞45國上網預付卡」 在澳洲及紐西蘭分別是接收哪一家的通訊服務? 謝謝!

王先生

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服7

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請問:T-mobile的美國方案,D方案跟短期優惠30天,這兩個方案除了價位上有差別外,那麼在使用上面,有沒有差異?(美國及加拿大兩地)。

William

您好,

感謝您的提問。

目前疑問已經回覆至您的信箱中,

再請確認查看唷!

謝謝您。

CT客服9

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