您好

 

謝謝您的留言

 

請問您是指要使用的手機是雙卡機嗎？

若是使用雙卡機，我們會建議使用時將卡片插在第1卡槽，且第2卡槽保持淨空，避免可能產生訊號干擾問題

購買美國預付卡填寫的IMEI號碼，也請填寫第一組的IMEI，一次僅能填寫一組

 

提醒您，請您務必先確認插卡使用的手機有支援美國的上網頻段（iPad/平板/Wifi分享器/無線路由器皆不適用）

您可以先參考台灣手機支援美國電信頻率查詢

T-Mobile方案和AT&T方案，手機至少需同時支援到4G LTE B2及B4

 

若為iPhone手機需確認是在台灣門市購買也沒有送修換機過，或已有確認不是鎖機版 

 

也建議先至T-Mobile訊號查詢頁面 和 AT&T訊號查詢頁面 確認您要前往的地方訊號覆蓋狀況，建議需將地圖放至最大最詳細的畫面，且顏色為最深的顏色

訊號查詢無法100%標示所有細節，仍需依當地實際狀況為準

有時可能有訊號死角或建築物遮蔽導致訊號不良狀況

目前已知 T-Mobile 無訊號地區：優美勝地、國王峽谷、紅杉國家公園、布萊斯峽谷、錫安國家公園、包偉湖 、阿拉斯加、夏威夷歐胡島熱鬧市區以外訊號不佳；關島不適用

目前已知 AT&T 無收訊地區：冰河國家公園 (Glacier National Park) 及 大峽谷 (Grand Canyon National Park)含羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ) ,Flagstaff  AZ 附近；關島不適用

 

 

如有問題歡迎再次詢問

謝謝您

 

CT客服​12