9月和你們買了一張AT&T 預付卡，使用60元包月吃到飽，本月再去，跟你們加值45元，打算使用45元包月方案，你們說直接打客服611，但到了美國卻無法更改，只能使用60元方案，你們當初並沒有說明清處，請問現在無法使用，你們怎麼賠償？