本卡僅限有支援FDD-LTE Band 2/4/13 訊號的手機使用,其他手機推薦使用 AT&T 上網卡 、T-Mobile預付卡
T Card介紹
此卡為短期旅客適合的方案;不需另外支付空卡及開通費
訊號範圍
T Card 採用美國Verizon基地台訊號。訊號查詢 (左邊請選Prepaid)
建議使用地點: 大峽谷國家公園Grand Canyon NP, 冰河國家公園 Glacier National Park, Wyoming State。
使用方式
在本站購買的美國手機預付卡,都已主動為您開卡,此卡開卡後限使用14天,14天後即失效 (到期後門號及SIM將失效) 。
下飛機後,把美國SIM卡插入您的手機,自動或手動選擇訊號,即可通話或上網
此卡開通後無法預先於台灣知道門號,抵達美國可以直接使用。
支援的手機
Verizon訊號特殊,對於亞洲販售的手機相容度不佳,
僅限完整支援 FDD-LTE 4G頻率 2/4/13 的手機才可使用,否則將完全沒有訊號;
可使用的常見手機包括:
iPhone 8 / iPhone 7 / iPhone 6s / Samsung S8 / Samsung Note 8。
網路
美國境內無限上網吃到飽,前 5 GB 流量可達4G網速,超出5GB之後會降速為2G網速。
本方案不支援熱點分享。
通話
包含無限撥打美國境內電話(手機+市話)、接聽電話(含接聽來自台灣電話)
簡訊
無限發送美國境內簡訊,無限接收簡訊
本卡方案到期即失效,門號及SIM卡皆無法續用或攜碼使用。
購買前請務必先確認並同意 訊號查詢 及使用/儲值說明
使用方式
CT會根據您購買的方案、抵達美國日期去做設定。購買的儲值額度,會直接存入您的手機門號中
到美國後,把美國sim卡插入您的手機,自動或手動選擇訊號,即可通話或上網囉
上網設定
大部分手機放入SIM卡即可使用通話及網路,有些手機需設定行動網路APN
由於市面上手機種類繁多,CT無法針對每支手機作測試,請先自行確認手機規格適用
若手機規格正確但無法上網為手機設定問題,請先參考手機無法上網,若仍無法使用,請向手機廠商詢問
請注意:只要系統確定帳戶已經開通,則無法退費。
其他注意事項
CT僅為T-Card代銷公司非電信公司,代辦首次開通門號及設定方案
帳號使用、扣款問題及方案變更,都需請您聯絡電信商辦理。
因美國幅員廣大,出發前請先確認所到地址訊號及攜帶的手機可以使用再進行購買,
經由系統查詢確認正常開啟,若至美國使用後發生以下狀況,無法退費:
1. 前往地區沒有訊號或訊號不良
2. 個人手機設定因素導致無法使用
3. 網路傳輸速度/通話品質不滿意
4. 網路無法分享等部分功能無法使用(若方案包含分享功能,方案開通後所有方案內容皆開通,若無法使用為手機設定上的問題)
5. 門號中有餘額未使用完畢
6. 其他原因造成無法使用(帳號確認開啓後)
7. 若您一抵美無法使用,請於抵美48小時內與CT或電信公司客服聯繫,恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
*訂單查詢請提供訂單編號及個人資料以供核對。
*SIM卡不得轉讓。
*T卡方案及使用資訊,皆以Total Wireless官方公告為準。若有修改,不另行通知。
*購買即代表同意網站所有敘述及規定。
加值
方案到期SIM卡失效,門號無法續用
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AT&T 和 T-Mobile預付卡之間的選擇
AT&T的訊號範圍較廣,適合前往偏遠地區(例如阿拉斯加) 或長途開車移動的朋友,
若以大城市為活動範圍,則建議選擇T-Mobile預付卡,方案較優惠。
近期T-Mobile有擴增收訊範圍,在有些地區收訊比AT&T還好,
因此請務必在購買前先前往 T-Mobile 及 AT&T 訊號查詢頁面,輸入要前往的地址確認收訊。
※訊號查詢無法100%標示所有細節,仍需依當地實際狀況為準;目前已知 冰河國家公園 (Glacier National Park)、大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ)、弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ) 附近,AT&T基地台有問題,目前無收訊。若需要將網路熱點分享給手機,則請參考 T-Mobile預付卡
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我的手機可以用嗎?
您可以洽詢客服並提供使用手機詳細的廠牌型號,由CT為您確認,或參考CT製作的台灣手機支援美國電信頻率表。
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美國預付卡可以插卡在分享器使用嗎?
CT販售的美國預付卡僅限於手機使用,IPAD等平板或其他具有通話功能的平板手機、變形手機都無法使用卡片,也無法另外將SIM卡插在分享器內使用唷!
常見平板手機如: iPad、 Samsung Galaxy Tab、Asus PadFone等皆不適用,還請留意。 -
要怎麼測試? 在台灣可以測試嗎?
由於美國預付卡由廠商於您指定的開通日期(美西時間)開通,
在台灣測試並不會影響方案開通,您可以依照說明書指示測試,或是以下方式:
iPhone手機:將SIM卡放入手機→至 設定→一般→關於本機→ICCID為89....的數字,表示SIM卡正常讀取
Android手機:如出現沒有服務為正常,
也可以掃描說明書上的QR code 或於play商店搜尋"CT SIM"→下載完成→更換SIM卡→開啟CT SIM APP→畫面顯示"已偵測到",表示SIM卡可以正常讀取。 -
什麼時候可以拿到美國門號
您收到的美國SIM卡上面不會有電話號碼,美國門號需開卡後才會由系統自動隨機產生門號。
SIM卡寄出後,CT會依照不同方案的開卡時間,依序請廠商依照您填寫訂單上的開通/抵達日期開卡,門號則以CT系統寄信通知至您訂購的郵件中。
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我可以提前知道門號嗎?
門號會於方案開通後由廠商系統隨機產生,因此方案開通前無法得知門號,
若需要提前得知門號則須提前開通方案,更改開通日期請於方案指定開通/到達日前3天聯繫客服。 -
怎麼打電話?
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收到SIM卡但沒有收到擎天中華通
預付卡(SIM卡)寄出時,即會將您購買的國際電話卡透過Email方式寄出
若您沒收到Email,請先檢查訂購信箱中的垃圾郵件,
查詢過後仍沒收到,可能被擋信(通常Hotmail、Yahoo信箱非常容易擋信)麻煩請與我們聯繫
*擎天中華通密碼寄出後恕不退卡退費,煩請留意 -
預付卡遺失
若您尚未出國 預付卡遺失,請來信與CT聯繫,提供訂單編號查詢相關資訊。
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無限高速方案公平使用原則
美國電信公司針對無限高速吃到飽不降速方案,為了維護線路品質都有訂立一個公平使用原則,
若超過電信商所規範的網路使用量,在網路擁擠的情況下,優先順位會降低,網速會降低一些。
根據統計,只有3%的用戶可能會受到影響,而且到達上限後,在網路擁擠時才會有降速的情況,購買無限高速不降速的用戶可以安心使用喔。
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CT的常見美國卡問題集錦
更多有關美國卡T-Mobile、AT&T或外國卡的常見問題,歡迎至官網的常見問題中得到更詳細的回答,若查詢過後,對於方案內容有疑問,也可利用線上客服或是來信CT信箱(service@callingtaiwan.com.tw)與CT客服聯繫喔!