請問一下,我在一開始購買T-mobile方案時,是直接訂購2個月,但我剛才加入T-mobile官方網站(官方網站可以看到自己的方案並且修改),看到自己的賬戶餘額是0,而付款時間也顯示1個月後要付款,請問是廠商會在我這個月方案到期前3-5天,將我之前訂購的金額自動儲值到我的門號嗎?才會導致我的帳戶現在並沒有餘額

Chen

您好

是的,查詢您是購買2個月的T-mobile包月50美元方案,

廠商會於每個月方案到期前儲值下個月的金額至您的門號,

避免一次存入若有不小心使用到額外付費的服務,會導致之後門號額度不夠開啟方案,

因此目前查詢門號餘額為零是正確的哦!

謝謝您

CT客服3

CT 站長