AT&T的訊號範圍較廣，適合前往偏遠地區(例如阿拉斯加) 或長途開車移動的朋友，
若以大城市為活動範圍，則建議選擇T-Mobile預付卡，方案較優惠。
近期T-Mobile有擴增收訊範圍，在有些地區收訊比AT&T還好，
因此請務必在購買前先前往 T-Mobile 及 AT&T 訊號查詢頁面，輸入要前往的地址確認收訊。
※訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀況為準；目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park)、大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ)、弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ) 附近，AT&T基地台有問題，目前無收訊。
若需要將網路熱點分享給手機，則請參考 T-Mobile預付卡
您可以洽詢客服並提供使用手機詳細的廠牌型號，由CT為您確認，或參考CT製作的台灣手機支援美國電信頻率表。
CT販售的美國預付卡僅限於手機使用，IPAD等平板或其他具有通話功能的平板手機、變形手機都無法使用卡片，也無法另外將SIM卡插在分享器內使用唷!
常見平板手機如: iPad、 Samsung Galaxy Tab、Asus PadFone等皆不適用，還請留意。
由於美國預付卡由廠商於您指定的開通日期(美西時間)開通，
在台灣測試並不會影響方案開通，您可以依照說明書指示測試，或是以下方式：
iPhone手機：將SIM卡放入手機→至 設定→一般→關於本機→ICCID為89....的數字，表示SIM卡正常讀取
Android手機：如出現沒有服務為正常，
也可以掃描說明書上的QR code 或於play商店搜尋"CT SIM"→下載完成→更換SIM卡→開啟CT SIM APP→畫面顯示"已偵測到"，表示SIM卡可以正常讀取。
您收到的美國SIM卡上面不會有電話號碼，美國門號需開卡後才會由系統自動隨機產生門號。
SIM卡寄出後，CT會依照不同方案的開卡時間，依序請廠商依照您填寫訂單上的開通／抵達日期開卡，門號則以CT系統寄信通知至您訂購的郵件中。
門號會於方案開通後由廠商系統隨機產生，因此方案開通前無法得知門號，
若需要提前得知門號則須提前開通方案，更改開通日期請於方案指定開通/到達日前3天聯繫客服。
預付卡(SIM卡)寄出時，即會將您購買的國際電話卡透過Email方式寄出
若您沒收到Email，請先檢查訂購信箱中的垃圾郵件，
查詢過後仍沒收到，可能被擋信(通常Hotmail、Yahoo信箱非常容易擋信)麻煩請與我們聯繫
*擎天中華通密碼寄出後恕不退卡退費，煩請留意
若您尚未出國 預付卡遺失，請來信與CT聯繫，提供訂單編號查詢相關資訊。
美國電信公司針對無限高速吃到飽不降速方案，為了維護線路品質都有訂立一個公平使用原則，
若超過電信商所規範的網路使用量，在網路擁擠的情況下，優先順位會降低，網速會降低一些。
根據統計，只有3%的用戶可能會受到影響，而且到達上限後，在網路擁擠時才會有降速的情況，購買無限高速不降速的用戶可以安心使用喔。
更多有關美國卡T-Mobile、AT&T或外國卡的常見問題，歡迎至官網的常見問題中得到更詳細的回答，若查詢過後，對於方案內容有疑問，也可利用線上客服或是來信CT信箱(service@callingtaiwan.com.tw)與CT客服聯繫喔！