於您好~ 先前有向你們購買T-Mobile 每月80美元方案。 方案開始(2/4)到現在也超過一個月了，也沒有再使用了，門號也無餘額了。 有兩個問題想請問 1.如果我現在在台灣要更改方案至每月60美元方案，且4/25日起才開始使用，這部分該如何操作? 2.原本手機是IPHONE6，要轉換至Sony Xperia Z1 C6903 LTE使用，請問該手機適用T-MOBILE的LTE嗎? 原廠網址 http://www.sonymobile.com/tw/products/phones/xperia-z1/specifications/ 謝謝!!
於您好
您的問題回答如下:
1 方案變更要請您自行撥打電話聯繫美國T-mobile官方做變更 這部份會是國際電話 您可在變更後60天內加值 加值後直接啟用方案 有需要請來信客服信箱告知您的訂單資料 客服會提供您開通時的初始設定資料
或是您可於抵達美國後自行前往門市變更（60美金額度可先存入 因為未達您的方案扣款標準 該額度會保留再門號內 等到您成功修改為60美金包月方案後才會扣款啟用)2 手機是否適用LTE請參考以下頁面：http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/t-mobile-4g-lte-頻率介紹及佈點-iphone-6-有支援/
我們有針對需求規格做統整 再請您聯繫sony手機客服確認您目前的手機有無支援該規格 以及當地有無訊號
此外 因為您是更換手機使用 屆時對應的IMEI序號也會變動 建議您可於變更方案時 一併聯繫客服幫您變更 或是屆時直接前往美國門市修改謝謝您
CT.