您好 我是買北歐預付卡門號的用戶,目前使用者已在瑞典,但無法正常使用網路。手機顯示有連到電信公司、有出現3g,也有開漫遊數據,但就是沒辦法上網。預付卡號碼為 232188-1 及232188-2 再麻煩幫我看看。謝謝,是否因跨國關係而無法使用(9月1-2日在瑞典3-4日在芬蘭5-6日在丹麥.

丁孟柔_

您好
目前廠商正在查詢相關資料中

若您原本是可使用的 表示門號正常啟用  有可能是短時間內訊號不良 可等約一到兩小時後重新開機試試看
另外要麻煩您聯繫使用者 來信客服信箱提供手機型號  手機行動網路設定相關頁面 截圖

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謝謝您

CT.

CT 站長